Zpět na přehled

Dokumentace

Naučte se používat Asyntai

Začínáme
Instalace Znalostní báze Otestujte svou AI Správa webů
Přizpůsobení
Barvy widgetu Název AI asistenta Úvodní zpráva Pozice widgetu Automatické spuštění Notifikační bublina Odznak nepřečtených zpráv Režim instrukcí Klást otázky Používat emoji Sběr e-mailů Sběr telefonních čísel Chytré získávání kontaktů Lokalizace Skrýt značku Odkaz na ochranu soukromí Vlastní oznámení Stažení přepisu Nová konverzace Historie konverzací Slogan a stavová tečka Převod řeči na text Ikona chatu Logo společnosti Limit znaků Teplota
Tipy pro pokyny AI Porovnání tarifů
Funkce
Procházení webu Mezery ve znalostech Produktové karty Kontext uživatele Živé sledování Převzetí člověkem Eskalace AI upozornění Denní report Datový kanál v reálném čase Datový kanál v reálném čase Max Členové týmu Jednotné přihlášení Zahrnutí obrázků Rozpoznávání obrázků Widget pro překlad Lokalizace Kontakty Chytré získávání kontaktů Tikety podpory Rezervace Vyloučení stránek Blokované IP adresy Chytřejší model Zapnout režim přemýšlení Návrhy odpovědí Navazující zprávy Převod řeči na text Stažení přepisu Vložený chat
Analytika
Analytika chatu Historie chatů
Integrace
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Mobilní aplikace
Ostatní
Přidat na plochu Vlastní tlačítko pro otevření

Stažení přepisu

Allow visitors to download their chat conversation as a text file

Povolení funkce
Standard a Pro

Přehled

Stažení přepisu umožňuje vašim návštěvníkům uložit si chatové konverzace jako soubor .txt. Po povolení se v záhlaví chatovacího widgetu zobrazí nabídka se třemi tečkami, která uživatelům umožní snadné stažení historie konverzace.

Tato funkce je užitečná pro návštěvníky, kteří si chtějí uchovat záznam důležitých informací, doporučení produktů nebo pokynů podpory poskytnutých vaší AI.

Jak aktivovat

  1. Go to Customize - Open the widget customization page
  2. Najděte Stažení přepisu - Najděte přepínač pro stahování
  3. Klikněte pro povolení - Přepněte funkci na ZAPNUTO
  4. Nastavení se uloží automaticky - Není potřeba žádná další akce
AI asistent
×
Stažení přepisu
Ahoj! Jak vám mohu dnes pomocí?
Jaké máte možnosti dopravy?
Nabízíme standardní (5–7 dní) a expresní (2–3 dny) dopravu!

Co uživatelé vidí

Když je stažení přepisu povoleno, návštěvníci uvidí:

Nabídka se třemi tečkami Zobrazí se v záhlaví chatu vedle tlačítka pro zavření
Možnost stažení Klikněte pro okamžité stažení konverzace
Textový soubor Uloží se jako soubor .txt s formátovanými zprávami

Formát přepisu

Stažený přepis obsahuje:

chat-transcript.txt
Přepis chatu
Datum: 13. ledna 2026, 10:30
========================================
AI:
Ahoj! Jak vám mohu dnes pomocí?
========================================
Vy:
Jaké máte možnosti dopravy?
========================================
AI:
Nabízíme standardní (5–7 dní) a expresní (2–3 dny) dopravu!
========================================
Note: AI can make mistakes. Please verify any important information.

Co je zahrnuto

Přepis inteligentně zpracovává různé typy zpráv:

Textové zprávy Všechny běžné zprávy se zachovanými zalomeními řádků
Produktové karty Název produktu, cena a odkaz zobrazený jako text
Rezervace Zaznamenáno jako "[Rezervační kalendář]" v přepisu
Obrázky Zahrnuty se značkou [Obrázek] a URL, pokud je k dispozici
Emotikony Plně podporovány včetně zařízení iOS

Kdy použít

Tato funkce je obzvláště cenná pro:

Zákaznická podpora

Let users save troubleshooting steps or account information

E-commerce

Uložte doporučení produktů a podrobnosti srovnání

Profesionální služby

Uchovávejte záznamy o konzultacích a poskytnutých radách

Poznámka: Stahování přepisů je dostupné na plánech Standard a Pro.