Πλάνα Standard & Pro
Επισκόπηση
Η Ημερήσια Αναφορά αναλύει αυτόματα όλες τις συνομιλίες του chatbot σας και σας στέλνει ένα καθημερινό email που αναδεικνύει τις πιο σημαντικές αλληλεπιδράσεις. Η ΤΝ μας εντοπίζει βασικούς τύπους συνομιλιών ώστε να μην χάνετε ποτέ κρίσιμα σχόλια πελατών.
Οι αναφορές αποστέλλονται μία φορά την ημέρα και περιλαμβάνουν κορυφαίες στιγμές συνομιλιών, αριθμούς μηνυμάτων και αναλυτικά στοιχεία από τις προηγούμενες 24 ώρες.
Πώς Λειτουργεί
- Η ΤΝ αναλύει συνομιλίες - Κάθε μέρα, η ΤΝ μας ελέγχει όλες τις συνεδρίες συνομιλίας των τελευταίων 24 ωρών
- Επιλέγονται κορυφαία σημεία - Εντοπίζονται έως 5 από τις πιο σημαντικές συνομιλίες
- Αποστέλλεται email - Λαμβάνετε μια περίληψη με άμεσους συνδέσμους σε κάθε συνομιλία
47
Μηνύματα τις τελευταίες 24 ώρες
Κορυφαίες Στιγμές Συνομιλιών
Αναφορά Σφάλματος
1. Το κουμπί ολοκλήρωσης αγοράς δεν λειτουργεί στο κινητό
Ο πελάτης δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την αγορά λόγω χαλασμένου κουμπιού ολοκλήρωσης αγοράς στο Safari. (8 μηνύματα)
Προβολή Πλήρους Συνομιλίας
Αίτημα Λειτουργίας
2. Πρόταση σκοτεινής λειτουργίας για τον πίνακα ελέγχου
Ο χρήστης πρότεινε την προσθήκη επιλογής σκοτεινής λειτουργίας για μείωση της καταπόνησης των ματιών. (4 μηνύματα)
Προβολή Πλήρους Συνομιλίας
Και 12 ακόμη συνομιλίες
Προβολή Όλων των Συνομιλιών
Τι Αναφέρεται
Η ΤΝ μας κατηγοριοποιεί αυτόματα τις συνομιλίες και αναδεικνύει τις πιο χρήσιμες:
Αναφορές Σφαλμάτων
Τεχνικά ζητήματα και σφάλματα που αναφέρουν οι χρήστες
Αιτήματα Λειτουργιών
Προτάσεις προϊόντων και ιδέες βελτίωσης
Επιλυμένα Ζητήματα
Επιτυχής αντιμετώπιση προβλημάτων πελατών
Συνομιλίες Πωλήσεων
Ερωτήματα αγοράς και συζητήσεις τιμολόγησης
Ρύθμιση
Η ενεργοποίηση ημερήσιων αναφορών απαιτεί μόνο ένα κλικ:
1
Μετάβαση στις Ρυθμίσεις Ημερήσιας Αναφοράς
Από το μενού του ιστότοπού σας, κάντε κλικ στο «Ημερήσια Αναφορά\
2
Εναλλαγή Ενεργοποίησης
Ενεργοποιήστε τον διακόπτη «Ενεργοποίηση Ημερήσιας Αναφοράς Email»
3
Ελέγξτε τα Εισερχόμενά σας
Οι αναφορές φτάνουν καθημερινά με τα κορυφαία σημεία της χθεσινής ημέρας
Σημαντικό: Προσθέστε το notifications@asyntai.com στη λίστα επιτρεπόμενων email ή ασφαλών αποστολέων για να διασφαλίσετε ότι οι αναφορές δεν καταλήγουν στα spam.
Πότε Αποστέλλονται οι Αναφορές
Οι ημερήσιες αναφορές αποστέλλονται μία φορά την ημέρα και περιλαμβάνουν όλες τις συνομιλίες από τις προηγούμενες 24 ώρες. Εάν δεν υπήρχαν αξιοσημείωτες συνομιλίες, δεν θα λάβετε email - αποστέλλουμε αναφορές μόνο όταν υπάρχει κάτι αξιόλογο.
Συμβουλή: Κάθε κορυφαίο σημείο περιλαμβάνει άμεσο σύνδεσμο για προβολή της πλήρους συνομιλίας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε γρήγορα σημαντικές αλληλεπιδράσεις.
Απενεργοποίηση Αναφορών
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ημερήσιες αναφορές οποιαδήποτε στιγμή αλλάζοντας τον διακόπτη στις ρυθμίσεις Ημερήσιας Αναφοράς. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως.
Σημείωση: Η Ημερήσια Αναφορά είναι διαθέσιμη στα πλάνα Standard και Pro.