AI-notifikationer lader dig definere tilpassede scenarier, der udløser e-mailadvarsler. Når AI'en registrerer, at en samtale matcher et af dine scenarier, modtager du en e-mail med samtalens detaljer.
Dette er nyttigt til overvågning af fejlrapporter, salgsmuligheder, kundeklager eller enhver situation, du ønsker at vide om øjeblikkeligt.
Sådan fungerer det
Du definerer scenarier - Beskriv situationer, du ønsker at blive notificeret om
AI overvåger samtaler - Kontrollerer hver besked mod dine scenarier
Match registreret - AI genkender, når et scenarie opstår
Du får besked - E-mail ankommer med samtalens detaljer
AI-assistent
Kassen-knappen virker ikke, der sker ingenting, når jeg klikker på den
Det er jeg ked af at høre. Jeg har underrettet vores team om dette problem. Kan du fortælle mig, hvilken browser du bruger?
Scenarie udløst: "Når bruger rapporterer en fejl\
Dine scenarier
1Når bruger rapporterer en fejl
2Når bruger spørger om priser
3Når bruger er frustreret
Tilføj endnu et scenarie
E-mailnotifikationen
Når et scenarie registreres, modtager du en e-mail som denne:
Asyntai
AI-notifikation udløst
Din AI-chatbot registrerede en samtale, der matcher dine notifikationskriterier.
Websted: dinhjemmeside.dk
Udløst scenarie:
Når bruger rapporterer en fejl
Kundebesked:
Jeg fandt en fejl - når jeg klikker på send-knappen, sker der ingenting
AI-svar:
Det er jeg ked af at høre. Jeg har underrettet vores team om dette problem, og de vil undersøge det.
Opsætning
Opsætning af AI-notifikationer:
1
Gå til indstillinger for AI-notifikationerFra din webstedsmenuen, klik på "AI-notifikationer\
2
Indtast din e-mailHvor du ønsker at modtage notifikationsadvarsler
3
Tilføj dine scenarierDefiner de situationer, du ønsker at blive notificeret om
4
Klik på AktivérDin AI begynder at overvåge for disse scenarier
At skrive gode scenarier
Beskriv scenarier i almindeligt sprog. Vær specifik om, hvad du ønsker at fange:
Gode eksempler
"Når bruger rapporterer en fejl eller et teknisk problem"
"Når bruger spørger om virksomhedspriser eller mængderabatter"
"Når bruger udtrykker frustration eller utilfredshed"
"Når bruger ønsker at annullere eller anmoder om refusion"
For vag
"Vigtige beskeder" - AI kan ikke afgøre, hvad der er vigtigt for dig
"Salgsemner" - Vær specifik om, hvad der gør nogen til et emne
"Problemer" - Angiv hvilken type problemer
Almindelige anvendelsestilfælde
Fejlrapporter
"When user reports a bug, error, or something not working"
Salgsmuligheder
"Når bruger spørger om priser, planer eller ønsker at opgradere"
Utilfredse kunder
"Når bruger er frustreret, vred eller ønsker at annullere"
Virksomhedsemner
"Når bruger nævner virksomhed, team eller mængdepriser"
Tip: Du kan tilføje flere scenarier. Hvert scenarie kontrolleres uafhængigt, så du får besked, når et af dem matcher.
Vigtigt: AI-notifikationer virker kun, når de er aktiveret. Hvis de er deaktiveret, overvåger AI'en ikke for dine scenarier.