Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Memulai
Instalasi Basis Pengetahuan Uji AI Anda Kelola Situs Web
Kustomisasi
Warna Widget Nama Asisten AI Pesan Awal Posisi Widget Pemicu Otomatis Gelembung Notifikasi Lencana Belum Dibaca Mode Instruksi Ajukan Pertanyaan Gunakan Emoji Kumpulkan Email Kumpulkan Nomor Telepon Pengambilan Prospek Cerdas Lokalisasi Sembunyikan Merek Tautan Privasi Pemberitahuan Kustom Unduh Transkrip Percakapan Baru Riwayat Percakapan Tagline & Titik Status Ucapan ke Teks Ikon Obrolan Logo Perusahaan Batas Karakter Temperatur
Tips Instruksi AI Bandingkan Paket
Fitur
Perayapan Situs Web Knowledge Gaps Kartu Produk Konteks Pengguna Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Notifikasi AI Laporan Harian Umpan Data Real-Time Umpan Data Real-Time Maks Anggota Tim Single Sign-On Sertakan Gambar Penglihatan Gambar Widget Terjemahan Lokalisasi Prospek Pengambilan Prospek Cerdas Tiket Dukungan Pemesanan Kecualikan Halaman IP yang Diblokir Model Lebih Cerdas Aktifkan Pemikiran Saran Balasan Pesan Tindak Lanjut Ucapan ke Teks Unduh Transkrip Chat Tertanam
Analitik
Analitik Chat Log Chat
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Aplikasi Seluler
Lainnya
Tambahkan ke Layar Utama Tombol Buka Kustom

Notifikasi AI

Dapatkan peringatan email saat skenario tertentu terjadi dalam percakapan

Konfigurasikan Notifikasi
Paket Standard & Pro

Ringkasan

Notifikasi AI memungkinkan Anda menentukan skenario kustom yang memicu peringatan email. Saat AI mendeteksi percakapan yang cocok dengan salah satu skenario Anda, Anda akan menerima email dengan detail percakapan.

Ini berguna untuk memantau laporan bug, peluang penjualan, keluhan pelanggan, atau situasi apa pun yang ingin Anda ketahui segera.

Cara Kerjanya

  1. Anda menentukan skenario - Jelaskan situasi yang ingin Anda diberitahu
  2. AI memantau percakapan - Memeriksa setiap pesan terhadap skenario Anda
  3. Kecocokan terdeteksi - AI mengenali saat skenario terjadi
  4. Anda mendapat notifikasi - Email tiba dengan detail percakapan
Asisten AI
The checkout button isn't working, nothing happens when I click it
Maaf mendengarnya. Saya telah memberitahu tim kami tentang masalah ini. Bisakah Anda memberi tahu browser apa yang Anda gunakan?
Skenario dipicu: "Saat pengguna melaporkan bug\
Skenario Anda
1 Saat pengguna melaporkan bug
2 Saat pengguna bertanya tentang harga
3 Saat pengguna frustrasi
Tambah Skenario Lain

Notifikasi Email

Saat skenario terdeteksi, Anda menerima email seperti ini:

Pengaturan

Mengatur Notifikasi AI:

1
Buka Pengaturan Notifikasi AI Dari menu situs web Anda, klik "Notifikasi AI\
2
Masukkan email Anda Tempat Anda ingin menerima peringatan notifikasi
3
Tambahkan skenario Anda Tentukan situasi yang ingin Anda diberitahu
4
Klik Aktifkan AI Anda akan mulai memantau skenario ini

Menulis Skenario yang Baik

Jelaskan skenario dalam bahasa yang sederhana. Spesifik tentang apa yang ingin Anda tangkap:

Contoh yang Baik

  • "Saat pengguna melaporkan bug atau masalah teknis"
  • "Saat pengguna bertanya tentang harga enterprise atau diskon volume"
  • "Saat pengguna mengungkapkan frustrasi atau ketidakpuasan"
  • "Saat pengguna ingin membatalkan atau meminta pengembalian dana"

Terlalu Samar

  • "Pesan penting" - AI tidak dapat menentukan apa yang penting bagi Anda
  • "Sales leads" - Be specific about what makes someone a lead
  • "Masalah" - Tentukan jenis masalah apa

Kasus Penggunaan Umum

Laporan Bug

"Saat pengguna melaporkan bug, error, atau sesuatu yang tidak berfungsi"

Peluang Penjualan

"Saat pengguna bertanya tentang harga, paket, atau ingin upgrade"

Pelanggan Tidak Puas

"Saat pengguna frustrasi, marah, atau ingin membatalkan"

Prospek Enterprise

"Saat pengguna menyebutkan enterprise, tim, atau harga grosir"

Tips: Anda dapat menambahkan beberapa skenario. Setiap skenario diperiksa secara independen, jadi Anda akan diberitahu setiap kali salah satunya cocok.

Penting: Notifikasi AI hanya berfungsi saat diaktifkan. Jika dinonaktifkan, AI tidak akan memantau skenario Anda.