AI Chatbot weboldalakhoz

Egyetlen megoldás minden weboldalhoz

A weboldalak világa rendkívül sokszínű. Van, aki WordPress-t használ, van, aki Wix-et, Shopify-t, vagy éppen egyedi fejlesztésű oldalt üzemeltet. Sokan saját kódolt weboldalakat tartanak fenn, amelyek semmilyen ismert platformra nem épülnek. Az Asyntai AI chatbot mindegyikkel működik, mert egyetlen JavaScript kódrészleten alapul, amely bármilyen weboldalba beilleszthető.

Ez azt jelenti, hogy nem kell platformspecifikus bővítményt keresni, nem kell kompatibilitási problémákkal foglalkozni, és nem kell attól tartani, hogy a weboldal alapjául szolgáló technológia korlátozza a lehetőségeket. Ha a weboldal képes HTML-t megjeleníteni, az Asyntai chatbot működni fog rajta.

Hogyan tanul a chatbot a weboldal tartalmából

Az Asyntai chatbot a weboldal tartalmának átvizsgálásával kezdi a munkát. Beolvassa az oldalakat, és megtanulja, milyen termékeket, szolgáltatásokat vagy információkat kínál a weboldal. Amikor egy látogató kérdést tesz fel, a chatbot ebből a betanult tudásból válaszol. Csak olyan információt ad, amely a weboldalon megtalálható, vagy amelyet a tulajdonos dokumentumként feltöltött.

A weboldal tulajdonosa emellett egyéni utasításokat is adhat a chatbotnak. Meghatározhatja, milyen hangnemben válaszoljon, milyen témákat kerüljön el, vagy milyen kérdésekre irányítsa a látogatókat egy adott oldalra. Ezek az utasítások finomhangolják a chatbot viselkedését anélkül, hogy programozni kellene.

Egyedi fejlesztésű weboldalak támogatása

Az egyedi fejlesztésű weboldalak tulajdonosai gyakran hátrányos helyzetben vannak, amikor harmadik féltől származó eszközöket keresnek. A legtöbb megoldás WordPress bővítményként vagy Shopify alkalmazásként érhető el, de mi van azokkal, akik PHP-ben, React-ben vagy bármilyen más technológiával építették az oldalukat?

Az Asyntai chatbot erre a problémára is megoldást nyújt. Mivel a telepítés egy JavaScript kódrészlet beillesztése az oldal HTML-jébe, nincs szükség semmilyen keretrendszer-specifikus integrációra. Ugyanaz a kód működik egy statikus HTML oldalon, egy Node.js alkalmazásban vagy egy Python-alapú weboldalon. A chatbot a böngészőben fut, nem a szerveren, így a háttértechnológia irreleváns.

A weboldal mérete nem számít

Az Asyntai chatbot ugyanolyan hatékonyan működik egy 5 oldalas bemutatkozó weboldalon, mint egy 500 oldalas tartalomgazdag portálon. A rendszer átvizsgálja a weboldal tartalmát, és a teljes tartalomból dolgozik. Egy kisebb weboldalon gyorsabban befejeződik a vizsgálat, egy nagyobbon több időt vesz igénybe, de mindkét esetben a chatbot a rendelkezésre álló tartalom alapján válaszol.

Emellett dokumentumokat is feltölthet a rendszerbe. Ha vannak olyan információk, amelyek nem szerepelnek a weboldalon, de fontosak a látogatók számára, ezeket dokumentumként hozzáadhatja. A chatbot a weboldal tartalma és a feltöltött dokumentumok együttes tudásából válaszol.

Látogatói viselkedés megértése a beszélgetési naplókból

Minden beszélgetés, amelyet a chatbot a látogatókkal folytat, rögzítésre kerül a vezérlőpulton. Ezek a beszélgetési naplók értékes visszajelzést adnak arról, hogy mit keresnek a látogatók a weboldalon. Milyen kérdéseket tesznek fel leggyakrabban? Milyen információt nem találnak meg? Milyen termékek vagy szolgáltatások iránt érdeklődnek?

Ezek az ismeretek segítenek a weboldal fejlesztésében. Ha sok látogató ugyanazt kérdezi, érdemes lehet azt az információt jobban kiemelni a weboldalon. Ha egy szolgáltatás iránt váratlanul nagy az érdeklődés, ez üzleti döntéseket is befolyásolhat. A beszélgetési naplók tehát nem csak az ügyfélszolgálatot segítik, hanem a stratégiai tervezést is.

A chatbot megjelenésének testre szabása

A weboldal arculata egyedi, és a chatbotnak illeszkednie kell hozzá. Az Asyntai vezérlőpulton beállítható a chatbot gomb színe, a chat ablak stílusa, az üdvözlő üzenet szövege és a chatbot neve. A cél az, hogy a widget a weboldal természetes részeként jelenjen meg, ne pedig idegen elemként.

A testre szabás nem igényel programozói tudást. A vezérlőpulton vizuálisan kiválaszthatja a színeket és beírhatja a szövegeket. A változtatások azonnal érvénybe lépnek a weboldalon. Ha a weboldal arculata változik, a chatbot megjelenése is egyszerűen frissíthető.

Árazás és csomagok bármilyen weboldalhoz

Az Asyntai előfizetési rendszere négy csomagot tartalmaz: Free, Starter, Standard és Pro. Az ingyenes csomag havi 100 üzenetet biztosít, ami lehetővé teszi a rendszer kipróbálását éles környezetben, valódi látogatókkal. A fizetős csomagok több üzenetet, több dokumentumfeltöltést és fejlettebb funkciókat kínálnak.

Az árazás nem függ a weboldal platformjától vagy technológiájától. Ugyanaz a csomag ugyanannyiba kerül egy WordPress oldalhoz, mint egy egyedi fejlesztésű weboldalhoz. A döntő tényező az üzenetek száma és a szükséges funkciók köre, nem a weboldal típusa.