Standard- og Pro-planer
Oversigt
Billedvision lader besøgende uploade billeder direkte i chat-widget'en. AI'en kan se og analysere disse billeder for at give bedre hjælp – perfekt til fejlsøgning, identifikation af produkter eller når brugere har brug for hjælp til noget visuelt.
Når det er aktiveret, vises en billedupload-knap i chat-widget'en. Besøgende kan dele skærmbilleder, fotos eller ethvert billede, og AI'en vil svare baseret på, hvad den ser.
Sådan fungerer det
- Den besøgende uploader et billede – De klikker på billedknappen og vælger en fil
- AI analyserer billedet – AI'en ser og forstår billedindholdet
- Kontekstuelt svar – AI svarer baseret på både billedet og samtalen
Anvendelsestilfælde
Billedvision er fantastisk til situationer, hvor det er bedre at se end at beskrive:
Fejlfinding
Brugere deler fejlskærmbilleder for hurtigere fejlfinding
Produktidentifikation
Hjælp brugere med at finde produkter ved at dele fotos
Navigationshjælp
Vejled brugere, når de ikke kan finde noget
Bekræftelse
Bekræft ordredetaljer, kvitteringer eller dokumenter
Hvad AI'en kan se
Når en besøgende uploader et billede, kan AI'en:
- Læse tekst – Fejlmeddelelser, etiketter, knapper og enhver synlig tekst
- Identificere elementer – UI-komponenter, produkter, genstande i billedet
- Forstå kontekst – Hvad brugeren forsøger at gøre eller vise
- Give vejledning – Fremhæve specifikke områder eller foreslå handlinger
Aktiver billedvision
Det er enkelt at aktivere billedvision:
1
Gå til billedvisionsindstillinger
Fra din hjemmesidemenu skal du klikke på "Billedvision\
2
Klik på Aktivér
Klik på knappen "Aktiver billedvision"
3
Færdig!
Billedupload-knappen vises nu i din chat-widget
Tip: Alle uploadede billeder gemmes i dine chatlogfiler, så du kan gennemgå dem senere, når du ser samtalehistorikken.
Deaktiver billedvision
Du kan slå billedvision fra når som helst ved at klikke på knappen "Deaktiver billedvision" i dine indstillinger. Billedupload-knappen fjernes fra chat-widget'en.
Bemærk: Billedvision er tilgængeligt på Standard- og Pro-planer.