Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Memulai
Instalasi Basis Pengetahuan Uji AI Anda Kelola Situs Web
Kustomisasi
Warna Widget Nama Asisten AI Pesan Awal Posisi Widget Pemicu Otomatis Gelembung Notifikasi Lencana Belum Dibaca Mode Instruksi Ajukan Pertanyaan Gunakan Emoji Kumpulkan Email Kumpulkan Nomor Telepon Pengambilan Prospek Cerdas Lokalisasi Sembunyikan Merek Tautan Privasi Pemberitahuan Kustom Unduh Transkrip Percakapan Baru Riwayat Percakapan Tagline & Titik Status Ucapan ke Teks Ikon Obrolan Logo Perusahaan Batas Karakter Temperatur
Tips Instruksi AI Bandingkan Paket
Fitur
Perayapan Situs Web Knowledge Gaps Kartu Produk Konteks Pengguna Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Notifikasi AI Laporan Harian Umpan Data Real-Time Umpan Data Real-Time Maks Anggota Tim Single Sign-On Sertakan Gambar Penglihatan Gambar Widget Terjemahan Lokalisasi Prospek Pengambilan Prospek Cerdas Tiket Dukungan Pemesanan Kecualikan Halaman IP yang Diblokir Model Lebih Cerdas Aktifkan Pemikiran Saran Balasan Pesan Tindak Lanjut Ucapan ke Teks Unduh Transkrip Chat Tertanam
Analitik
Analitik Chat Log Chat
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Aplikasi Seluler
Lainnya
Tambahkan ke Layar Utama Tombol Buka Kustom

Single Sign-On (SSO)

Izinkan tim Anda masuk dengan kredensial perusahaan mereka

Konfigurasi SSO
Paket Pro

Ringkasan

Single Sign-On (SSO) memungkinkan anggota tim Anda masuk ke Asyntai menggunakan kredensial perusahaan yang sudah ada dari penyedia identitas seperti Okta, Azure AD, Auth0, Google Workspace, dan lainnya.

Daripada membuat kata sandi terpisah, tim Anda menggunakan login yang sama yang sudah mereka gunakan untuk aplikasi kerja lainnya - membuatnya lebih aman dan lebih mudah dikelola.

Cara Kerjanya

  1. Anda mengonfigurasi SSO - Tambahkan detail penyedia identitas Anda di pengaturan
  2. Bagikan URL login - Berikan tim Anda tautan login SSO unik
  3. Anggota tim masuk - Mereka mengklik tautan dan mengautentikasi dengan akun perusahaan mereka
  4. Mereka menjadi anggota tim - Secara otomatis ditambahkan ke tim Anda dengan akses yang dikonfigurasi
Login SSO
Pengguna mengunjungi tautan SSO
Dialihkan ke login perusahaan
Masuk ke Asyntai

Penyedia Identitas yang Didukung

SSO bekerja dengan penyedia mana pun yang mendukung OpenID Connect (OIDC), termasuk:

Okta
Azure AD
Auth0
Google Workspace
OneLogin
Penyedia OIDC Apa Pun

Menyiapkan SSO

Untuk mengonfigurasi SSO untuk organisasi Anda:

1
Buat aplikasi di IdP Anda Di Okta/Azure/Auth0, buat "Aplikasi Web" atau "Aplikasi OIDC" baru
2
Dapatkan kredensial Anda Salin Client ID, Client Secret, dan Discovery URL dari IdP Anda
3
Atur URL callback Di IdP Anda, atur URL callback ke: https://asyntai.com/sso/YOUR-SLUG/callback/
4
Tambahkan penyedia di Asyntai Buka Pengaturan SSO dan masukkan detail penyedia Anda
5
Bagikan URL login Berikan tim Anda tautan login SSO: https://asyntai.com/sso/YOUR-SLUG/login/

Kolom Konfigurasi

Saat menambahkan penyedia SSO, Anda perlu mengisi:

Kolom Deskripsi
Nama Penyedia Nama yang mudah dikenali untuk koneksi SSO Anda (contoh: "Acme Corp SSO")
Slug Pengenal yang ramah URL digunakan dalam URL login (contoh: "acme-corp")
Discovery URL Endpoint discovery OIDC IdP Anda (biasanya diakhiri dengan /.well-known/openid-configuration)
Client ID OAuth Client ID dari penyedia identitas Anda
Client Secret OAuth Client Secret dari penyedia identitas Anda
Domain yang Diizinkan Batasi akses ke domain email tertentu (contoh: "acme.com"). Biarkan kosong untuk mengizinkan semua.

Pembatasan Domain

Untuk keamanan tambahan, Anda dapat membatasi akses SSO ke domain email tertentu. Hanya pengguna dengan alamat email dari domain yang diizinkan yang dapat masuk.

Contoh: Jika Anda mengatur domain yang diizinkan ke "acme.com, acme.co.uk", hanya pengguna dengan email yang berakhir @acme.com atau @acme.co.uk yang dapat menggunakan koneksi SSO ini.

Integrasi Anggota Tim

Ketika seseorang masuk melalui SSO, mereka secara otomatis menjadi anggota tim yang terhubung ke akun Anda. Ini terintegrasi dengan fitur Anggota Tim yang ada.

Login SSO Pengguna mengautentikasi dengan kredensial perusahaan
Anggota Tim Otomatis Ditambahkan ke tim Anda secara otomatis
Akses Situs Web Akses situs web yang ditetapkan

Pengaturan Penetapan Otomatis

Konfigurasi akses apa yang diterima pengguna SSO baru secara otomatis saat mereka pertama kali masuk:

Pengaturan Deskripsi
Tetapkan otomatis semua situs web Berikan pengguna SSO baru akses ke semua situs web Anda secara otomatis
Pilih situs web tertentu Pilih situs web mana yang akan ditetapkan otomatis (jika tidak semua)
Dapat mengakses Setup Izin untuk melihat dan mengedit pengaturan dan konfigurasi chatbot
Dapat mengakses Analitik Izin untuk melihat analitik percakapan dan laporan

Tips: Jika Anda tidak mengonfigurasi penetapan otomatis, pengguna SSO akan melihat halaman "Menunggu Akses" sampai Anda menetapkan situs web secara manual melalui Anggota Tim.

Mengelola Anggota Tim SSO

Setelah pengguna SSO bergabung dengan tim Anda, Anda dapat mengelola mereka seperti anggota tim lainnya:

  • Lihat semua anggota tim - Buka Anggota Tim untuk melihat semua orang
  • Ubah akses situs web - Edit situs web mana yang dapat diakses setiap anggota
  • Perbarui izin - Ubah izin Setup dan Analitik
  • Cabut akses - Hapus anggota tim ketika mereka pergi

Manfaat keamanan: Ketika seseorang meninggalkan perusahaan Anda dan kehilangan akses ke Penyedia Identitas Anda, mereka secara otomatis kehilangan kemampuan untuk masuk ke Asyntai melalui SSO - tidak perlu penghapusan manual.

Discovery URL berdasarkan Penyedia

Berikut format discovery URL untuk penyedia identitas umum:

Azure AD https://login.microsoftonline.com/{tenant-id}/v2.0/.well-known/openid-configuration
Okta https://{your-domain}.okta.com/.well-known/openid-configuration
Auth0 https://{your-tenant}.auth0.com/.well-known/openid-configuration
Google https://accounts.google.com/.well-known/openid-configuration

Catatan: SSO tersedia secara eksklusif di paket Pro. Pengguna SSO dihitung terhadap batas kursi tim Anda.