Standard & Pro Tarife
Übersicht
Mit Einbettungen können Sie beliebige Drittanbieter-Tools oder Webseiten direkt in Ihre Chat-Konversationen einfügen. Wenn ein Besucher etwas fragt, das zur Beschreibung Ihrer Einbettung passt, zeigt die KI den eingebetteten Inhalt automatisch an.
Jede Einbettung hat:
URL — die einzubettende Seite (Calendly, Google Form, Stripe usw.)
KI-Anweisung — teilt der KI mit, wann diese Einbettung angezeigt werden soll
Anzeigemodus — inline im Chat, Popup oder neuer Tab
Erste Schritte
1
Gehen Sie zur Einbettungen-Seite
Navigieren Sie von der Seitenleiste zu Einbettungen
2
Eine Einbettung hinzufügen
Klicken Sie auf Einbettung hinzufügen und geben Sie Name, URL, KI-Anweisung und Anzeigemodus ein
3
Schreiben Sie eine klare KI-Anweisung
Beschreiben Sie, wann die KI diese Einbettung anzeigen soll, z. B. wenn ein Besucher ein Meeting vereinbaren möchte oder nach Verfügbarkeit fragt
4
Testen
Starten Sie eine Chat-Konversation und stellen Sie eine Frage, die Ihrer KI-Anweisung entspricht. Die Einbettung sollte automatisch erscheinen.
Anzeigemodi
Wählen Sie, wie jede Einbettung den Besuchern angezeigt wird:
Inline im Chat
Der Inhalt wird als iFrame direkt in die Chat-Nachricht eingebettet. Besucher können sofort damit interagieren, ohne etwas anklicken zu müssen. Dies ist der Standardmodus.
Popup
Im Chat erscheint eine Schaltfläche. Beim Klicken öffnet sich der Inhalt in einem vollflächigen Popup-Overlay auf derselben Seite. Besucher bleiben auf Ihrer Website. Ideal, wenn die eingebettete Seite mehr Platz benötigt.
Neuer Tab
Im Chat erscheint eine Schaltfläche. Beim Klicken öffnet sich die Seite in einem neuen Browser-Tab. Verwenden Sie dies für Dienste, die iFrame-Einbettung blockieren.
Tipp: Der Inline-Modus funktioniert am besten für Dienste, die für die Einbettung konzipiert sind (Calendly, Google Maps, YouTube). Wenn eine Seite nicht inline lädt, versuchen Sie den Popup-Modus.
Anwendungsfälle
Häufig einbettbare Inhalte:
Terminplanung
Calendly, Cal.com, Acuity — Meetings direkt im Chat buchen
Formulare
Typeform, Google Forms, Jotform — Informationen von Besuchern erfassen
Karten
Google Maps — Ihren Standort anzeigen, wenn nach Ihrer Adresse gefragt wird
Zahlungen
Stripe Payment Links — Besucher direkt aus dem Chat bezahlen lassen
Videos
YouTube, Loom — Produktdemos oder Tutorials inline anzeigen
Alles mit einer URL
Wenn es eine Webadresse hat, können Sie es einbetten
Gute KI-Anweisungen schreiben
Die KI-Anweisung teilt der KI mit, wann die Einbettung angezeigt werden soll. Seien Sie spezifisch und natürlich:
Gute Beispiele
Anzeigen, wenn der Besucher ein Meeting vereinbaren, eine Demo buchen möchte oder nach Verfügbarkeit fragt
Anzeigen, wenn der Besucher fragt, wo wir uns befinden, nach unserer Adresse fragt oder eine Wegbeschreibung möchte
Anzeigen, wenn der Besucher ein Kontaktformular ausfüllen oder eine Anfrage senden möchte
Vermeiden
Manchmal anzeigen — zu vage, die KI weiß nicht, wann sie es auslösen soll
Immer anzeigen — erscheint in jeder Antwort und belästigt Besucher
So funktioniert es
1
Sie erstellen eine Einbettung
Fügen Sie eine URL hinzu und beschreiben Sie, wann sie angezeigt werden soll
2
KI lernt Ihre Anweisung
Die KI empfängt Ihre Anweisung und weiß, wann die Einbettung angezeigt werden soll
3
Besucher stellt eine passende Frage
Wenn die Konversation Ihrer Beschreibung entspricht, löst die KI die Einbettung aus
4
Inhalt erscheint im Chat
Der eingebettete Inhalt wird inline, als Popup-Schaltfläche oder als Neuer-Tab-Link angezeigt
Hinweis: Einige Websites blockieren die iFrame-Einbettung aus Sicherheitsgründen. Wenn eine Einbettung nicht inline lädt, versuchen Sie stattdessen den Popup- oder Neuer-Tab-Modus.