Natrag na nadzornu ploču

Dokumentacija

Naučite kako koristiti Asyntai

Gorgias integracija

Povežite Asyntai AI sa svojom Gorgias službom za podršku

Poveži Gorgias

Pregled

Asyntai integracija za Gorgias je AI agent za korisničku podršku koji automatski odgovara na pitanja vaših kupaca u stvarnom vremenu putem Gorgias chata.

Kako instalirati

Slijedite ove korake za povezivanje Asyntaija s vašim Gorgias računom:

1

Pokrenite povezivanje

Posjetite stranicu za povezivanje s Gorgiasom:

Poveži Gorgias

Unesite svoju Gorgias poddomenu kada se to zatraži. Na primjer, ako je vaš Gorgias URL mystore.gorgias.com, unesite mystore.

2

Stvorite svoj račun

Unesite URL svoje web stranice, adresu e-pošte i stvorite lozinku. Time se stvara vaš Asyntai račun povezan s vašom Gorgias trgovinom.

3

Autorizirajte povezivanje

Bit ćete preusmjereni na Gorgias za autorizaciju Asyntaija. Kliknite "Allow" za odobrenje pristupa. To omogućuje Asyntaiju primanje poruka iz chata i slanje AI odgovora.

4

AI uči vašu web stranicu

Asyntai automatski skenira vašu web stranicu kako bi razumio vaše proizvode, usluge i česta pitanja. To traje oko 30-60 sekundi.

5

Uživo ste!

Vaš AI agent sada odgovara na razgovore s kupcima u Gorgiasu. Posjetite svoju Asyntai nadzornu ploču za pregled razgovora i prilagodbu ponašanja vašeg AI-ja.

6

Postavite svoju bazu znanja i upute

Idite na svoju nadzornu ploču za dodavanje prilagođenih uputa, čestih pitanja i sadržaja baze znanja. To pomaže AI-ju pružiti točne odgovore specifične za vaš brend vašim kupcima.

Savjet: Nakon instalacije idite na svoju nadzornu ploču za prilagodbu uputa vašeg AI-ja, dodavanje čestih pitanja i fino podešavanje odgovora.

Što slijedi

Nakon povezivanja, kada kupac pošalje poruku u Gorgiasu, AI automatski generira i šalje odgovor. AI pamti cijeli kontekst razgovora za prirodne, koherentne odgovore. Svi razgovori vidljivi su i na vašoj Gorgias nadzornoj ploči i u Asyntai analitici, a možete prilagoditi upute i osobnost svog AI-ja s Asyntai nadzorne ploče.

Ograničenja

Gorgias integracija ograničena je samo na tekstualne odgovore. Neke značajke dostupne u Asyntai chat widgetu nisu podržane u Gorgias chatu zbog ograničenja platforme, uključujući kartice proizvoda, prikaz slika, korisnički kontekst, prepoznavanje slika i prijenos podataka u stvarnom vremenu. AI će pružiti tekstualne odgovore s poveznicama na proizvode umjesto bogatih medijskih elemenata.

Cijene

Asyntai nudi pristupačne cijene u usporedbi s alternativama. Počnite besplatno sa 100 poruka mjesečno, bez potrebe za kreditnom karticom. Plaćeni planovi uključuju Starter za 39 $/mjesečno za 2.500 poruka, Standard za 139 $/mjesečno za 15.000 poruka i Pro za 449 $/mjesečno za 50.000 poruka.

Trebate pomoć?

Ako imate pitanja ili naiđete na probleme, kontaktirajte nas na hello@asyntai.com.