התאימו אישית את צ'אטבוט ה-AI שלכם

צבעי ווידג'ט

התאימו את ערכת הצבעים של ווידג'ט הצ'אט שלכם למותג שלכם. ניתן להגדיר את כל הצבעים בהגדרות ווידג'ט.

שם עוזר AI

התאימו את השם המוצג בכותרת הצ'אט. זה מה שמבקרים רואים כזהות עוזר ה-AI. דוגמאות:

• עוזר AI (ברירת מחדל)
• תמיכת לקוחות
• עוזר מכירות
• שם החברה שלכם או קמע

הודעה ראשונית

הודעת הברכה שמבקרים רואים כשהם פותחים את ווידג'ט הצ'אט לראשונה. הודעה זו קובעת את הטון לשיחה ומעודדת מעורבות. מקסימום 200 תווים.

מיקום ווידג'ט

שלטו היכן ווידג'ט הצ'אט מופיע באתר שלכם:

עם מיקום מותאם אישית, תוכלו להגדיר:

• צד: ימין או שמאל
• הסטת X: מרחק אופקי מהקצה (0-200px)
• הסטת Y: מרחק אנכי מהתחתית (0-400px)

הפעלה אוטומטית

ערבו מבקרים אוטומטית על ידי פתיחת הצ'אט לאחר שהיו בדף שלכם למשך זמן מוגדר. גישה יזומה זו יכולה להגדיל משמעותית את שיעורי השיחות.

הגדרות:

• הפעלה/השבתה: הפעילו או כבו את תכונת ההפעלה האוטומטית
• השהיה: זמן בשניות לפני ההפעלה (1-60 שניות)
• מצב תצוגה:
  • צ'אט מלא + בועה: פותח צ'אט מלא בשולחן עבודה, מציג בועת התראה בנייד
  • בועה בלבד: מציג בועת התראה גם בשולחן עבודה וגם בנייד (פחות פולשני)

בועת התראה

הציגו בועת הודעה צפה ליד כפתור ווידג'ט הצ'אט כדי למשוך את תשומת לב המבקר ולעודד מעורבות.

הגדרות:

• הפעלה/השבתה: הפעילו או כבו את בועת ההתראה
• הודעת בועה: טקסט מותאם המוצג בבועה (מקסימום 100 תווים)

תג שלא נקרא

הציגו תג התראה אדום על כפתור הצ'אט המציין הודעות שלא נקראו. רמז חזותי זה מושך תשומת לב לווידג'ט ומשפר שיעורי מעורבות על ידי רמיזה שלמבקר יש הודעה ממתינה.

מצב הוראות

שלטו כיצד עוזר ה-AI מגיב לשיחות:

שאל שאלות

כאשר מופעל, ה-AI ישאל שאלות המשך רלוונטיות בסוף ההודעות שלו. זה עוזר:

• להבין טוב יותר את צרכי המבקר
• לשמור על זרימת השיחה בצורה טבעית
• לאסוף מידע שימושי לתמיכה
• להגדיל מעורבות ועומק שיחה

שימוש באמוג'י

כאשר מופעל, ה-AI יכלול אמוג'ים ידידותיים בתגובותיו כדי להפוך שיחות לחמות ונגישות יותר. השביתו לטון מקצועי ורשמי יותר.

איסוף אימיילים

כאשר מופעל, שדה קלט אימייל אופציונלי מופיע מעל קלט הצ'אט. אימיילים שנאספו מופיעים בדף הלידים שלכם שם תוכלו לצפות בהם ולייצא אותם.

איסוף מספרי טלפון

כאשר מופעל, שדה קלט טלפון אופציונלי עם בורר קוד מדינה בינלאומי מופיע מעל קלט הצ'אט. מספרי טלפון נשמרים בדף הלידים שלכם לצד אימיילים.

מדינת ברירת מחדל

כברירת מחדל, בורר קוד המדינה מזהה אוטומטית את מדינת המבקר לפי שפת הדפדפן. תוכלו לדרוס זאת על ידי בחירת מדינת ברירת מחדל ספציפית מהתפריט הנפתח. לדוגמה, אם העסק שלכם ממוקם באוסטרליה, בחרו אוסטרליה כך שכל המבקרים יראו את קוד המדינה האוסטרלי (+61) כברירת מחדל במקום להסתמך על זיהוי אוטומטי.

לכידת לידים חכמה

כאשר מופעל, ה-AI ישאל מבקרים באופן טבעי את פרטי הקשר שלהם במהלך השיחה. במקום להסתמך על שדות קלט גלויים, ה-AI מוצא רגע טבעי בצ'אט לבקש כתובת אימייל או מספר טלפון.

איך זה עובד

ה-AI ממתין עד שעזר למבקר או ענה על שאלתו, ואז מבקש בנימוס פרטי קשר. הוא שואל רק פעם אחת ומכבד את החלטת המבקר אם הוא מסרב. כל אימייל או מספר טלפון שסופק מזוהה אוטומטית ונשמר בדף הלידים שלכם.

בקש

כאשר לכידת לידים חכמה מופעלת, תוכלו לבחור מה ה-AI צריך לבקש:

• כל פרטי קשר (ברירת מחדל) - ה-AI יבקש פרטי קשר, ויאפשר למבקר לשתף את האימייל או מספר הטלפון שלו
• כתובת אימייל - ה-AI יבקש במיוחד את האימייל של המבקר
• מספר טלפון - ה-AI יבקש במיוחד את מספר הטלפון של המבקר
• כתובת אימייל ומספר טלפון - ה-AI יבקש גם אימייל וגם מספר טלפון

הגדרה זו עצמאית משדות הקלט איסוף אימיילים ואיסוף טלפון - תוכלו להשתמש בלכידת לידים חכמה בפני עצמה ללא הפעלת שדות הקלט הגלויים.

לוקליזציה

תרגמו אוטומטית את ממשק הווידג'ט שלכם כדי להתאים לשפת הדפדפן של המבקר. תומך ב-32 שפות כולל:

מה מתורגם:

• שם עוזר AI: השם המוצג בכותרת הצ'אט
• הודעה ראשונית: הודעת הברכה כשהצ'אט נפתח
• הודעת בועת התראה: הטקסט בבועה שמושכת תשומת לב

תכונות:

• זיהוי אוטומטי: הווידג'ט מזהה אוטומטית את שפת הדפדפן של המבקר
• עריכת תרגומים: צפו והתאימו תרגומים לכל שפה
• יצירה מחדש: צרו מחדש את כל התרגומים בלחיצה אחת

הסתרת מיתוג

הסירו את הטקסט "Powered by Asyntai" מתחתית ווידג'ט הצ'אט לחוויית White Label מלאה. אידיאלי לסוכנויות ועסקים שרוצים שילוב מותג חלק.

קישור פרטיות

הציגו קישור למדיניות הפרטיות שלכם בתחתית ווידג'ט הצ'אט, ממש ליד המיתוג "Powered by Asyntai". זה עוזר לכם לעמוד בתקנות פרטיות ובונה אמון עם המבקרים שלכם.

הגדרות:

• הפעלה/השבתה: הפעילו או כבו את קישור הפרטיות
• כתובת URL של קישור: כתובת ה-URL לדף מדיניות הפרטיות שלכם (למשל, https://yoursite.com/privacy)
• טקסט קישור: התאימו את הטקסט המוצג (ברירת מחדל: "מדיניות פרטיות", מקסימום 20 תווים). תוכלו לתרגם זאת לכל שפה.

כיצד זה מופיע:

הודעה מותאמת

הציגו הודעה מותאמת מעל שדה קלט הצ'אט. מושלם עבור הצהרות אחריות, הודעות הסכמה או מידע חשוב שאתם רוצים שמבקרים יראו לפני שהם משוחחים.

תכונות:

• טקסט מותאם: כתבו כל הודעה עד 500 תווים
• קישורי Markdown: תמיכה בקישורים ניתנים ללחיצה באמצעות תחביר markdown: [טקסט קישור](https://url.com)
• ניתנת לסגירה: מבקרים יכולים לסגור את ההודעה עם כפתור ה-X (זוכר את ההעדפה שלהם)
• איפוס בהפעלה חדשה: ההודעה מופיעה מחדש כשהפעלת צ'אט חדשה מתחילה

שימושים לדוגמה:

• "תגובות AI לא תמיד מדויקות. אנא אמתו מידע חשוב."
• "בשימוש בצ'אט זה, אתם מסכימים ל[מדיניות הפרטיות](https://yoursite.com/privacy) ול[תנאי השימוש](https://yoursite.com/terms) שלנו."

כיצד זה מופיע:

הורדת תמליל

אפשרו למבקרים להוריד את שיחת הצ'אט שלהם כקובץ .txt. כאשר מופעל, אפשרות "הורדת תמלול" מופיעה בתפריט שלוש הנקודות בכותרת הצ'אט.

כיצד זה עובד:

• מבקרים לוחצים על סמל תפריט שלוש הנקודות בכותרת הצ'אט
• בחרו "הורדת תמלול" כדי לשמור את השיחה
• הקובץ כולל את כל ההודעות עם חותמות זמן ותוויות שולח

כפתור שיחה חדשה

אפשרו למבקרים להתחיל שיחה חדשה מתפריט הצ'אט. כאשר מופעל, אפשרות "שיחה חדשה" מופיעה בתפריט שלוש הנקודות בכותרת הצ'אט.

כיצד זה עובד:

• מבקרים לוחצים על סמל תפריט שלוש הנקודות בכותרת הצ'אט
• בחרו "שיחה חדשה" כדי לנקות את הצ'אט הנוכחי
• מזהה הפעלה חדש נוצר והודעת הברכה מוצגת
• שדות קלט אימייל, טלפון והודעה מותאמת מאופסים להפעלה החדשה

היסטוריית שיחות

אפשרו למבקרים לעיין ולשחזר שיחות עבר מתפריט הצ'אט. כאשר מופעל, אפשרות "היסטוריית שיחות" מופיעה בתפריט שלוש הנקודות לצד "שיחה חדשה".

כיצד זה עובד:

• כאשר מבקר לוחץ על "שיחה חדשה", הצ'אט הנוכחי מועבר אוטומטית לארכיון באחסון המקומי של הדפדפן
• מבקרים יכולים ללחוץ על "היסטוריית שיחות" בתפריט כדי לראות רשימת שיחות עבר
• כל רשומה מציגה תצוגה מקדימה של ההודעה הראשונה, זמן יחסי ומספר הודעות
• לחיצה על שיחה משחזרת אותה (הצ'אט הנוכחי מועבר לארכיון תחילה כך ששום דבר לא אובד)
• עד 20 שיחות עבר נשמרות לכל ווידג'ט

תגית ונקודת סטטוס

שלטו בתגית ובנקודת הסטטוס המוצגות בכותרת ווידג'ט הצ'אט. כברירת מחדל, הטקסט "מקוון" מוצג בירוק מתחת לשם ה-AI, ונקודה ירוקה פועמת מוצגת ליד שם ה-AI.

נקודת סטטוס:

• הפעלה/כיבוי: הציגו או הסתירו את נקודת הסטטוס הירוקה הפועמת ליד שם ה-AI
• ברירת מחדל: מופעל — הנקודה גלויה כברירת מחדל כדי לציין שהצ'אטבוט זמין

תגית:

• הפעלה/כיבוי: הציגו או הסתירו את התגית מתחת לשם ה-AI
• טקסט מותאם: החליפו את טקסט ברירת המחדל "מקוון" בטקסט תגית מותאם עד 30 תווים (למשל, "זמין 24/7", "כאן לעזור")
• צביעה חכמה: טקסט ברירת המחדל "מקוון" מוצג בירוק. טקסט תגית מותאם משתמש אוטומטית באותו צבע כמו שם ה-AI למראה אחיד

דיבור לטקסט

הפעילו קלט קולי בווידג'ט הצ'אט שלכם כדי שמבקרים יוכלו לדבר את ההודעות שלהם במקום להקליד. האודיו מתומלל באמצעות AI ומוזן ישירות לשדה קלט הצ'אט.

כיצד זה עובד:

• כפתור מיקרופון: סמל מיקרופון מופיע באזור קלט הצ'אט כאשר מופעל
• הקלטה: לחיצה על כפתור המיקרופון מתחילה הקלטה עם אנימציית גל חזותית וטיימר
• תמלול: דיבור מומר אוטומטית לטקסט באמצעות AI
• עצירה אוטומטית: ההקלטה נעצרת אוטומטית לאחר 60 שניות
• ביטול: מחקו את ההקלטה בכל עת ללא שליחה

לאחר תמלול:

בחרו מה קורה לאחר שההודעה הקולית מתומללת:

• הצגה בשדה הקלט (ברירת מחדל): הטקסט המתומלל מופיע בקלט הצ'אט, ומאפשר למבקר לעיין או לערוך לפני השליחה
• שליחה אוטומטית: ההודעה המתומללת נשלחת מיידית ללא צורך שהמבקר ילחץ על כפתור השליחה

תוכלו להגדיר זאת תחת התפריט הנפתח "לאחר תמלול" בהגדרות דיבור לטקסט.

סמל צ'אט

העלו תמונה מותאמת להחלפת סמל כפתור ווידג'ט הצ'אט. התמונה שלכם תיחתך לריבוע ותוצג ככפתור הצ'אט הצף שמבקרים לוחצים עליו כדי לפתוח את הצ'אט.

תכונות:

• מיתוג מותאם: השתמשו בלוגו של החברה או בסמל מותאם שתואם למותג שלכם
• חותך תמונות: חותך מובנה מאפשר לכם לבחור בדיוק איזה חלק מהתמונה להשתמש
• פורמטים נתמכים: PNG, JPG, GIF ו-WebP
• הסרה קלה: הסירו את הסמל המותאם בכל עת כדי לשחזר את בועת הצ'אט ברירת המחדל

לוגו חברה

העלו לוגו חברה שמופיע בכותרת הצ'אט ליד שם עוזר ה-AI. זה נותן לצ'אט שלכם מראה מקצועי וממותג יותר.

כיצד זה מופיע:

כאשר מוגדר, לוגו עגול מוצג בכותרת הצ'אט בסדר הבא:

• נקודת סטטוס מקוון: מחוון ירוק פועם
• לוגו חברה: התמונה העגולה שהעליתם
• שם העוזר: שם ה-AI, נקודת הסטטוס והתגית "מקוון"

שימושים:

• הציגו את לוגו החברה שלכם לזיהוי מותג
• השתמשו בקמע או בסמל המותג שלכם
• הוסיפו נופך מקצועי לעוזר ה-AI שלכם

משפטי פתיחה לשיחה

הוסיפו הצעות הנחיה ניתנות ללחיצה שמופיעות מעל שדה הקלט בווידג'ט הצ'אט. מבקרים יכולים ללחוץ עליהן במקום להקליד כדי להתחיל שיחה במהירות. משפטי הפתיחה מופיעים רק כשהצ'אט ריק ונעלמים לאחר שליחת ההודעה הראשונה.

כיצד זה עובד:

• הפעלה/כיבוי: הפעילו או השביתו משפטי פתיחה מדף ההתאמה האישית
• עד 4 הנחיות: הוסיפו עד 4 הנחיות טקסט קצרות (מקסימום 100 תווים כל אחת) דרך כפתור "עריכת משפטי פתיחה"
• שבבים ניתנים ללחיצה: משפטי הפתיחה מופיעים ככפתורים בצורת גלולה ישירות מעל שדה הקלט
• שליחה אוטומטית: לחיצה על משפט פתיחה שולחת את הטקסט כהודעת משתמש, בדיוק כאילו הקלידו אותו
• רק בצ'אט ריק: משפטי הפתיחה גלויים רק כשהשיחה חדשה — הם לא יופיעו אם יש הודעות קיימות (למשל לאחר טעינה מחדש של דף עם היסטוריית צ'אט)
• ריחוף דינמי: צבע הריחוף של השבב תואם לצבע כפתור הווידג'ט שלכם

שימושים:

• הנחו מבקרים לנושאים נפוצים: "מהם המחירים שלכם?", "איך מתחילים?\
• הפחיתו חיכוך עבור מבקרים חדשים שלא יודעים מה לשאול
• הדגישו שירותים או תכונות מפתח שעוזר ה-AI שלכם יכול לעזור בהם

מגבלת תווים

הגדירו את מספר התווים המרבי שמבקר יכול לשלוח בהודעה בודדת. זה עוזר למנוע ספאם ולשמור על שיחות ממוקדות.

כיצד זה עובד:

• מגבלת ברירת מחדל: 750 תווים להודעה
• ערך מינימלי: 500 תווים
• אזהרה: הודעה קטנה באדום מופיעה מתחת לשדה הקלט כאשר מבקר חורג מהמגבלה
• קיצור אוטומטי: הודעות שחורגות מהמגבלה מקוצרות אוטומטית לאורך המוגדר לפני השליחה

טמפרטורה

הטמפרטורה שולטת עד כמה התגובות של ה-AI שלכם יצירתיות או ממוקדות. היא מכוונת את האקראיות של מודל השפה בעת יצירת תגובות.

כיצד זה עובד:

• טווח: 0.0 עד 2.0
• ברירת מחדל: 0.7
• ערכים נמוכים (0.0 - 0.5): תגובות ממוקדות, עקביות וצפויות יותר. הכי מתאים לשאלות ותשובות עובדתיות, תמיכה ושאילתות טכניות.
• ערכים בינוניים (0.5 - 1.0): שילוב מאוזן של דיוק ויצירתיות.
• ערכים גבוהים (1.0 - 2.0): תגובות מגוונות, יצירתיות ושונות יותר. הכי מתאים לסיעור מוחות או צ'אטבוטים שיחתיים.

תצוגה מקדימה של הווידג'ט

לפני שהשינויים שלכם עולים לאוויר, בדקו כיצד ווידג'ט הצ'אט ייראה ויתנהג במכשירים שונים באמצעות כפתורי הסימולציה.

שמירת שינויים

כל שינויי ההתאמה האישית נשמרים אוטומטית כשאתם מבצעים אותם. תראו הודעת אישור כשההגדרות נשמרות בהצלחה. השינויים נכנסים לתוקף מיידית באתר שלכם.