Download af transskript

Tillad besøgende at downloade deres chatsamtale som en tekstfil

Aktiver funktion
Standard og Pro

Oversigt

Transcript-download giver dine besøgende mulighed for at gemme deres chatsamtaler som en .txt-fil. Når det er aktiveret, vises en menu med tre prikker i chat-widgettens overskrift, som giver brugerne nem adgang til at downloade deres samtaleoversigt.

Denne funktion er nyttig for besøgende, der ønsker at beholde en registrering af vigtige oplysninger, produktanbefalinger eller supportinstruktioner leveret af din AI.

Sådan aktiverer du

  1. Gå til Tilpas - Åbn siden til tilpasning af widget
  2. Find Transcript-download - Søg efter download-toggle
  3. Klik for at aktivere - Slå funktionen TIL
  4. Indstillinger gemmes automatisk - Ingen yderligere handling nødvendig
AI-assistent
×
Download transcript
Hej! Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?
Hvad er jeres forsendelsesmuligheder?
Vi tilbyder Standard (5-7 dage) og Express (2-3 dage) forsendelse!

Hvad brugerne ser

Når transcript-download er aktiveret, vil besøgende se:

Menu med tre prikker Vises i chattes overskrift ved siden af lukke-knappen
Download-mulighed Klik for øjeblikkeligt at downloade samtalen
Tekstfil Gemmes som en .txt-fil med formaterede beskeder

Transcript-format

Det downloadede transcript inkluderer:

chat-transcript.txt
Chat-transcript
Dato: 13. januar 2026, 10:30
========================================
AI:
Hej! Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?
========================================
Du:
Hvad er jeres forsendelsesmuligheder?
========================================
AI:
Vi tilbyder Standard (5-7 dage) og Express (2-3 dage) forsendelse!
========================================
Bemærk: AI kan begå fejl. Verificer venligst alle vigtige oplysninger.

Hvad medtages

Transcript håndterer intelligent forskellige beskedtyper:

Tekstbeskeder Alle almindelige beskeder med korrekte linjeskift bevaret
Produktkort Produktnavn, pris og link vist som tekst
Bookinger Noteret som "[Bookingkalender]" i transcript
Billeder Inkluderet med [Billede]-tag og URL, hvor det er tilgængeligt
Emojis Fuldt understøttet, herunder på iOS-enheder

Hvornår bruges det

Denne funktion er særligt værdifuld for:

Kundesupport

Lad brugerne gemme fejlfindingstrin eller kontooplysninger

E-handel

Gem produktanbefalinger og sammenligningsdetaljer

Professionelle tjenester

Behold registreringer af konsultationer og givet rådgivning

Bemærk: Transcript-download er tilgængeligt på Standard- og Pro-abonnementer.