Tagasi juhtpaneelile

Dokumentatsioon

Õppige, kuidas Asyntaid kasutada

Alustamine
Paigaldamine Teadmistebaas Testige oma AI-d Halda veebisaite
Kohandamine
Vidina varvid Tehisintellekti assistendi nimi Algsonum Vidina asukoht Automaatne kaivitus Teavitusmull Lugemata marguanne Juhisereizhiim Esita kusimusi Kasuta emotikone Kogu e-posti aadresse Kogu telefoninumbreid Nutikas kontaktide kogumine Lokaliseerimine Peida brendimine Privaatsuslink Kohandatud teade Vestluse allalaadimine Uus vestlus Vestluste ajalugu Tunnuslause ja olekupunkt Kõnest tekstiks Vestluse ikoon Ettevotte logo Markide piirang Temperatuur
AI juhiste nõuanded Võrdle pakette
Funktsioonid
Veebisaidi indekseerimine Teadmiste lüngad Tootekaardid Kasutaja kontekst Reaalajas jälgimine Inimese ülevõtt Eskaleerimine AI teavitused Paevaaruanne Reaalajas andmevoog Reaalajas andmevoog Max Meeskonnaliikmed Ühekordne sisselogimine Lisa pildid Pilditöötlus Tõlkevidin Lokaliseerimine Kontaktid Nutikas kontaktide kogumine Tugipiletid Broneeringud Välista lehed Blokeeritud IP-d Nutikam mudel Luba mõtlemine Vastuse soovitused Järgsõnumid Kõnest tekstiks Vestluse allalaadimine Manustatud vestlus
Analüütika
Vestluse analüütika Vestluslogid
Integratsioonid
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Mobiilirakendused
Muu
Lisa avakuvale Kohandatud avamisnupp

Teadmiste lüngad

Leidke, kus teie AI ei suutnud kasulikke vastuseid pakkuda

Vaata teadmiste lünki
Standard ja Pro paketid

Ülevaade

Teadmiste lüngad aitab teil tuvastada vestlusi, kus teie AI ei suutnud kasulikku vastust pakkuda. Varasemate vestluste analüüsimise teel saate avastada, milline teave puudub teie teadmistebaasist, ja parandada oma AI vastuseid.

Kuidas see töötab

Teadmiste lüngad kasutab AI-d teie varasemate vestluste analüüsimiseks ja tuvastamiseks, kus vastused olid kasutumed:

  1. Klõpsake "Alusta analüüsi" teadmiste lünkade lehel
  2. AI skaneerib vestlusi viimase 30 päeva jooksul
  3. Tuvastab kasutud vastused, kus AI-l puudusid teadmised
  4. Kuvab tulemused koos algse küsimuse ja AI vastusega

Märkus: Analüüs ei ole automaatne. Peate klõpsama "Alusta analüüsi", et skaneerida oma vestlusi. Analüüsitakse ainult päris külastajate vestlusi - testvestlused on välistatud.

Mida tuvastatakse

AI otsib vastuseid, mis viitavad teadmiste lüngale:

  • AI ütles, et tal pole seda teavet
  • AI ei suutnud küsimusega aidata
  • AI andis ebamäärase või kasutama vastuse
  • AI suunas ümber ilma kasulikku teavet esitamata

Süsteem filtreerib välja:

  • Lihtsad tervitused (mitte päris küsimused)
  • Väited, mis ei ole küsimused
  • Teemavälised küsimused, mille AI korrektselt keeldus

Teadmiste lünkade parandamine

Iga tuvastatud lünga puhul on teil kaks valikut:

Õpeta AI-d

Klõpsake nuppu "Õpeta AI-d", et avada modaalaken, kus saate:

  • Näha algset küsimust
  • Kirjutada õige vastuse, mille AI peaks andma
  • Kasutada "Soovita vastust", et saada AI-genereeritud soovitus
  • Salvestada küsimus ja vastus oma teadmistebaasi

Märgi lahendatuks

Kui olete juba puuduva teabe oma teadmistebaasi lisanud (või lünk pole asjakohane), saate selle lahendatuks märkida, et hoida oma loend puhtana.

Parimad tavad

  • Käivitage analüüs regulaarselt - Kontrollige iganädalaselt või pärast uue sisu lisamist
  • Seadke prioriteediks levinud küsimused - Keskenduge lünkadele, mis ilmnevad mitu korda
  • Kasutage Soovita vastust - Saage AI abi vastuste koostamisel, seejärel vaadake üle ja muutke
  • Testige pärast parandamist - Esitage AI-le sama küsimus, et veenduda paranduse toimimises