Forfaits Standard et Pro
Aperçu
Les fiches produits permettent à votre IA d'afficher des informations visuelles sur les produits directement dans le chat. Lorsqu'un visiteur pose des questions sur les produits ou lorsque c'est pertinent dans la conversation, l'IA peut afficher des cartes interactives avec des images, des prix, des descriptions et des boutons d'action.
Ceci est différent de votre base de connaissances - alors que la base de connaissances aide votre IA à répondre aux questions, les fiches produits sont des éléments visuels qui apparaissent dans la conversation pour aider les visiteurs à découvrir et acheter vos produits.
Comment ça fonctionne
- Vous ajoutez des produits avec des noms, images, prix et descriptions
- Vous rédigez une description IA indiquant à l'IA quand afficher chaque produit
- Le visiteur pose une question qui correspond à votre description IA
- L'IA affiche la fiche produit avec l'image, le prix et les boutons d'action
Importer depuis une URL
Au lieu de saisir manuellement les détails des produits, vous pouvez les importer automatiquement depuis n'importe quelle page produit :
- Cliquez sur le bouton "Import from URL" dans l'en-tête du formulaire
- Collez l'URL de votre page produit
- Click Import - AI will extract the product information
- Review the auto-filled fields and make any adjustments
- Cliquez sur Add Product pour enregistrer
L'IA extrait automatiquement :
- Nom et prix du produit
- Description du produit
- Image principale du produit
- Suggested button text (e.g., "Buy Now", "Subscribe")
- Description IA indiquant quand afficher le produit
Astuce : L'URL de la page produit est automatiquement utilisée pour les deux liens de boutons, afin que les visiteurs puissent cliquer pour acheter. Vous pouvez modifier ces liens si vous avez des URL spécifiques de panier ou de paiement.
Ajouter des produits manuellement
Chaque produit possède les champs suivants :
Champs obligatoires
Le nom affiché sur la fiche. Maximum 30 caractères.
Exemple : « Premium Wireless Headphones »
Indiquez à l'IA quand afficher ce produit. Rédigez en langage naturel en décrivant les situations dans lesquelles ce produit est pertinent.
Exemple : « Afficher lorsque l'utilisateur pose des questions sur les casques, l'équipement audio ou les appareils d'écoute musicale à moins de 200 $ »
Champs facultatifs
Accepte tout format de texte — vous pouvez utiliser des symboles de devises, des plages ou du texte personnalisé.
Exemples : « 29,99 $ » • « À partir de 19 $/mois » • « Gratuit » • « Contactez-nous pour les tarifs »
Une brève description des caractéristiques et avantages de votre produit. Affichée sous le prix sur la carte.
URL directe vers l'image de votre produit. Prend en charge les formats JPG, PNG et WebP. Pour de meilleurs résultats, utilisez des images d'au moins 300 px de large.
Exemple : https://yoursite.com/images/product.jpg
Astuce : Les images de produits sont liées via une URL, pas téléchargées. Vous pouvez utiliser des images hébergées sur votre site web, un CDN ou des services d'hébergement d'images.
Configurer les boutons
Chaque fiche produit dispose de deux boutons configurables :
Bouton principal
Bouton secondaire
Rédiger de bonnes descriptions pour l'IA
La Description IA est cruciale — elle détermine quand votre produit apparaît dans les conversations. Rédigez des descriptions claires des situations dans lesquelles le produit est pertinent :
- "Afficher lorsque quelqu'un demande des ordinateurs portables pour étudiants ou mentionne avoir besoin d'un ordinateur pour l'école"
- "Afficher lorsque le visiteur mentionne des contraintes budgétaires ou demande des options abordables"
- "Afficher lorsque l'utilisateur pose des questions sur les fonctionnalités premium, les forfaits tarifaires ou les outils professionnels"
- "Laptop" - Too vague, won't match natural questions
- "Toujours afficher" - Encombrera les conversations
- "Meilleur produit" - Ne décrit pas quand l'afficher
Gestion des produits
- Activer/Désactiver : Activez ou désactivez des produits sans les supprimer - utile pour les articles saisonniers ou en rupture de stock
- Position : Définissez l'ordre d'affichage lorsque plusieurs produits sont présentés (les numéros les plus bas apparaissent en premier)
- Aperçu en direct : Voyez à quoi ressemblera votre carte au fur et à mesure que vous remplissez les champs
Note : Changes take effect immediately - no need to republish your widget.
Produits dynamiques à partir de données en temps réel
Vous avez des produits qui changent fréquemment ? Au lieu de gérer manuellement les produits ici, vous pouvez afficher des fiches produit de manière dynamique à partir de votre Flux de données en temps réel.
Fiches produit statiques
- Ajoutez manuellement des produits ici
- Idéal pour un inventaire stable
- Contrôle total sur chaque produit
- Définir des descriptions IA personnalisées
Fiches produit dynamiques
- Généré automatiquement à partir de votre flux de données
- Parfait pour les inventaires changeants
- Prix et stocks toujours à jour
- Aucune maintenance manuelle nécessaire
Pour activer les fiches produits dynamiques :
- Configurez un Flux de données en temps réel avec vos données produits
- Activez "Activer les fiches produits dynamiques"
- Incluez les champs produit dans votre flux :
name, price, image_url, button_link
