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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
Installation Base de connaissances Tester votre IA Gérer les sites web
Personnalisation
Couleurs du widget Nom de l'assistant IA Message initial Position du widget Déclenchement automatique Bulle de notification Badge de messages non lus Mode instruction Poser des questions Utiliser les émojis Collecter les e-mails Collecter les numéros de téléphone Capture intelligente de prospects Localisation Masquer la marque Lien de confidentialité Avis personnalisé Téléchargement de la transcription Nouvelle conversation Historique des conversations Slogan et point de statut Reconnaissance vocale Icône de chat Logo de l'entreprise Limite de caractères Température
Conseils pour les instructions IA Comparer les forfaits
Fonctionnalités
Exploration du site web Lacunes de connaissances Fiches produits Contexte utilisateur Surveillance en direct Prise en charge humaine Escalade Notifications IA Rapport quotidien Flux de données en temps réel Flux de données en temps réel Max Membres de l’équipe Authentification unique Inclure des images Vision par image Widget de traduction Localisation Prospects Capture intelligente de prospects Tickets de support Réservations Exclure des pages IPs bloquées Modèle plus intelligent Activer la réflexion Suggestions de réponse Messages de suivi Reconnaissance vocale Téléchargement de la transcription Chat intégré
Analytique
Analytique de chat Journaux de chat
Intégrations
API REST Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Applications mobiles
Autres
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Membres de l’équipe

Invitez des personnes pour vous aider à gérer vos sites web

Gérer l'équipe
Tous les forfaits (les limites de sièges varient)

Aperçu

Les Membres de l'équipe vous permettent d'inviter des collègues pour vous aider à gérer vos chatbots IA. Donnez-leur accès à des sites web spécifiques et contrôlez ce qu'ils peuvent faire — qu'il s'agisse de configurer le chatbot ou de consulter les analyses.

Chaque forfait inclut un certain nombre de postes. Vous pouvez inviter des membres d'équipe dans la limite de vos postes, et passer à un forfait supérieur à tout moment pour en ajouter.

Comment ça fonctionne

  1. Envoyer une invitation - Saisissez leur adresse e-mail et sélectionnez les autorisations
  2. Ils acceptent - Le membre de l'équipe reçoit un e-mail avec un lien pour rejoindre
  3. Ils obtiennent l'accès - Une fois accepté, ils peuvent se connecter et gérer les sites web assignés
Membres de l’équipe
Postes 2 / 5
J
john@company.com
Actif Configuration, Analytique
S
sarah@company.com
Invité Analytique

Autorisations

When inviting a team member, you choose what they can access:

Accès à la configuration et aux intégrations Configurer les paramètres du chatbot, personnaliser l'apparence, gérer la base de connaissances et mettre à jour les intégrations
Accès aux analytiques et aux chats Consultez l'historique des chats, le tableau de bord analytique, surveillez les conversations et prenez le contrôle des chats

Astuce : Vous pouvez attribuer les deux permissions, ou une seule. Par exemple, donner à un développeur uniquement l'accès à la configuration, ou à un agent d'assistance uniquement l'accès aux analyses.

Accès au site web

Les membres de l'équipe ne voient que les sites web que vous leur avez attribués. Si vous gérez plusieurs sites web, vous pouvez donner à différents membres de l'équipe l'accès à différents sites.

Exemple de configuration
John (Développeur) shop.com, blog.com Configuration uniquement
Sarah (Support) shop.com Analytique uniquement
Mike (Responsable) Tous les sites web Configuration + Analytique

Inviter un membre de l'équipe

L'ajout d'un membre à votre équipe ne nécessite que quelques étapes :

1
Accéder aux membres de l'équipe Cliquez sur "Membres de l'équipe" depuis votre tableau de bord
2
Saisir leur e-mail Saisissez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter
3
Sélectionner les sites web Choisir les sites web auxquels ils doivent avoir accès
4
Choisir les permissions Sélectionnez Configuration, Analyses, ou les deux
5
Envoyer une invitation Ils recevront un e-mail avec un lien pour rejoindre l'équipe

Gestion des membres

Après avoir invité quelqu'un, vous pouvez :

  • Modifier les autorisations - Modifiez l'accès au site ou les autorisations à tout moment
  • Renvoyer l'invitation - S'ils n'ont pas reçu l'e-mail, envoyez-le à nouveau
  • Supprimer un membre - Révoquez complètement son accès

Limites de postes

Chaque forfait inclut un nombre de postes différent :

Plan Places incluses
Gratuit 1 place (propriétaire uniquement)
Starter 2 places
Standard 5 places
Pro 10 places

Note : Si vous avez atteint votre limite de sièges, vous devrez mettre à niveau votre forfait ou supprimer un membre existant avant d'en ajouter un nouveau.