Prilagodite svog AI chatbota

Boje widgeta

Prilagodite shemu boja vašeg chat widgeta kako bi odgovarala vašem brendu. Sve boje mogu se konfigurirati u Postavkama widgeta.

Naziv AI asistenta

Prilagodite naziv prikazan u zaglavlju chata. To je ono što posjetitelji vide kao identitet AI asistenta. Primjeri:

• AI asistent (zadano)
• Korisnička podrška
• Prodajni asistent
• Naziv vaše tvrtke ili maskota

Početna poruka

Poruka dobrodošlice koju posjetitelji vide kada prvi put otvore chat widget. Ova poruka postavlja ton razgovora i potiče angažman. Maksimalno 200 znakova.

Položaj widgeta

Kontrolirajte gdje se chat widget pojavljuje na vašoj web stranici:

S prilagođenim pozicioniranjem možete postaviti:

• Strana: Desno ili lijevo
• X pomak: Horizontalna udaljenost od ruba (0-200px)
• Y pomak: Vertikalna udaljenost od dna (0-400px)

Automatsko pokretanje

Automatski angažirajte posjetitelje otvaranjem chata nakon što su proveli određeno vrijeme na vašoj stranici. Ovaj proaktivni pristup može značajno povećati stopu razgovora.

Postavke:

• Omogući/Onemogući: Uključite ili isključite značajku automatskog pokretanja
• Odgoda: Vrijeme u sekundama prije pokretanja (1-60 sekundi)
• Način prikaza:
  • Puni chat + oblačić: Otvara puni chat na stolnom računalu, prikazuje oblačić obavijesti na mobilnom uređaju
  • Samo oblačić: Prikazuje oblačić obavijesti i na stolnom računalu i na mobilnom uređaju (manje nametljivo)

Oblačić obavijesti

Prikažite plutajući oblačić poruke pored gumba chat widgeta za privlačenje pozornosti posjetitelja i poticanje angažmana.

Postavke:

• Enable/Disable: Toggle the notification bubble
• Poruka oblačića: Prilagođeni tekst prikazan u oblačiću (maks. 100 znakova)

Značka nepročitanog

Prikažite crvenu značku obavijesti na gumbu chata koja označava nepročitane poruke. Ovaj vizualni pokazatelj privlači pozornost na widget i poboljšava stope angažmana sugestijom da posjetitelj ima poruku na čekanju.

Način uputa

Kontrolirajte kako AI asistent odgovara na razgovore:

Postavljaj pitanja

Kada je omogućeno, AI će postavljati relevantna dodatna pitanja na kraju svojih poruka. To pomaže:

• Bolje razumjeti potrebe posjetitelja
• Održavati prirodan tijek razgovora
• Prikupljati korisne informacije za podršku
• Povećati angažman i dubinu razgovora

Koristi emojije

Kada je omogućeno, AI će uključivati prijateljske emojije u svoje odgovore kako bi razgovori djelovali toplije i pristupačnije. Onemogućite za profesionalniji, formalniji ton.

Prikupljaj e-poštu

Kada je omogućeno, opcionalno polje za unos e-pošte pojavljuje se iznad unosa chata. Prikupljene adrese e-pošte pojavljuju se na vašoj stranici potencijalnih klijenata gdje ih možete pregledati i izvesti.

Prikupljaj telefonske brojeve

Kada je omogućeno, opcionalno polje za unos telefona s međunarodnim izborom pozivnog broja pojavljuje se iznad unosa chata. Telefonski brojevi se spremaju na vašu stranicu potencijalnih klijenata zajedno s adresama e-pošte.

Zadana zemlja

Prema zadanim postavkama, odabir pozivnog broja automatski otkriva zemlju posjetitelja na temelju jezika preglednika. To možete nadjačati odabirom određene zadane zemlje iz padajućeg izbornika. Na primjer, ako je vaša tvrtka sa sjedištem u Australiji, odaberite Australiju kako bi svi posjetitelji prema zadanim postavkama vidjeli australski pozivni broj (+61) umjesto oslanjanja na automatsko otkrivanje.

Pametno prikupljanje kontakata

Kada je omogućeno, AI će prirodno tražiti od posjetitelja njihove kontaktne podatke tijekom razgovora. Umjesto oslanjanja na vidljiva polja za unos, AI pronalazi prirodan trenutak u chatu za traženje adrese e-pošte ili telefonskog broja.

Kako funkcionira

AI čeka dok ne pomogne posjetitelju ili odgovori na njihovo pitanje, a zatim pristojno traži kontaktne podatke. Pita samo jednom i poštuje odluku posjetitelja ako odbije. Svaka pružena adresa e-pošte ili telefonski broj automatski se otkriva i sprema na vašu stranicu potencijalnih klijenata.

Pitaj za

Kada je omogućeno pametno prikupljanje kontakata, možete odabrati što AI treba tražiti:

• Bilo koji kontaktni podatak (zadano) - AI će tražiti kontaktne podatke, omogućujući posjetitelju dijeljenje e-pošte ili telefonskog broja
• Adresa e-pošte - AI će specifično tražiti e-poštu posjetitelja
• Telefonski broj - AI će specifično tražiti telefonski broj posjetitelja
• Adresa e-pošte i telefonski broj - AI će tražiti i e-poštu i telefonski broj

Ova postavka je neovisna o poljima za unos Prikupljaj e-poštu i Prikupljaj telefon - možete koristiti pametno prikupljanje kontakata samostalno bez omogućavanja vidljivih polja za unos.

Lokalizacija

Automatski prevedite sučelje widgeta kako bi odgovaralo jeziku preglednika posjetitelja. Podržava 32 jezika uključujući:

Što se prevodi:

• Naziv AI asistenta: Naziv prikazan u zaglavlju chata
• Početna poruka: Poruka dobrodošlice kada se chat otvori
• Poruka oblačića obavijesti: Tekst u oblačiću koji privlači pozornost

Značajke:

• Automatsko otkrivanje: Widget automatski otkriva jezik preglednika posjetitelja
• Uredi prijevode: Pregledajte i prilagodite prijevode za svaki jezik
• Regeneriraj: Ponovno generirajte sve prijevode jednim klikom

Sakrij brendiranje

Uklonite tekst "Pokrenuto od Asyntai" s dna chat widgeta za potpuno bijelo-etiketno iskustvo. Ovo je idealno za agencije i tvrtke koje žele besprijekornu integraciju brenda.

Poveznica na privatnost

Prikažite poveznicu na svoju politiku privatnosti u podnožju chat widgeta, odmah pored brendiranja "Pokrenuto od Asyntai". To vam pomaže uskladiti se s propisima o privatnosti i gradi povjerenje s vašim posjetiteljima.

Postavke:

• Enable/Disable: Toggle the privacy link on or off
• URL poveznice: URL vaše stranice politike privatnosti (npr. https://vasastranica.com/privacy)
• Tekst poveznice: Prilagodite prikazani tekst (zadano: "Politika privatnosti", maks. 20 znakova). Možete ga prevesti na bilo koji jezik.

Kako se pojavljuje:

Prilagođena obavijest

Prikažite prilagođenu obavijest iznad polja za unos chata. Ovo je savršeno za odricanja od odgovornosti, obavijesti o pristanku ili važne informacije koje želite da posjetitelji vide prije razgovora.

Značajke:

• Custom Text: Write any message up to 500 characters
• Markdown poveznice: Podrška za klikabilne poveznice koristeći markdown sintaksu: [Tekst poveznice](https://url.com)
• Može se odbaciti: Posjetitelji mogu zatvoriti obavijest gumbom X (pamti njihov odabir)
• Resetira se na novoj sesiji: Obavijest se ponovno pojavljuje kada započne nova chat sesija

Primjeri korištenja:

• "AI odgovori možda nisu uvijek točni. Molimo provjerite važne informacije."
• "Korištenjem ovog chata pristajete na našu [Politiku privatnosti](https://vasastranica.com/privacy) i [Uvjete](https://vasastranica.com/terms)."

Kako se pojavljuje:

Preuzimanje prijepisa

Omogućite posjetiteljima preuzimanje razgovora u chatu kao .txt datoteke. Kada je omogućeno, opcija "Preuzmi prijepis" pojavljuje se u izborniku s tri točke u zaglavlju chata.

Kako funkcionira:

• Posjetitelji kliknu ikonu izbornika s tri točke u zaglavlju chata
• Odaberu "Preuzmi prijepis" za spremanje razgovora
• Datoteka uključuje sve poruke s vremenskim oznakama i oznakama pošiljatelja

Gumb za novi razgovor

Omogućite posjetiteljima pokretanje novog razgovora iz izbornika chata. Kada je omogućeno, opcija "Novi razgovor" pojavljuje se u izborniku s tri točke u zaglavlju chata.

Kako funkcionira:

• Posjetitelji kliknu ikonu izbornika s tri točke u zaglavlju chata
• Odaberite "Novi razgovor" za brisanje trenutnog chata
• Generira se novi ID sesije i prikazuje se poruka dobrodošlice
• Email, phone, and custom notice inputs are reset for the new session

Povijest razgovora

Omogućite posjetiteljima pregledavanje i vraćanje prošlih razgovora iz izbornika chata. Kada je omogućeno, opcija "Povijest razgovora" pojavljuje se u izborniku s tri točke uz "Novi razgovor".

Kako funkcionira:

• Kada posjetitelj klikne "Novi razgovor", trenutni chat se automatski arhivira u lokalnu pohranu preglednika
• Posjetitelji mogu kliknuti "Povijest razgovora" u izborniku za prikaz popisa prošlih razgovora
• Svaki unos prikazuje pregled prve poruke, relativno vrijeme i broj poruka
• Klikom na razgovor vraća ga (trenutni chat se prvo arhivira tako da se ništa ne gubi)
• Do 20 prošlih razgovora se pohranjuje po widgetu

Slogan i statusna točka

Kontrolirajte slogan i statusnu točku prikazane u zaglavlju chat widgeta. Prema zadanim postavkama, tekst "Na mreži" prikazan je zelenom bojom ispod AI naziva, a zelena pulsirajuća točka prikazana je pored AI naziva.

Statusna točka:

• Uključi/Isključi: Prikažite ili sakrijte zelenu pulsirajuću statusnu točku pored AI naziva
• Zadano: Omogućeno — točka je prema zadanim postavkama vidljiva kako bi označila da je chatbot dostupan

Slogan:

• Uključi/Isključi: Prikažite ili sakrijte slogan ispod AI naziva
• Prilagođeni tekst: Zamijenite zadani tekst "Na mreži" prilagođenim tekstom slogana do 30 znakova (npr. "Dostupni 24/7", "Tu smo da pomognemo")
• Pametno bojanje: Zadani tekst "Na mreži" prikazuje se zelenom bojom. Prilagođeni tekst slogana automatski koristi istu boju kao vaš AI naziv za kohezivan izgled

Govor u tekst

Omogućite glasovni unos u svom chat widgetu kako bi posjetitelji mogli govoriti svoje poruke umjesto tipkanja. Zvuk se transkribira pomoću AI-ja i stavlja izravno u polje za unos chata.

Kako funkcionira:

• Gumb mikrofona: Ikona mikrofona pojavljuje se u području za unos chata kada je omogućeno
• Snimanje: Klikom na gumb mikrofona započinje snimanje s vizualnom animacijom valova i mjeračem vremena
• Transkripcija: Govor se automatski pretvara u tekst pomoću AI-ja
• Automatsko zaustavljanje: Snimanje se automatski zaustavlja nakon 60 sekundi
• Otkaži: Odbacite snimku u bilo kojem trenutku bez slanja

Nakon transkripcije:

Odaberite što se događa nakon transkripcije glasovne poruke:

• Prikaži u polju za unos (zadano): Transkribirani tekst se pojavljuje u unosu chata, omogućujući posjetitelju pregled ili uređivanje prije slanja
• Pošalji automatski: Transkribirana poruka se šalje odmah bez potrebe da posjetitelj pritisne gumb za slanje

To možete konfigurirati pod padajućim izbornikom "Nakon transkripcije" u postavkama govora u tekst.

Ikona chata

Prenesite prilagođenu sliku da zamijenite zadanu ikonu gumba chat widgeta. Vaša slika bit će izrezana u kvadrat i prikazana kao plutajući gumb chata na koji posjetitelji kliknu za otvaranje chata.

Značajke:

• Prilagođeno brendiranje: Koristite logotip svoje tvrtke ili prilagođenu ikonu koja odgovara vašem brendu
• Alat za izrezivanje slika: Ugrađeni alat za izrezivanje omogućuje vam odabir točno kojeg dijela slike koristiti
• Podržani formati: PNG, JPG, GIF i WebP
• Jednostavno uklanjanje: Uklonite svoju prilagođenu ikonu bilo kada za vraćanje zadanog oblačića chata

Logotip tvrtke

Prenesite logotip tvrtke koji se pojavljuje u zaglavlju chata pored naziva AI asistenta. To daje vašem chatu profesionalniji, brendirani izgled.

Kako se pojavljuje:

When set, a circular logo displays in the chat header in this order:

• Statusna točka na mreži: Zeleni pulsirajući pokazatelj
• Logotip tvrtke: Vaša prenesena kružna slika
• Naziv asistenta: AI naziv, statusna točka i slogan "Na mreži"

Slučajevi korištenja:

• Prikažite logotip svoje tvrtke za prepoznatljivost brenda
• Koristite maskotu ili ikonu svog brenda
• Dodajte profesionalan dodir svom AI asistentu

Pokretači razgovora

Dodajte klikabilne prijedloge upita koji se pojavljuju iznad polja za unos u chat widgetu. Posjetitelji ih mogu kliknuti umjesto tipkanja za brzo pokretanje razgovora. Pokretači se pojavljuju samo kada je chat prazan i nestaju nakon slanja prve poruke.

Kako funkcionira:

• Uključi/Isključi: Omogućite ili onemogućite pokretače razgovora sa stranice Prilagodi
• Do 4 upita: Dodajte do 4 kratka tekstualna upita (maks. 100 znakova svaki) putem gumba "Uredi pokretače"
• Klikabilni čipovi: Pokretači se pojavljuju kao gumbi oblika pilule izravno iznad polja za unos
• Automatsko slanje: Klikom na pokretač šalje se tekst kao korisnička poruka, baš kao da su ga upisali
• Samo na praznom chatu: Pokretači su vidljivi samo kada je razgovor svjež — neće se pojaviti ako postoje postojeće poruke (npr. nakon ponovnog učitavanja stranice s poviješću chata)
• Dinamičan hover: Boja hovera čipa odgovara boji gumba vašeg widgeta

Slučajevi korištenja:

• Usmjerite posjetitelje na uobičajene teme: "Koje su vaše cijene?", "Kako mogu započeti?"
• Smanjite otpor za posjetitelje koji prvi put dolaze i ne znaju što pitati
• Istaknite ključne usluge ili značajke u kojima vaš AI asistent može pomoći

Ograničenje znakova

Postavite maksimalan broj znakova koje posjetitelj može poslati u jednoj poruci. To pomaže u sprječavanju spama i održava fokusiranost razgovora.

Kako funkcionira:

• Zadano ograničenje: 750 znakova po poruci
• Minimalna vrijednost: 500 znakova
• Upozorenje: Mala crvena obavijest pojavljuje se ispod polja za unos kada posjetitelj prekorači ograničenje
• Automatsko skraćivanje: Poruke koje prekorače ograničenje automatski se skraćuju na konfiguriranu duljinu prije slanja

Temperatura

Temperatura kontrolira koliko su kreativni ili fokusirani odgovori vaše AI. Prilagođava slučajnost jezičnog modela pri generiranju odgovora.

Kako funkcionira:

• Raspon: 0,0 do 2,0
• Zadano: 0,7
• Niže vrijednosti (0,0 - 0,5): Fokusiraniji, dosljedniji i predvidljiviji odgovori. Najbolje za činjenična pitanja i odgovore, podršku i tehničke upite.
• Srednje vrijednosti (0,5 - 1,0): Uravnotežena mješavina točnosti i kreativnosti.
• Više vrijednosti (1,0 - 2,0): Raznovrsniji, kreativniji i raznolikiji odgovori. Najbolje za razmišljanje ili razgovorne chatbotove.

Pregledajte svoj widget

Prije nego što vaše promjene postanu aktivne, testirajte kako će vaš chat widget izgledati i ponašati se na različitim uređajima pomoću gumba za simulaciju.

Spremanje promjena

Sve prilagodbe spremaju se automatski dok ih radite. Vidjet ćete poruku potvrde kada su postavke uspješno spremljene. Promjene stupaju na snagu odmah na vašoj web stranici.