Gorgias интеграција
Повежите Asyntai AI са вашим Gorgias helpdesk-ом
Преглед
Asyntai интеграција за Gorgias је AI агент за корисничку подршку који аутоматски одговара на питања ваших купаца у реалном времену путем Gorgias ћаскања.
Како инсталирати
Пратите ове кораке да повежете Asyntai са вашим Gorgias налогом:
Покрените повезивање
Посетите страницу за повезивање са Gorgias-ом:
Повежите GorgiasУнесите ваш Gorgias поддомен када буде затражено. На пример, ако је ваш Gorgias URL mystore.gorgias.com, унесите mystore.
Креирајте ваш налог
Унесите URL вашег веб-сајта, адресу е-поште и креирајте лозинку. Ово креира ваш Asyntai налог повезан са вашом Gorgias продавницом.
Овластите повезивање
Бићете преусмерени на Gorgias да овластите Asyntai. Кликните "Allow" да одобрите приступ. Ово омогућава Asyntai-ју да прима поруке ћаскања и шаље AI одговоре.
AI учи ваш веб-сајт
Asyntai аутоматски скенира ваш веб-сајт да би разумео ваше производе, услуге и честа питања. Ово траје око 30-60 секунди.
Активни сте!
Ваш AI агент сада одговара на ћаскања купаца у Gorgias-у. Посетите вашу Asyntai контролну таблу да прегледате разговоре и прилагодите понашање вашег AI-ја.
Подесите ваше знање и упутства
Идите на вашу контролну таблу да додате прилагођена упутства, честа питања и садржај базе знања. Ово помаже AI-ју да пружи тачне одговоре специфичне за бренд вашим купцима.
Савет: Након инсталације, идите на вашу контролну таблу да прилагодите упутства вашег AI-ја, додате честа питања и прецизирате одговоре.
Шта следи
Једном повезано, када купац пошаље поруку у Gorgias-у, AI аутоматски генерише и шаље одговор. AI памти потпуни контекст разговора за природне, кохерентне одговоре. Сви разговори су видљиви и на вашој Gorgias контролној табли и у Asyntai аналитици, а можете прилагодити упутства и личност AI-ја са ваше Asyntai контролне табле.
Преузимање од стране људског агента
Када неки од ваших људских агената почне да одговара у разговору, Asyntai аутоматски паузира вештачку интелигенцију у том разговору како не би одговарала преко вашег агента. Вештачка интелигенција се сама наставља када агент буде неактиван око 15 минута. Ово важи за сваки разговор појединачно, па ваши остали разговори и даље добијају одговоре вештачке интелигенције као и обично.
Ограничења
Gorgias интеграција је ограничена само на текстуалне одговоре. Неке функције доступне у Asyntai виџету за ћаскање нису подржане у Gorgias ћаскању због ограничења платформе, укључујући картице производа, приказ слика, контекст корисника, визију слика и извор података у реалном времену. AI ће пружати одговоре засноване на тексту са линковима ка производима уместо елемената богатих медија.
Ценовник
Asyntai нуди приступачне цене у поређењу са алтернативама. Почните бесплатно са 100 порука месечно, без потребе за кредитном картицом. Плаћени планови укључују Starter за $39/месечно за 2.500 порука, Standard за $139/месечно за 15.000 порука и Pro за $449/месечно за 50.000 порука.
Потребна вам је помоћ?
Ако имате питања или наиђете на проблеме, контактирајте нас на [email protected].