Standard- ja Pro-paketit
Yleiskatsaus
Kuvatunnistus mahdollistaa kuvien lataamisen suoraan chat-widgetissä. Tekoäly näkee ja analysoi nämä kuvat tarjotakseen parempaa apua – täydellinen vianetsintään, tuotteiden tunnistamiseen tai kun käyttäjät tarvitsevat apua visuaalisen asian kanssa.
Kun käytössä, kuvan latauspainike ilmestyy chat-widgettiin. Kävijät voivat jakaa kuvakaappauksia, valokuvia tai mitä tahansa kuvia, ja tekoäly vastaa näkemänsä perusteella.
Näin se toimii
- Kävijä lataa kuvan - Hän napsauttaa kuvapainiketta ja valitsee tiedoston
- Tekoäly analysoi kuvan - Tekoäly näkee ja ymmärtää kuvan sisällön
- Kontekstuaalinen vastaus - Tekoäly vastaa sekä kuvan että keskustelun perusteella
Käyttötapaukset
Kuvatunnistus sopii erinomaisesti tilanteisiin, joissa näkeminen on parempaa kuin kuvaileminen:
Vianmääritys
Käyttäjät jakavat virhekuvakaappauksia nopeampaa virheenkorjausta varten
Tuotteen tunnistus
Auta käyttäjiä löytämään tuotteita jakamalla kuvia
Navigointiapua
Opasta käyttäjiä, kun he eivät löydä jotain
Varmennus
Varmenna tilauksen tiedot, kuitit tai asiakirjat
Mitä tekoäly näkee
Kun kävijä lataa kuvan, tekoäly voi:
- Lukea tekstiä - Virheilmoitukset, tunnisteet, painikkeet ja mikä tahansa näkyvä teksti
- Tunnistaa elementtejä - Käyttöliittymäkomponentit, tuotteet, objektit kuvassa
- Ymmärtää kontekstin - Mitä käyttäjä yrittää tehdä tai näyttää
- Tarjota ohjausta - Osoittaa tiettyjä alueita tai ehdottaa toimintoja
Ota kuvatunnistus käyttöön
Kuvatunnistuksen käyttöönotto on helppoa:
1
Siirry kuvatunnistuksen asetuksiin
Napsauta verkkosivustosi valikosta "Kuvatunnistus
2
Napsauta Ota käyttöön
Napsauta "Ota kuvanäkö käyttöön" -painiketta
3
Valmis!
Kuvan latauspainike näkyy nyt chat-widgetissäsi
Vinkki: Kaikki ladatut kuvat tallennetaan keskustelulokeihin, joten voit tarkastella niitä myöhemmin keskusteluhistoriaa katsellessasi.
Poista kuvatunnistus käytöstä
Voit poistaa kuvanäön käytöstä milloin tahansa napsauttamalla "Poista kuvanäkö käytöstä" -painiketta asetuksissasi. Kuvan latauspainike poistetaan chat-widgetistä.
Huomautus: Kuvatunnistus on käytettävissä Standard- ja Pro-paketeissa.
