Natrag na nadzornu ploču

Dokumentacija

Naučite kako koristiti Asyntai

Analitika chata

Pratite aktivnost chata i uvide o posjetiteljima na vašoj web stranici

Idite na analitiku
Starter, Standard i Pro planovi

Pregled

Analitika chata daje vam potpunu sliku o tome kako posjetitelji komuniciraju s vašim AI chatbotom. Pratite količinu poruka, pogledajte koje stranice generiraju najviše razgovora i razumijte svoju publiku prema zemlji i uređaju.

Svi podaci se ažuriraju u stvarnom vremenu. Prebacujte između vremenskih raspona kako biste uočili trendove i obrasce u ponašanju posjetitelja.

Ključne metrike

Nadzorna ploča prikazuje šest ključnih statistika na prvi pogled:

  • Ukupno poruka - Sve poruke razmijenjene između posjetitelja i vašeg chatbota
  • Stranice s chatovima - Broj jedinstvenih stranica na kojima su se odvijali razgovori
  • Zemlje - Iz koliko različitih zemalja dolaze vaši posjetitelji
  • Jedinstveni chatovi - Ukupan broj pojedinačnih chat razgovora
  • Prosj. poruka po chatu - Prosječan broj poruka po razgovoru
  • Prosj. vrijeme odgovora - Koliko brzo vaš chatbot odgovara posjetiteljima
Analitika chata
Uvidi o posjetiteljima i metrike performansi
1 dan 7 dana 30 dana 90 dana
Pregledaj chatove
Ukupno poruka
1,247
Stranice s chatovima
18
Zemlje
12
Jedinstveni chatovi
284
Prosj. poruka po chatu
4.4
Prosj. vrijeme odgovora
5.2s

Vremenski raspon

Filter your analytics by time period using the buttons in the header:

1 dan Posljednja 24 sata aktivnosti
7 dana Tjedni pregled
30 dana Mjesečni trendovi (zadano)
90 dana Kvartalne performanse

Grafikon trendova chata

The interactive line chart shows your chat activity over time. You can:

  • Pregledajte više metrika - Ukupno poruka, stranice s chatovima, zemlje, jedinstveni chatovi, prosj. poruka po chatu i prosj. vrijeme odgovora su svi prikazani
  • Uključite/isključite linije - Kliknite stavke legende za prikaz/skrivanje određenih metrika
  • Hover for details - See exact values for any date
Trendovi chata
Ukupno poruka Stranice s chatovima Zemlje Jedinstveni chatovi

Stranice s chatovima

Pogledajte koje stranice na vašoj web stranici generiraju najviše razgovora. Tablica prikazuje do 20 stranica rangiranih prema broju chatova.

URL stranice Chatovi
/products/ai-chatbot 47
/pricing 38
/contact 24

Savjet: Kliknite bilo koji URL stranice da vidite sve razgovore koji su se odvili na toj određenoj stranici.

Geografska raspodjela

Odjeljak najčešćih zemalja prikazuje gdje se nalaze vaši posjetitelji, na temelju IP geolokacije. Svaka zemlja prikazuje traku napretka koja označava njezin udio u ukupnim chatovima.

Najčešće zemlje
Sjedinjene Američke Države 124
Njemačka 67
Ujedinjeno Kraljevstvo 43

Raspodjela po uređajima

Pogledajte koje uređaje posjetitelji koriste tijekom chata. To vam pomaže osigurati da vaš chatbot dobro radi na svim platformama.

Uređaji
Stolno računalo 156
Mobilni uređaj 98
Tablet 30

Filtriranje chatova

Sve stavke na nadzornoj ploči analitike su klikabilne. Kada kliknete na stranicu, zemlju ili uređaj, otvara se modalni prozor koji prikazuje sve chatove koji odgovaraju tom filteru.

Kliknite za filtriranje Click any page URL, country, or device to see matching chats
Otvori razgovor Kliknite chat u modalnom prozoru za otvaranje cijelog razgovora
Detalji chata Pogledajte prvo pitanje, broj poruka, vrijeme i lokaciju

Preklopnik web stranica

Ako imate više web stranica, koristite padajući izbornik u zaglavlju za prebacivanje između njih. Analitika će se ponovno učitati za odabranu web stranicu.

Napomena: Analitika chata dostupna je na Starter, Standard i Pro planovima. Korisnici besplatnog plana vide pregled sa zaključanim podacima.