AI obavijesti vam omogućuju definiranje prilagođenih scenarija koji pokreću obavijesti e-poštom. Kada AI otkrije da razgovor odgovara jednom od vaših scenarija, primate e-poštu s detaljima razgovora.
Ovo je korisno za praćenje prijava grešaka, prodajnih prilika, pritužbi klijenata ili bilo koje situacije o kojoj želite odmah znati.
Kako funkcionira
Vi definirate scenarije - Opišite situacije o kojima želite biti obaviješteni
AI prati razgovore - Provjerava svaku poruku u odnosu na vaše scenarije
Match detected - AI recognizes when a scenario occurs
Dobivate obavijest - E-pošta stiže s detaljima razgovora
AI asistent
Gumb za plaćanje ne radi, ništa se ne događa kada ga kliknem
Žao mi je to čuti. Obavijestio sam naš tim o ovom problemu. Možete li mi reći koji preglednik koristite?
Scenarij pokrenut: "Kada korisnik prijavi grešku"
Vaši scenariji
1Kada korisnik prijavi grešku
2Kada korisnik pita o cijenama
3Kada je korisnik frustriran
Dodaj još jedan scenarij
Obavijest e-poštom
Kada se scenarij otkrije, primate e-poštu poput ove:
Asyntai
AI obavijest pokrenuta
Vaš AI chatbot otkrio je razgovor koji odgovara vašim kriterijima obavijesti.
Web stranica: vasawebstranica.com
Pokrenuti scenarij:
Kada korisnik prijavi grešku
Poruka klijenta:
Pronašao sam grešku - kada kliknem gumb za slanje ništa se ne događa
AI odgovor:
Žao mi je to čuti. Obavijestio sam naš tim o ovom problemu i oni će to istražiti.
Postavljanje
Postavljanje AI obavijesti:
1
Idite na postavke AI obavijestiIz izbornika vaše web stranice kliknite "AI obavijesti"
2
Unesite svoju e-poštuGdje želite primati obavijesti
3
Dodajte svoje scenarijeDefinirajte situacije o kojima želite biti obaviješteni
4
Kliknite OmogućiVaša AI će početi pratiti ove scenarije
Pisanje dobrih scenarija
Opišite scenarije jednostavnim jezikom. Budite specifični o tome što želite uhvatiti:
Dobri primjeri
"Kada korisnik prijavi grešku ili tehnički problem"
"Kada korisnik pita o korporativnim cijenama ili količinskim popustima"
"Kada korisnik izrazi frustraciju ili nezadovoljstvo"
"Kada korisnik želi otkazati ili zatraži povrat novca"
Previše neodređeno
"Važne poruke" - AI ne može odrediti što je važno za vas
"Sales leads" - Be specific about what makes someone a lead
"Problemi" - Navedite koju vrstu problema
Uobičajeni slučajevi korištenja
Prijave grešaka
"Kada korisnik prijavi grešku, pogrešku ili nešto što ne radi"
Prodajne prilike
"Kada korisnik pita o cijenama, planovima ili želi nadogradnju"
Nezadovoljni klijenti
"Kada je korisnik frustriran, ljut ili želi otkazati"
Korporativni kontakti
"When user mentions enterprise, team, or bulk pricing"
Savjet: Možete dodati više scenarija. Svaki scenarij se provjerava neovisno, tako da ćete biti obaviješteni kad god se bilo koji od njih podudari.
Važno: AI obavijesti rade samo kada su omogućene. Ako su onemogućene, AI neće pratiti vaše scenarije.