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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
Installation Base de connaissances Tester votre IA Gérer les sites web
Personnalisation
Couleurs du widget Nom de l'assistant IA Message initial Position du widget Déclenchement automatique Bulle de notification Badge de messages non lus Mode instruction Poser des questions Utiliser les émojis Collecter les e-mails Collecter les numéros de téléphone Capture intelligente de prospects Localisation Masquer la marque Lien de confidentialité Avis personnalisé Téléchargement de la transcription Nouvelle conversation Historique des conversations Slogan et point de statut Reconnaissance vocale Icône de chat Logo de l'entreprise Limite de caractères Température
Conseils pour les instructions IA Comparer les forfaits
Fonctionnalités
Exploration du site web Lacunes de connaissances Fiches produits Contexte utilisateur Surveillance en direct Prise en charge humaine Escalade Notifications IA Rapport quotidien Flux de données en temps réel Flux de données en temps réel Max Membres de l’équipe Authentification unique Inclure des images Vision par image Widget de traduction Localisation Prospects Capture intelligente de prospects Tickets de support Réservations Exclure des pages IPs bloquées Modèle plus intelligent Activer la réflexion Suggestions de réponse Messages de suivi Reconnaissance vocale Téléchargement de la transcription Chat intégré
Analytique
Analytique de chat Journaux de chat
Intégrations
API REST Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Applications mobiles
Autres
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Intégration Intercom

Connectez l'IA Asyntai à votre boîte de réception Intercom

Connecter Intercom

Aperçu

L'intégration d'Asyntai pour Intercom est un agent de support client IA qui répond automatiquement aux messages de vos clients en temps réel via le messenger d'Intercom.

Comment installer

Suivez ces étapes pour connecter Asyntai à votre compte Intercom :

1

Démarrer la connexion

Rendez-vous sur la page de connexion Intercom :

https://asyntai.com/intercom/auth/
2

Créez votre compte

Saisissez l'URL de votre site web, votre adresse e-mail et créez un mot de passe. Cela crée votre compte Asyntai et l'IA commencera à apprendre sur votre activité à partir de votre site web.

3

Autoriser Intercom

Cliquez sur le bouton Connect with Intercom. Vous serez redirigé vers Intercom pour autoriser Asyntai à accéder à votre espace de travail.

4

Vous êtes en ligne !

C'est terminé ! Votre agent IA répond désormais automatiquement aux messages des clients dans Intercom. Rendez-vous sur votre Tableau de bord Asyntai pour consulter les conversations et personnaliser le comportement de votre IA.

5

Personnalisez votre IA (facultatif)

Accédez à votre Tableau de bord pour ajouter des instructions personnalisées, des FAQ et du contenu de base de connaissances. Cela aide l'IA à fournir des réponses précises et adaptées à votre marque à vos clients.

Astuce : Après l'installation, rendez-vous sur votre tableau de bord pour personnaliser les instructions de votre IA, ajouter des FAQ et affiner les réponses.

Ce qui se passe ensuite

Une fois connecté, lorsqu'un client envoie un message via Intercom, l'IA génère et envoie automatiquement une réponse. L'IA mémorise le contexte complet de la conversation pour des réponses naturelles et cohérentes. Toutes les conversations sont visibles dans votre boîte de réception Intercom et dans les statistiques Asyntai, et vous pouvez personnaliser les instructions et la personnalité de l'IA depuis votre tableau de bord Asyntai.

Limitations

L'intégration Intercom est limitée aux réponses textuelles uniquement. Certaines fonctionnalités disponibles dans le widget de chat Asyntai ne sont pas prises en charge dans Intercom en raison des contraintes de la plateforme, notamment les Fiches produits, l'affichage d'images, le Contexte utilisateur, la Vision par image et le Flux de données en temps réel. L'IA fournira des réponses textuelles avec des liens vers les produits au lieu d'éléments multimédias enrichis.

Tarification

Asyntai propose des tarifs abordables par rapport aux alternatives. Commencez gratuitement avec 100 messages par mois, sans carte de crédit requise. Les forfaits payants incluent Starter à 39 $/mois pour 2 500 messages, Standard à 139 $/mois pour 15 000 messages et Pro à 449 $/mois pour 50 000 messages.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, contactez-nous à hello@asyntai.com.