Forfaits Standard et Pro
Aperçu
Le rapport quotidien analyse automatiquement toutes les conversations de votre chatbot et vous envoie un e-mail quotidien mettant en avant les interactions les plus importantes. Notre IA identifie les types de conversations clés afin que vous ne manquiez jamais les retours critiques de vos clients.
Les rapports sont envoyés une fois par jour et incluent les points forts des conversations, le nombre de messages et les analyses des dernières 24 heures.
Comment ça fonctionne
- L'IA analyse les conversations - Chaque jour, notre IA examine toutes les sessions de chat des dernières 24 heures
- Les points clés sont sélectionnés - Jusqu'à 5 conversations les plus importantes sont identifiées
- L'e-mail est envoyé - Vous recevez un résumé avec des liens directs vers chaque conversation
47
Messages des dernières 24 heures
Points clés de la conversation
Rapport de bug
1. Le bouton de paiement ne fonctionne pas sur mobile
Le client n'a pas pu finaliser son achat en raison d'un bouton de paiement défaillant sur Safari. (8 messages)
Voir la conversation complète
Demande de fonctionnalité
2. Suggestion de mode sombre pour le tableau de bord
L'utilisateur a suggéré d'ajouter une option de mode sombre pour réduire la fatigue oculaire. (4 messages)
Voir la conversation complète
Et 12 conversations supplémentaires
Voir toutes les conversations
Ce qui est signalé
Notre IA catégorise automatiquement les conversations et met en évidence les plus pertinentes :
Signalements de bugs
Problèmes techniques et erreurs signalés par les utilisateurs
Demandes de fonctionnalités
Suggestions de produits et idées d'amélioration
Problèmes résolus
Problèmes clients traités avec succès
Conversations commerciales
Demandes d'achat et discussions sur les prix
Configuration
L'activation des rapports quotidiens ne prend qu'un clic :
1
Accéder aux paramètres du rapport quotidien
Depuis le menu de votre site web, cliquez sur "Daily Report"
2
Activer / Désactiver
Activez l'interrupteur "Enable Daily Email Report"
3
Vérifiez votre boîte de réception
Reports arrive daily with yesterday's highlights
Important : Ajoutez notifications@asyntai.com à votre liste blanche d'e-mails ou à votre liste d'expéditeurs approuvés pour vous assurer que les rapports ne finissent pas dans les spams.
Quand les rapports sont envoyés
Les rapports quotidiens sont envoyés une fois par jour et incluent toutes les conversations des dernières 24 heures. S'il n'y a eu aucune conversation notable, vous ne recevrez pas d'e-mail — nous n'envoyons des rapports que lorsqu'il y a quelque chose qui mérite votre attention.
Astuce : Chaque point clé inclut un lien direct pour voir la conversation complète, afin que vous puissiez rapidement donner suite aux interactions importantes.
Désactiver les rapports
Vous pouvez désactiver les rapports quotidiens à tout moment en basculant l'interrupteur dans vos paramètres de rapport quotidien. Les changements prennent effet immédiatement.
Note : Le rapport quotidien est disponible avec les forfaits Standard et Pro.