Tekoälyilmoitukset

Saa sähköposti-ilmoituksia, kun tietyt tilanteet toteutuvat keskusteluissa

Määritä ilmoitukset
Standard- ja Pro-paketit

Yleiskatsaus

Tekoälyilmoitusten avulla voit määrittää mukautettuja tilanteita, jotka laukaisevat sähköpostihälytyksiä. Kun tekoäly havaitsee, että keskustelu vastaa jotakin tilanteistasi, saat sähköpostin keskustelun tiedoilla.

Tämä on hyödyllistä virheilmoitusten, myyntimahdollisuuksien, asiakasvalitusten tai minkä tahansa tilanteen seuraamiseen, josta haluat tietää heti.

Näin se toimii

  1. Määrität tilanteet - Kuvaile tilanteet, joista haluat ilmoituksen
  2. Tekoäly seuraa keskusteluja - Tarkistaa jokaisen viestin tilanteittesi perusteella
  3. Match detected - AI recognizes when a scenario occurs
  4. Saat ilmoituksen - Sähköposti saapuu keskustelun tiedoilla
Tekoälyavustaja
Kassapainike ei toimi, mitään ei tapahdu kun klikkaan sitä
Ikävä kuulla. Olen ilmoittanut tiimillemme tästä ongelmasta. Voitko kertoa, mitä selainta käytät?
Skenaario laukaistiin: "Kun käyttäjä ilmoittaa virheestä
Tilanteesi
1 Kun käyttäjä raportoi virheen
2 Kun käyttäjä kysyy hinnoittelusta
3 Kun käyttäjä on turhautunut
Lisää toinen tilanne

Sähköposti-ilmoitus

Kun tilanne havaitaan, saat seuraavanlaisen sähköpostin:

Asennus

Tekoälyilmoitusten käyttöönotto:

1
Siirry tekoälyilmoitusten asetuksiin Napsauta verkkosivustosi valikosta "AI-ilmoitukset
2
Syötä sähköpostiosoitteesi Mihin haluat vastaanottaa ilmoitushälytyksiä
3
Lisää tilanteesi Määrittele tilanteet, joista haluat ilmoituksen
4
Napsauta Ota käyttöön Tekoälysi alkaa seurata näitä tilanteita

Hyvien tilanteiden kirjoittaminen

Kuvaile tilanteet selkokielellä. Ole tarkka siitä, mitä haluat havaita:

Hyviä esimerkkejä

  • "Kun käyttäjä raportoi virheen tai teknisen ongelman"
  • "Kun käyttäjä kysyy yrityshinnoittelusta tai volyymialennuksista"
  • "Kun käyttäjä ilmaisee turhautumista tai tyytymättömyyttä"
  • "Kun käyttäjä haluaa peruuttaa tai pyytää hyvitystä"

Liian epämääräinen

  • "Tärkeät viestit" - Tekoäly ei voi määrittää, mikä on sinulle tärkeää
  • "Myyntiliidit" - Määritä tarkemmin, mikä tekee henkilöstä liidin
  • "Ongelmat" - Tarkenna, minkä tyyppisiä ongelmia

Yleisiä käyttötapauksia

Virheraportit

"Kun käyttäjä raportoi virheen, vikatilan tai jonkin toimimattomuuden"

Myyntimahdollisuudet

"Kun käyttäjä kysyy hinnoittelusta, paketeista tai haluaa päivittää"

Tyytymättömät asiakkaat

"Kun käyttäjä on turhautunut, vihainen tai haluaa peruuttaa"

Yritysliidit

"Kun käyttäjä mainitsee yritys-, tiimi- tai tukkuhinnoittelun"

Vinkki: Voit lisätä useita tilanteita. Jokainen tilanne tarkistetaan itsenäisesti, joten saat ilmoituksen aina, kun jokin niistä täsmää.

Tärkeää: Tekoälyilmoitukset toimivat vain käyttöön otettuina. Jos ne on poistettu käytöstä, tekoäly ei seuraa tilanteittasi.