Starter, Standard ja Pro
Ülevaade
Vestluslogid annavad teile juurdepääsu igale vestlusele, mis teie veebisaidil toimub. Vaadake üle, mida külastajad küsisid, kuidas tehisintellekt vastas, ja tuvastage võimalusi teadmistebaasi täiustamiseks.
Iga vestlus salvestatakse täiskontekstiga, sealhulgas külastaja asukoht, seade, lehe URL ja ajatempel.
Vestluslogidele ligipääsemine
- Minge vestlusanalüütikasse - Klõpsake nuppu "Vaata vestlusi"
- Sirvige vestlusi - Kerige küljgriba loendit
- Klõpsake mis tahes vestlusel - Avage täielik vestlusvaade
Millised on teie lahtiolekuajad?
Oleme avatud esmaspäevast reedeni, kell 9.00 kuni 18.00 EST. Kuidas saan teid täna aidata?
Vestlusvaate paigutus
Vestluse avamisel näete kahepaneelist paigutust:
Külgriba
Kõikide hiljutiste vestluste loend eelvaate teksti, aja ja sõnumite arvuga
Peapaneel
Täielik vestlus külastaja sõnumite ja tehisintellekti vastustega
Vestluse üksikasjad
Iga vestluslogi sisaldab üksikasjalikku teavet vestluse kohta:
Ajatempel
Millal vestlus algas
Asukoht
Külastaja riik IP-aadressi põhjal
Lehe URL
Millisel lehel vestlus algas
Seade
Lauaarvuti, mobiil või tahvelarvuti
Sõnumite arv
Sõnumite koguarv vestluses
Kasutaja kontekst
Sisselogitud kasutaja andmed, kui esitatud
Sõnumitüübid
Vestlused võivad sisaldada erinevat tüüpi sõnumeid:
Veebisaidi külastaja küsimused ja päringud
Teie tehisintellekti vestlusroboti automaatsed vastused
Sõnumid inimese ülevõtuseansist
Järgsõnumid
Saatke külastajatele täiendavaid sõnumeid pärast nende vestluse lõppu:
- Nupp Lisa sõnum - Kliki mis tahes vestluse allosas
- Kirjuta oma järgsõnum - Täpsustused, parandused või lisateave
- Külastaja näeb seda hiljem - Sõnum ilmub, kui nad avavad vestluse uuesti
Vihje: Kasutage jargsonumeid tehisintellekti vigade parandamiseks voi varskenduste edastamiseks, mis polnud vestluse ajal saadaval. Lisateave
Simuleeri vestlust
Käivitage mis tahes vestlus uuesti, et näha, kuidas teie tehisintellekt vastaks praeguse teadmistebaasiga:
- Simuleerimise nupp - Klõpsake vestluse taasesitamiseks
- Võrdle vastuseid - Vaadake, kas teie tehisintellekti täiustused muudavad midagi
- Testi muudatusi - Kontrollige, kas teadmistebaasi värskendused töötavad õigesti
Märkus: Simuleerimine on saadaval tasulistes pakettides (Starter, Standard ja Pro).
Vihje: Kasutage simuleerimist pärast teadmistebaasi värskendamist, et kontrollida, kas varem vastamata küsimused saavad nüüd õiged vastused.
Tõlge
Kui vestlus on võõrkeeles, saate selle ühe klikiga tõlkida:
- Nupp Tõlgi - Ilmub, kui tuvastatakse mitteingliskeelne tekst
- Originaal säilitatakse - Vaadake nii tõlgitud kui ka algset teksti
- Täielik vestlus - Tõlgib kõik sõnumid korraga
Märkus: Tõlkimine on saadaval tasulistes pakettides (Starter, Standard ja Pro).
Vestluse kokkuvõte
Saage mis tahes vestluse kiire kokkuvõte ühe klõpsuga:
- Vestluse vaatest - Klõpsake Toimingud → Tee vestluse kokkuvõte
- Töölaualt - Klõpsake kokkuvõtte ikooni mis tahes vestluse kõrval oma vestluste ajaloos
- Automaatselt tuvastatud keel - Kokkuvõte genereeritakse teie praeguses liidese keeles
- Kopeeri lõikelauale - Kopeerige kokkuvõte hõlpsalt, et seda oma meeskonnaga jagada
Märkus: Simuleerimine on saadaval tasulistes pakettides (Starter, Standard ja Pro).
Blokeeri külastajaid
Kui külastaja kuritarvitab vestlust või soovite takistada neid seda kasutamast, saate neid blokeerida otse vestlusvaatest:
- Blokeerimise nupp - Klõpsake Toimingud → Blokeeri see külastaja, et blokeerida külastaja IP
- Varjatud blokeerimine - Vidin lõpetab vaikselt blokeeritud külastaja jaoks laadimise, viga ei kuvata
- Eemaldage blokeering igal ajal - Klõpsake Toimingud → Eemalda selle külastaja blokeering, et blokeering tagasi pöörata
Jagatud IP hoiatus
Kui külastaja IP-d jagatakse (nt kontorivõrk, VPN, avalik Wi-Fi), võib selle blokeerimine takistada ka teistel sama võrgu külastajatel vestlusvidina nägemist.
Vihje: Saate kõiki blokeeritud IP-aadresse hallata ka blokeeritud IP-de lehelt, kus saate vaadata, lisada või eemaldada IP-aadresse iga veebisaidi jaoks.
Navigeerimine
Liikuge vestluste vahel kiiresti küljgriba abil:
- Klõpsake mis tahes vestlusel - Lülituge koheselt sellele vestlusele
- Kerige, et rohkem laadida – vanemad vestlused laadivad kerimisel
- Aktiivne esiletõst - Praegune vestlus on esile tõstetud
Otselingid
Igal vestlusel on unikaalne URL, mida saate järjehoidjasse lisada või jagada:
https://asyntai.com/chat/session_abc123xyz/
Jagage neid linke meeskonnaliikmetega konkreetsete vestluste arutamiseks voi kasutage neid koolituse eesmargil.
Vestluslogide kasutamine parandamiseks
Vaadake vestluslogisid regulaarselt üle, et:
Leidke teadmistelunki
Tuvastada küsimused, millele teie tehisintellekt ei suutnud hästi vastata
Kontrollige tapsust
Tagada, et tehisintellekti vastused on õiged ja abivalmid
Avastage trende
Näete, mida külastajad tavaliselt küsivad
Varskendage sisu
Lisage uusi KKK-sid tegelike küsimuste põhjal
Märkus: Vestluslogid on saadaval tasulistes plaanides (Starter, Standard ja Pro). Tasuta plaani kasutajad naevad vestlussessioone, kuid sonumite sisu on hagustatud.