Starter-, Standard- og Pro-planer
Oversigt
Chatanalyse giver dig et komplet billede af, hvordan besøgende interagerer med din AI-chatbot. Spor beskedvolumen, se hvilke sider der genererer flest samtaler, og forstå dit publikum efter land og enhed.
Alle data opdateres i realtid. Skift mellem tidsintervaller for at opdage tendenser og mønstre i besøgendes adfærd.
Nøglemålinger
Dashboardet viser seks nøglestatistikker på et øjeblik:
- Samlede beskeder - Alle beskeder udvekslet mellem besøgende og din chatbot
- Sider med chat - Antal unikke sider, hvor samtaler fandt sted
- Lande - Hvor mange forskellige lande dine besøgende kommer fra
- Unikke chats - Samlet antal individuelle chatsamtaler
- Gns. beskeder pr. chat - Gennemsnitligt antal beskeder pr. samtale
- Gns. svartid - Hvor hurtigt din chatbot svarer besøgende
Gns. beskeder pr. chat
4.4
Datointerval
Filtrer dine analyser efter tidsperiode ved hjælp af knapperne i headeren:
1 dag
Sidste 24 timers aktivitet
7 dage
Ugentlig oversigt
30 dage
Månedlige tendenser (standard)
90 dage
Kvartalsmæssig ydelse
Diagram over chattendenser
Det interaktive linjediagram viser din chataktivitet over tid. Du kan:
- Se flere målinger - Samlede beskeder, sider med chats, lande, unikke chats, gns. beskeder pr. chat og gns. svartid vises alle
- Slå linjer til/fra - Klik på forklaringselementer for at vise/skjule specifikke målinger
- Hover for details - See exact values for any date
Samlede beskeder
Sider med chat
Lande
Unikke chats
Sider med chat
Se hvilke sider på dit website der genererer flest samtaler. Tabellen viser op til 20 sider rangeret efter antal chats.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Tip: Klik på en side-URL for at se alle samtaler, der fandt sted på den pågældende side.
Geografisk opdeling
Afsnittet om toplandene viser, hvor dine besøgende befinder sig, baseret på IP-geolokation. Hvert land viser en statuslinje, der angiver dets andel af de samlede chats.
Enhedsopdeling
Se hvilke enheder besøgende bruger under chat. Dette hjælper dig med at sikre, at din chatbot fungerer godt på alle platforme.
Filtrering af chats
Alle elementer i analysedashboardet er klikbare. Når du klikker på en side, et land eller en enhed, åbnes en modal, der viser alle chats, der matcher det pågældende filter.
Klik for at filtrere
Klik på en side-URL, et land eller en enhed for at se matchende chats
Åbn samtale
Klik på en chat i modalen for at åbne den fulde samtale
Chatdetaljer
Se første spørgsmål, antal beskeder, tidspunkt og placering
Webstedsskifter
Hvis du har flere websteder, kan du bruge rullemenuen i headeren til at skifte mellem dem. Analyser genindlæses for det valgte websted.
Bemærk: Chatanalyse er tilgængelig på Starter-, Standard- og Pro-abonnementer. Brugere på gratisabonnementet ser en forhåndsvisning med låste data.