Plány Standard a Pro
Přehled
Denní report automaticky analyzuje všechny konverzace vašeho chatbota a posílá vám denní e-mail s nejdůležitějšími interakcemi. Naše AI identifikuje klíčové typy konverzací, abyste nikdy nezmeškali důležitou zpětnou vazbu od zákazníků.
Reporty se odesílají jednou denně a obsahují výběr konverzací, počty zpráv a analýzy za pošledních 24 hodin.
Jak to funguje
- AI analyzuje konverzace – Každý den naše AI přezkoumá všechny chatové relace za pošledních 24 hodin
- Jsou vybrány nejdůležitější konverzace - Až 5 nejdůležitějších konverzací je identifikováno
- Email je odeslán - Obdržíte souhrn s přímými odkazy na každou konverzaci
47
Zprávy za pošledních 24 hodin
Nejdůležitější konverzace
Hlášení chyby
1. Tlačítko pokladny nefunguje na mobilu
Zákazník nemohl dokončit nákup kvuli nefunkčnímu tlačítku pokladny v Safari. (8 zpráv)
Zobrazit celou konverzaci
Požadavek na funkci
2. Návrh tmavého režimu pro nástěnce
Uživatel navrhl přidání možnosti tmavého režimu pro snížení únavy očí. (4 zprávy)
Zobrazit celou konverzaci
A dalších 12 konverzací
Zobrazit všechny konverzace
Co se reportůje
Naše AI automaticky kategorizuje konverzace a zvýrazní ty nejdůležitější:
Hlášení chyb
Technické problémy a chyby nahlášené uživateli
Požadavky na funkce
Návrhy na produkty a napady na zlepseni
Vyřešené problémy
Úspěšně vyřešené problémy zákazníků
Obchodní konverzace
Dotazy na nákup a diskuse o cenách
Nastavení
Zapnutí denních reportů vyžaduje jen jedno kliknutí:
1
Přejděte do nastavení denního reportů
V menu vašeho webu klikněte na "Daily Report"
2
Přepnout zapnutí
Zapněte přepínač "Enable Daily Email Report"
3
Zkontrolujte svou schránku
Reporty přicházejí denně s nejdůležitějšími konverzacemi z včera
Důležité: Přidejte notifications@asyntai.com do seznamu bezpečných odesílatelů, aby reporty nekončily ve spamu.
Kdy se reporty odesílají
Denní reporty se odesílají jednou denně a obsahují všechny konverzace za pošledních 24 hodin. Pokud nebyly žádné důležité konverzace, email nedostanete - reporty odesíláme pouze tehdy, když je co hodnotit.
Tip: Každé zvýraznění obsahuje přímý odkaz na celou konverzaci, takze můžete rychlé navazat na důležité interakce.
Vypnout reporty
Denní reporty můžete kdykoliv vypnout přepnutím přepínače v nastavení denního reportů. Změny se projeví okamžitě.
Poznámka: Denní report je k dispozici na plánech Standard a Pro.