Keskustelutallenteen lataus

Salli kävijöiden ladata chat-keskustelunsa tekstitiedostona

Ota ominaisuus käyttöön
Standard ja Pro

Yleiskatsaus

Keskustelutallenteen lataus antaa vierailijoiden tallentaa chat-keskustelunsa .txt-tiedostona. Kun ominaisuus on käytössä, chat-widgetin otsikkoon ilmestyy kolmen pisteen valikko, josta käyttäjät voivat helposti ladata keskusteluhistoriansa.

Tämä ominaisuus on hyödyllinen vierailijoille, jotka haluavat säilyttää tärkeät tiedot, tuotesuositukset tai tekoälyn antamat tukiohjeet.

Käyttöönotto

  1. Siirry Muokkaus-sivulle - Avaa widgetin muokkaussivu
  2. Etsi Keskustelutallenteen lataus - Etsi latauksen kytkin
  3. Napsauta ottaaksesi käyttöön - Kytke ominaisuus päälle
  4. Asetukset tallentuvat automaattisesti - Ei tarvita lisätoimia
Tekoälyavustaja
×
Lataa keskustelutallenne
Hei! Kuinka voin auttaa sinua tänään?
Mitkä ovat toimitusvaihtoehtonne?
Tarjoamme vakiotoimituksen (5–7 päivää) ja pikatoimituksen (2–3 päivää)!

Mitä käyttäjät näkevät

Kun keskustelutallenteen lataus on käytössä, vierailijat näkevät:

Kolmen pisteen valikko Näkyy chat-otsikossa sulkemispainikkeen vieressä
Latausvaihtoehto Napsauta ladataksesi keskustelun välittömästi
Tekstitiedosto Tallentuu .txt-tiedostona muotoiltujen viestien kanssa

Tallenteen muoto

Ladattu tallenne sisältää:

chat-transcript.txt
Keskustelutallenne
Päivämäärä: 13. tammikuuta 2026, 10:30
========================================
Tekoäly:
Hei! Kuinka voin auttaa sinua tänään?
========================================
Sinä:
Mitkä ovat toimitusvaihtoehtonne?
========================================
Tekoäly:
Tarjoamme vakiotoimituksen (5–7 päivää) ja pikatoimituksen (2–3 päivää)!
========================================
Huomautus: Tekoäly voi tehdä virheitä. Tarkista kaikki tärkeät tiedot.

Mitä sisällytetään

Tallenne käsittelee älykkäästi erilaisia viestityyppejä:

Tekstiviestit Kaikki tavalliset viestit rivinvaihtoineen säilytettyinä
Tuotekortit Tuotteen nimi, hinta ja linkki näytetään tekstinä
Varaukset Merkitty "[Ajanvarauskalenteri]" keskusteluhistoriaan
Kuvat Mukana [Image]-tunnisteella ja URL-osoitteella, kun saatavilla
Emojit Täysin tuettu myös iOS-laitteilla

Milloin käyttää

Tämä ominaisuus on erityisen arvokas seuraavissa tilanteissa:

Asiakastuki

Anna käyttäjien tallentaa vianmääritysohjeet tai tilitiedot

Verkkokauppa

Tallenna tuotesuositukset ja vertailutiedot

Asiantuntijapalvelut

Säilytä tiedot konsultaatioista ja annetuista neuvoista

Huomautus: Keskustelutallenteen lataus on saatavilla Standard- ja Pro-tilauksissa.