חזרה ללוח הבקרה

תיעוד

למדו כיצד להשתמש ב-Asyntai

אינטגרציית Gorgias

חברו את הבינה המלאכותית של Asyntai למוקד התמיכה של Gorgias

חיבור Gorgias

סקירה כללית

האינטגרציה של Asyntai ל-Gorgias היא סוכן תמיכת לקוחות מבוסס בינה מלאכותית שמגיב באופן אוטומטי לשאלות הלקוחות שלכם בזמן אמת דרך צ'אט Gorgias.

כיצד להתקין

עקבו אחר השלבים הבאים כדי לחבר את Asyntai לחשבון Gorgias שלכם:

1

התחלת החיבור

בקרו בדף החיבור של Gorgias:

חיבור Gorgias

הזינו את תת-הדומיין של Gorgias כשתתבקשו. לדוגמה, אם כתובת ה-Gorgias שלכם היא mystore.gorgias.com, הזינו mystore.

2

צרו את החשבון שלכם

הזינו את כתובת האתר שלכם, כתובת דוא"ל וצרו סיסמה. פעולה זו יוצרת את חשבון Asyntai שלכם המקושר לחנות Gorgias שלכם.

3

אשרו את החיבור

תועברו ל-Gorgias כדי לאשר את Asyntai. לחצו על "Allow" כדי להעניק גישה. פעולה זו מאפשרת ל-Asyntai לקבל הודעות צ'אט ולשלוח תגובות בינה מלאכותית.

4

ה-AI לומד את האתר שלכם

Asyntai סורק אוטומטית את האתר שלכם כדי להבין את המוצרים, השירותים והשאלות הנפוצות. תהליך זה אורך כ-30-60 שניות.

5

אתם באוויר!

סוכן הבינה המלאכותית שלכם מגיב כעת לצ'אטים של לקוחות ב-Gorgias. בקרו בלוח הבקרה של Asyntai כדי לצפות בשיחות ולהתאים אישית את התנהגות הבינה המלאכותית.

6

הגדירו את מאגר הידע וההוראות

עברו ללוח הבקרה כדי להוסיף הוראות מותאמות אישית, שאלות נפוצות ותוכן מאגר ידע. זה עוזר ל-AI לספק תשובות מדויקות ומותאמות למותג ללקוחות שלכם.

טיפ: לאחר ההתקנה, עברו ללוח הבקרה שלכם כדי להתאים אישית את הוראות הבינה המלאכותית, להוסיף שאלות נפוצות ולכוונן תגובות.

מה קורה אחר כך

לאחר החיבור, כאשר לקוח שולח הודעת צ'אט ב-Gorgias, הבינה המלאכותית מייצרת ושולחת תגובה באופן אוטומטי. הבינה המלאכותית זוכרת את הקשר השיחה המלא לתגובות טבעיות ועקביות. כל השיחות גלויות הן בלוח הבקרה של Gorgias והן בניתוח הנתונים של Asyntai, ותוכלו להתאים אישית את הוראות הבינה המלאכותית ואת האישיות שלה מלוח הבקרה של Asyntai.

מגבלות

אינטגרציית Gorgias מוגבלת לתגובות טקסט בלבד. חלק מהתכונות הזמינות בווידג'ט הצ'אט של Asyntai אינן נתמכות בצ'אט Gorgias בשל מגבלות הפלטפורמה, כולל כרטיסי מוצרים, תצוגת תמונות, הקשר משתמש, ראיית תמונה והזנת נתונים בזמן אמת. הבינה המלאכותית תספק תגובות מבוססות טקסט עם קישורים למוצרים במקום אלמנטים מדיה עשירים.

תמחור

Asyntai מציעה תמחור משתלם בהשוואה לחלופות. התחילו בחינם עם 100 הודעות בחודש, ללא צורך בכרטיס אשראי. תוכניות בתשלום כוללות Starter ב-$39 לחודש עבור 2,500 הודעות, Standard ב-$139 לחודש עבור 15,000 הודעות, ו-Pro ב-$449 לחודש עבור 50,000 הודעות.

צריך עזרה?

אם יש לך שאלות או שנתקלת בבעיות, צור קשר איתנו ב-hello@asyntai.com.