Takaisin hallintapaneeliin

Dokumentaatio

Opi käyttämään Asyntai

Alkuun pääseminen
Asennus Tietopankki Testaa tekoälyäsi Hallinnoi verkkosivustoja
Mukauttaminen
Widgetin värit Tekoälyavustajan nimi Aloitusviesti Widgetin sijainti Automaattinen käynnistys Ilmoituskupla Lukematon-merkki Ohjetila Kysy kysymyksiä Käytä emojeja Kerää sähköpostiosoitteita Kerää puhelinnumeroita Älykäs liidien keräys Lokalisointi Piilota brändäys Tietosuojalinkki Mukautettu ilmoitus Keskustelutallenteen lataus Uusi keskustelu Keskusteluhistoria Tunnuslause ja tilapiste Puheesta tekstiksi Chat-kuvake Yrityksen logo Merkkirajoitus Lämpötila
Tekoälyohjeiden vinkit Vertaa paketteja
Ominaisuudet
Verkkosivuston indeksointi Tietopuutteet Tuotekortit Käyttäjäkonteksti Reaaliaikainen seuranta Ihmisen haltuunotto Eskalointi Tekoälyilmoitukset Päiväraportti Reaaliaikainen datasyöte Reaaliaikainen datasyöte Max Tiimin jäsenet Single Sign-On Lisää kuvia Kuvantunnistus Käännöswidget Lokalisointi Liidit Älykäs liidien keräys Tukipyynnöt Varaukset Sulje pois sivuja Estetyt IP-osoitteet Älykkäämpi malli Ota ajattelu käyttöön Vastausehdotukset Jatkosanomat Puheesta tekstiksi Keskustelutallenteen lataus Upotettu chat
Analytiikka
Chat-analytiikka Keskustelulokit
Integraatiot
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Mobiilisovellukset
Muut
Lisää aloitusnäytölle Mukautettu avauspainike

Tietopuutteet

Löydä kohdat, joissa tekoälysi ei pystynyt antamaan hyödyllisiä vastauksia

Näytä tietopuutteet
Standard- ja Pro-paketit

Yleiskatsaus

Tietopuutteet auttaa sinua tunnistamaan keskustelut, joissa tekoälysi ei pystynyt antamaan hyödyllistä vastausta. Analysoimalla aiempia keskusteluja voit löytää, mitä tietoja tietopankistasi puuttuu, ja parantaa tekoälysi vastauksia.

Näin se toimii

Tietopuutteet käyttää tekoälyä aiempien keskustelujesi analysointiin ja tunnistaa, missä vastaukset eivät olleet hyödyllisiä:

  1. Napsauta "Start Analysis" Tietoaukot-sivulla
  2. Tekoäly skannaa keskustelut viimeisen 30 päivän ajalta
  3. Tunnistaa hyödyttömät vastaukset, joissa tekoälyltä puuttui tietoa
  4. Näyttää tulokset alkuperäisen kysymyksen ja tekoälyn vastauksen kanssa

Huomautus: Analyysi ei ole automaattinen. Sinun on napsautettava "Start Analysis" skannataksesi keskustelusi. Vain oikeiden vierailijoiden keskustelut analysoidaan – testikeskustelut jätetään pois.

Mitä tunnistetaan

Tekoäly etsii vastauksia, jotka viittaavat tietopuutteeseen:

  • Tekoäly sanoi, ettei sillä ole tietoa
  • Tekoäly ei pystynyt auttamaan kysymyksessä
  • Tekoäly antoi epämääräisen tai hyödyttömän vastauksen
  • Tekoäly ohjasi muualle antamatta hyödyllistä tietoa

Järjestelmä suodattaa pois:

  • Yksinkertaiset tervehdykset (eivät oikeita kysymyksiä)
  • Toteamukset, jotka eivät ole kysymyksiä
  • Aiheesta poikkeavat kysymykset, jotka tekoäly oikein hylkäsi

Tietopuutteiden korjaaminen

Jokaiselle tunnistetulle puutteelle sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

Opeta tekoälyä

Napsauta "Teach AI" -painiketta avataksesi ikkunan, jossa voit:

  • Nähdä alkuperäisen kysymyksen
  • Kirjoittaa oikean vastauksen, jonka tekoälyn tulisi antaa
  • Käytä "Suggest Reply" -toimintoa saadaksesi tekoälyn luoman ehdotuksen
  • Tallentaa kysymyksen ja vastauksen tietopankkiisi

Merkitse ratkaistuksi

Jos olet jo lisännyt puuttuvan tiedon tietopankkiisi (tai puute ei ole oleellinen), voit merkitä sen ratkaistuksi pitääksesi listasi siistinä.

Parhaat käytännöt

  • Suorita analyysi säännöllisesti - Tarkista viikoittain tai uuden sisällön lisäämisen jälkeen
  • Priorisoi yleiset kysymykset - Keskity puutteisiin, jotka esiintyvät useita kertoja
  • Käytä Ehdota vastausta - Saa tekoälyapua vastausten luonnosteluun, tarkista ja muokkaa
  • Testaa korjauksen jälkeen - Kysy tekoälyltäsi sama kysymys varmistaaksesi, että korjaus toimii