Обратно към таблото

Документация

Научете как да използвате Asyntai

Изтегляне на стенограма

Позволете на посетителите да изтеглят разговора си в чата като текстов файл

Активиране на функция
Standard и Pro

Преглед

Изтегляне на стенограма позволява на вашите посетители да запазят чат разговорите си като .txt файл. Когато е активирано, в заглавието на чат приспособлението се появява меню с три точки, което дава на потребителите лесен достъп за изтегляне на историята на разговора им.

Тази функция е полезна за посетители, които искат да запазят запис на важна информация, препоръки за продукти или инструкции за поддръжка, предоставени от вашия AI.

Как да активирате

  1. Go to Customize - Open the widget customization page
  2. Намерете Изтегляне на стенограма - Потърсете превключвателя за изтегляне
  3. Натиснете за активиране - Включете функцията
  4. Настройките се запазват автоматично - Не е необходимо допълнително действие
ИИ асистент
×
Изтегляне на стенограма
Здравейте! Как мога да ви помогна днес?
Какви са вашите опции за доставка?
Предлагаме Стандартна (5-7 дни) и Експресна (2-3 дни) доставка!

Какво виждат потребителите

Когато изтеглянето на стенограма е активирано, посетителите ще видят:

Меню с три точки Появява се в заглавието на чата до бутона за затваряне
Опция за изтегляне Натиснете за незабавно изтегляне на разговора
Текстов файл Запазва се като .txt файл с форматирани съобщения

Формат на стенограмата

Изтеглената стенограма включва:

chat-transcript.txt
Стенограма на чата
Дата: 13 януари 2026, 10:30
========================================
AI:
Здравейте! Как мога да ви помогна днес?
========================================
Вие:
Какви са вашите опции за доставка?
========================================
AI:
Предлагаме Стандартна (5-7 дни) и Експресна (2-3 дни) доставка!
========================================
Note: AI can make mistakes. Please verify any important information.

Какво се включва

Стенограмата интелигентно обработва различни типове съобщения:

Текстови съобщения Всички обикновени съобщения със запазени нови редове
Продуктови карти Име на продукта, цена и линк, показани като текст
Резервации Отбелязано като "[Календар за резервации]" в стенограмата
Изображения Включени с етикет [Image] и URL, когато е наличен
Емоджита Напълно поддържани, включително на iOS устройства

Кога да използвате

Тази функция е особено ценна за:

Поддръжка на клиенти

Let users save troubleshooting steps or account information

Електронна търговия

Запазете препоръки за продукти и детайли за сравнение

Професионални услуги

Съхранявайте записи на консултации и дадени съвети

Забележка: Изтеглянето на стенограма е налично в плановете Standard и Pro.