Aperçu
Le téléchargement de la transcription permet à vos visiteurs d'enregistrer leurs conversations de chat sous forme de fichier .txt. Lorsqu'il est activé, un menu à trois points apparaît dans l'en-tête du widget de chat, offrant aux utilisateurs un accès facile pour télécharger leur historique de conversation.
Cette fonctionnalité est utile pour les visiteurs qui souhaitent conserver un enregistrement des informations importantes, des recommandations de produits ou des instructions d'assistance fournies par votre IA.
Comment activer
- Go to Customize - Open the widget customization page
- Trouvez le téléchargement de transcription - Recherchez le bouton de téléchargement
- Cliquez pour activer - Activez la fonctionnalité
- Les paramètres sont enregistrés automatiquement - Aucune action supplémentaire requise