חזרה ללוח הבקרה

תיעוד

למד כיצד להשתמש ב-Asyntai

דו"ח יומי

קבלו סיכומים יומיים מונעי AI של שיחות הצ'אטבוט שלכם

הגדרת דו"ח יומי
תוכניות Standard ו-Pro

סקירה כללית

הדו"ח היומי מנתח אוטומטית את כל שיחות הצ'אטבוט שלכם ושולח לכם אימייל יומי שמדגיש את האינטראקציות החשובות ביותר. ה-AI שלנו מזהה סוגי שיחות מפתח כך שלעולם לא תפספסו משוב קריטי מלקוחות.

דו"חות נשלחים פעם ביום וכוללים נקודות עיקריות של שיחות, ספירת הודעות וניתוחים מ-24 השעות האחרונות.

איך זה עובד

  1. AI מנתח שיחות - כל יום, ה-AI שלנו סוקר את כל הפעלות הצ'אט מ-24 השעות האחרונות
  2. נקודות עיקריות נבחרות - עד 5 השיחות החשובות ביותר מזוהות
  3. אימייל נשלח - אתם מקבלים סיכום עם קישורים ישירים לכל שיחה
47
הודעות ב-24 השעות האחרונות
נקודות עיקריות בשיחות
דיווח על באג
1. כפתור התשלום לא עובד בנייד

לקוח לא הצליח להשלים רכישה בגלל כפתור תשלום שבור ב-Safari. (8 הודעות)

צפייה בצ'אט המלא
בקשת תכונה
2. הצעה למצב כהה בלוח הבקרה

משתמש הציע להוסיף אפשרות מצב כהה להפחתת עומס על העיניים. (4 הודעות)

צפייה בצ'אט המלא

ו-12 שיחות נוספות

צפייה בכל השיחות

מה מדווח

ה-AI שלנו מסווג אוטומטית שיחות ומדגיש את אלה שדורשות פעולה:

דיווחי באגים בעיות טכניות ושגיאות שדווחו על ידי משתמשים
בקשות תכונות הצעות מוצר ורעיונות לשיפור
בעיות שנפתרו בעיות לקוחות שטופלו בהצלחה
שיחות מכירה פניות רכישה ודיונים על תמחור

הגדרה

הפעלת דו"חות יומיים דורשת לחיצה אחת בלבד:

1
עברו להגדרות דו"ח יומי מתפריט האתר שלכם, לחצו על "דו"ח יומי\
2
הפעלת מתג הפעילו את מתג "הפעלת דו"ח אימייל יומי"
3
בדקו את תיבת הדואר שלכם דו"חות מגיעים מדי יום עם נקודות העניין של אתמול

חשוב: הוסיפו את notifications@asyntai.com לרשימת הכתובות המותרות או השולחים הבטוחים באימייל שלכם כדי לוודא שדו"חות לא יגיעו לספאם.

מתי דו"חות נשלחים

דו"חות יומיים נשלחים פעם ביום וכוללים את כל השיחות מ-24 השעות האחרונות. אם לא היו שיחות ראויות לציון, לא תקבלו אימייל - אנחנו שולחים דו"חות רק כשיש משהו שכדאי לסקור.

טיפ: כל נקודה עיקרית כוללת קישור ישיר לצפייה בשיחה המלאה, כך שתוכלו לעקוב במהירות אחר אינטראקציות חשובות.

השבתת דו"חות

תוכלו לכבות דו"חות יומיים בכל עת על ידי כיבוי המתג בהגדרות הדו"ח היומי. השינויים נכנסים לתוקף מיידית.

הערה: דו"ח יומי זמין בתוכניות Standard ו-Pro.