Parima tehisintellekti jõudluse saavutamine

A practical guide to reviewing and improving your AI chatbot

Head uudised: Kui lisate oma veebisaidi, genereerime automaatselt tehisintellekti juhised ja roomame kuni 50 lehte teie teadmistebaasi loomiseks. Teie tehisintellekt on valmis – see juhend aitab teil seda üle vaadata ja täiustada.

Teie lähtepunkt

Pärast veebisaidi lisamist Asyntai automaatselt:

Genereerib juhised

Tehisintellekt analüüsib teie veebisaiti ja loob kohandatud juhised teie ettevõtte, toodete ja teenuste kohta.

Roomab teie veebisaiti

Kuni 50 lehte roomatakse automaatselt ja lisatakse teie teadmistebaasi.

Oluline: Kuigi automaatne roomamine on kiireim ja lihtsaim viis alustada, olge ettevaatlik – teie veebisait võib sisaldada aegunud teavet, vanu hindu, lõpetatud tooteid või lehti, millele te ei soovi, et tehisintellekt viitaks. Vaadake alati üle, mida roomati. Kui teie veebisait sisaldab aegunud, segadust tekitavat või ebatäpset teavet, kaaluge roomamise eemaldamist oma teadmistebaasist.

1. samm: Vaadake üle eelgenereeritud juhised

Esmalt kontrollige, kas automaatselt loodud juhised esindavad teie ettevõtet täpselt.

Muutke oma juhiseid

Kontrollige:

Ettevõtte nimi ja kirjeldus - Kas see on õige?
Tooted/teenused - Kas need on täpsed ja ajakohased?
Hinnakiri - Kas see on ajakohane?
Põhimõtted - Kas saatmine, tagastamine jne on õiged?
Kontaktandmed - Telefon, e-post, lahtiolekuajad täpsed?

Kui midagi on valesti või puudu, muutke juhiseid otse. Võite sisestada mida iganes soovite – tehisintellekt järgib teie juhiseid.

2. samm: Testige oma tehisintellekti

Nüüd testige, kuidas teie tehisintellekt vastab päris küsimustele.

Testige oma AI-d

Esitage küsimusi nagu:

"Mida te müüte?"
"Kui palju [toode] maksab?"
"Milline on teie tagastamispoliitika?"
"Kuidas teiega ühendust saab?"
"Kas te tarnite [asukohta]?"

Rahul vastustega? Suurepärane, olete valmis! Kui mitte, jätkake 3. sammuga.

3. samm: Täiustage tehisintellekti vastuseid

Kui tehisintellekti vastused pole päris õiged, on teil kaks võimalust:

Valik A: Muutke juhiseid

Soovitatav – lihtne uuendada

Võite oma juhistesse kirjutada mida iganes – mis tahes teksti, mida tehisintellekt peaks teadma. Nõutud vormingut ega malli pole.

Suurepärane:

Igasugune tekstiline teave teie ettevõtte kohta
Tooteinfo, hinnakiri, põhimõtted
Käitumis- ja isiksusjuhised
Reeglid ja piirangud
Kontaktandmed ja lahtiolekuajad
Kõik, mida soovite, et tehisintellekt alati teaks

Piirang: 50 000 tähemärki – piisavalt ruumi üksikasjaliku teabe jaoks. Lihtne igal ajal redigeerida ja uuendada.

Valik B: Lisa teadmistebaasi

Kiire – tippimist pole vaja

Teadmistebaas võimaldab automaatselt importida teavet URL-idest, roomatud lehtedelt ja üles laaditud failidest ilma käsitsi sisestamiseta.

Kasutage, kui:

Soovite teavet kiiresti lisada ilma tippimiseta
Veebisaidi URL-ide või roomatud lehtede lisamine
PDF-ide või dokumentide üleslaadimine
Teil on palju tootelehti
Teave on juba teie veebisaidil olemas
Teie juhised on juba täis

Sobib hästi: Suured kataloogid, dokumentatsioon, failid – kõik, mida soovite automaatselt importida.

Lihtne reegel: Alustage juhistest – kirjutage sinna mida iganes soovite. Kasutage teadmistebaasi failide, URL-ide, roomatud lehtede jaoks või siis, kui juhistes ruum otsa saab.

KKK-paaride lisamine

KKK-paarid on lihtsaim viis õpetada oma tehisintellektile konkreetseid vastuseid levinud küsimustele.

Lisa KKK-paar

Add question-answer pairs for topics the AI doesn't handle well:

Q: Kas te pakute kinkepakendamist?

A: Jah! Pakume tasuta kinkepakendamist kõikidele tellimustele. Valige kassas lihtsalt "Kinkepakend" ja lisage isiklik sõnum.

Q: Milliseid makseviise te aktsepteerite?

A: Aktsepteerime Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay ja Google Pay. Kõik tehingud on turvalised ja krüpteeritud.

Tehisintellekt kasutab neid vastuseid, kui kliendid esitavad sarnaseid küsimusi, isegi kui need on sõnastatud teisiti.

Kirjutage mida iganes soovite

Juhiste jaoks pole nõutud vormingut ega malli. Kirjutage lihtsalt lihttekstis – tehisintellekt mõistab loomulikku keelt.

Põhipunkt: Te ei pea järgima mingit kindlat vormingut. Kirjutage nii, nagu teie ettevõtte jaoks mõistlik on – täppidega, lõikudena, loenditena, mis iganes toimib.

Näide: müügile keskendunud juhised

Soovite, et teie tehisintellekt oleks müügis proaktiivsem?

## SALES BEHAVIOR

Act as a friendly sales assistant who genuinely wants to help customers find the right product.

When talking to customers:
- Ask about their needs and use case before recommending products
- Highlight benefits, not just features
- Mention current promotions or deals when relevant
- Suggest complementary products ("This pairs well with...")
- Create urgency when appropriate ("Only 5 left in stock" - if connected to real-time data feed)

After answering a question:
- Ask if they'd like to see the product
- Offer to help them complete their purchase
- Mention free shipping thresholds ("Add $20 more for free shipping!")

Handle objections:
- Price concerns: Mention value, warranty, or payment plans
- Comparison shopping: Highlight what makes us different

Näide: lühike ja otsene stiil

Soovite lühikesi, asjakohaseid vastuseid?

## RESPONSE STYLE

Keep all responses brief and direct.
- Use short sentences
- Use bullet points for lists
- Answer the question first, then offer to elaborate
- Never write more than 3-4 sentences unless the customer asks for details
- Avoid filler phrases like "I'd be happy to help you with that"

Roomatud sisu haldamine

Kui automaatselt roomatud sisu sisaldab aegunud või vale teavet, saate kogu roomamise kustutada ja otsast alustada.

Halda teadmistebaasi

Kaaluge roomamise kustutamist, kui:

See sisaldab aegunud hindu või kampaaniaid
See viitab lõpetatud toodetele
Põhimõtted või tingimused on muutunud
Teave on üldiselt ebatäpne

Märkus: Saate kustutada ainult terve roomamise, mitte üksikuid lehti sellest.

Vihje: Automaatsele roomamisele toetumise asemel saate käsitsi lisada konkreetseid URL-e, millest soovite, et tehisintellekt teaks. See annab teile rohkem kontrolli selle üle, millisele teabele tehisintellektil juurdepääs on.

Teabe ajakohasena hoidmine

Teie tehisintellekt on ainult nii täpne kui teave, mis tal on. On kaks viisi selle ajakohasena hoidmiseks:

Reaalajas andmevoog

Sageli muutuva teabe jaoks – nagu laoseisud, hinnad või saadavus – ühendage reaalajas andmevõi. Tehisintellektil on alati juurdepääs värskeimate andmetele ilma käsitsi uuendusteta.

Käsitsi uuendused

Aeg-ajalt muutuva teabe jaoks – nagu põhimõtted, lahtiolekuajad või tootekirjeldused – uuendage oma juhiseid või teadmistebaasi otse, kui midagi muutub.

Kiire kontrollnimekiri

Vaadati üle automaatselt loodud juhiste täpsus

Testiti tehisintellekti levinud kliendiküsimustega

Lisati puuduv teave (juhiste, teadmistebaasi või KKK-paaride kaudu)

Pidev täiustamine

Teie tehisintellekt muutub aja jooksul paremaks, kui täiustate seda päris vestluste põhjal.

Kontrollige teadmiste lünki

Vaadake küsimusi, millele teie tehisintellekt ei suutnud kindlalt vastata. Lisage KKK-paarid või teadmistebaasi kirjed nende lünkade täitmiseks.

Loe lähemalt

Vaadake vestluslogisid

Lugege päris kliendivestlusi. Tuvastage, kus tehisintellekt saaks paremini toimida, ja uuendage juhiseid vastavalt.