Volver al panel

Documentación

Aprende a usar Asyntai

Integración con Intercom

Conecte la IA de Asyntai a su bandeja de entrada de Intercom

Conectar Intercom

Descripción general

La integración de Asyntai para Intercom es un agente de soporte al cliente con IA que responde automáticamente a los mensajes de sus clientes en tiempo real a través del messenger de Intercom.

Cómo instalar

Siga estos pasos para conectar Asyntai a su cuenta de Intercom:

1

Iniciar la conexión

Visite la página de conexión de Intercom:

https://asyntai.com/intercom/auth/
2

Cree su cuenta

Ingrese la URL de su sitio web, dirección de correo electrónico y cree una contraseña. Esto cree su cuenta de Asyntai y la IA comenzará a aprender sobre su negocio desde su sitio web.

3

Autorizar Intercom

Haga clic en el botón Connect with Intercom. Serás redirigido a Intercom para autorizar a Asyntai a acceder a su espacio de trabajo.

4

¡Estás en vivo!

¡Eso es todo! Su agente de IA ahora está respondiendo a los mensajes de clientes en Intercom automáticamente. Visite su Panel de Asyntai para ver conversaciones y personalizar el comportamiento de su IA.

5

Personalice su IA (opcional)

Ve a su Panel de control para agregar instrucciones personalizadas, preguntas frecuentes y contenido de base de conocimiento. Esto ayuda a la IA a proporcionar respuestas precisas y específicas de su marca a sus clientes.

Consejo: Después de la instalación, ve a su Panel de control para personalizar las instrucciones de su IA, agregar preguntas frecuentes y ajustar las respuestas.

Qué sucede después

Una vez conectado, cuando un cliente envíe un mensaje a través de Intercom, la IA genera y envíe automáticamente una respuesta. La IA recuerda el contexto completo de la conversación para respuestas naturales y coherentes. Todas las conversaciones son visibles tanto en su bandeja de entrada de Intercom como en las analíticas de Asyntai, y puede personalizar las instrucciones y personalidad de su IA desde su panel de Asyntai.

Limitaciones

La integración con Intercom está limitada a respuestas textuales únicamente. Algunas funciones disponibles en el widget de chat de Asyntai no son compatibles con Intercom debido a restricciones de la plataforma, incluyendo Tarjetas de Producto, visualización de imágenes, Contexto de Usuario, Visión de Imágenes y Feed de Datos en Tiempo Real. La IA proporcionará respuestas basadas en texto con enlaces de productos en lugar de elementos multimedia enriquecidos.

Precios

Asyntai ofrece precios accesibles en comparación con las alternativas. Comienza gratis con 100 mensajes por mes, sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago incluyen Starter a $39/mes para 2,500 mensajes, Standard a $139/mes para 15,000 mensajes y Pro a $449/mes para 50,000 mensajes.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta o encuentras problemas, contáctanos en hello@asyntai.com.