Chatbot AI pentru Moodle

Perioadele de înscriere și volumul de întrebări pe Moodle

Instituțiile educaționale care folosesc Moodle ca platformă de e-learning se confruntă cu un tipar previzibil: la începutul fiecărui semestru sau perioadă de înscriere, volumul de întrebări crește dramatic. Studenții noi au nevoie de ghidare pentru a-și crea contul, pentru a găsi cursurile potrivite și pentru a înțelege structura platformei Moodle. Studenții existenți au întrebări despre cursuri noi, cerințe actualizate sau modificări de program.

Un chatbot AI instalat pe site-ul Moodle poate absorbi acest val de întrebări fără efort suplimentar din partea personalului administrativ. Chatbot-ul răspunde pe baza informațiilor scanate din paginile publice ale site-ului Moodle și a documentelor încărcate de administratori: programa cursurilor, regulamentul instituției, calendarul academic, procesul de înscriere.

Reducerea sarcinii profesorilor și a personalului administrativ

Profesorii și instructorii care gestionează cursuri pe Moodle petrec adesea o parte semnificativă din timp răspunzând la întrebări administrative care nu au legătură directă cu materia predată. Întrebări despre cum se încarcă o temă, unde se găsește un material de curs sau care este termenul limită pentru un proiect sunt repetitive și au răspunsuri clare.

Cu un chatbot AI pe site-ul Moodle, aceste întrebări primesc răspuns automat, 24 de ore din 24. Profesorii pot astfel să se concentreze pe activitățile care necesită cu adevărat expertiza lor: pregătirea materialelor didactice, evaluarea lucrărilor studenților și oferirea de feedback personalizat. Chatbot-ul preia partea administrativă a comunicării cu studenții.

Materialele de curs și documentația pe Moodle

O funcționalitate importantă pentru platformele Moodle este posibilitatea de a încărca documente în panoul de control Asyntai. Puteți încărca programele cursurilor, ghiduri de utilizare a platformei, regulamente interne și alte documente relevante. Chatbot-ul folosește aceste documente pentru a oferi răspunsuri precise când studenții întreabă despre conținutul cursurilor sau procedurile instituției.

De exemplu, dacă un student întreabă "Care sunt cerințele pentru cursul de Introducere în Marketing?", chatbot-ul va căuta în documentele încărcate și în conținutul scanat de pe site-ul Moodle pentru a oferi un răspuns bazat pe informațiile reale ale instituției dvs. Nu va inventa informații - va răspunde doar pe baza datelor pe care le-ați furnizat.

Suport pentru studenți internaționali pe Moodle

Multe instituții educaționale care folosesc Moodle au studenți din mai multe țări. Chatbot-ul Asyntai detectează automat limba în care scrie studentul și răspunde în aceeași limbă. Aceasta înseamnă că un student din Spania poate pune o întrebare în spaniolă, iar chatbot-ul va răspunde în spaniolă, folosind informațiile pe care le-ați furnizat despre instituția dvs.

Această funcționalitate este deosebit de utilă pentru universitățile care oferă programe internaționale pe Moodle. În loc să angajați personal de suport care vorbește mai multe limbi, chatbot-ul gestionează automat comunicarea multilingvă. Toate conversațiile sunt vizibile în jurnalul din panoul de control, indiferent de limba în care au fost purtate.

Instalarea pe platforma Moodle

Adăugarea chatbot-ului pe un site Moodle se face prin inserarea codului JavaScript în setările de administrare ale platformei. Administratorul Moodle accesează secțiunea de HTML suplimentar din administrarea site-ului și inserează fragmentul de cod furnizat în panoul de control Asyntai. Procesul nu necesită cunoștințe tehnice avansate și durează câteva minute.

Odată instalat, chatbot-ul apare pe toate paginile site-ului Moodle accesibile vizitatorilor. Studenții pot interacționa cu el de pe orice pagină, fie că sunt pe pagina de pornire, pe pagina unui curs sau în secțiunea de întrebări frecvente. Script-ul este ușor și nu afectează performanța platformei Moodle.

Jurnalul de conversații ca instrument educațional

Jurnalul de conversații din panoul de control Asyntai oferă informații valoroase pentru administratorii platformei Moodle. Puteți vedea exact ce întrebări pun studenții cel mai frecvent. Dacă mulți studenți întreabă cum se accesează un anumit curs, aceasta poate indica o problemă de navigare pe site. Dacă întrebările despre termenele limită sunt frecvente, poate fi util să adăugați un calendar mai vizibil pe pagina principală.

Aceste date vă ajută să îmbunătățiți nu doar chatbot-ul, ci și platforma Moodle în sine. Fiecare întrebare a unui student indică o nevoie de informare care poate fi rezolvată fie prin actualizarea conținutului site-ului, fie prin adăugarea de documente suplimentare în baza de cunoștințe a chatbot-ului.

Prețuri adaptate instituțiilor educaționale

Asyntai oferă un plan gratuit cu 100 de mesaje pe lună, ideal pentru a testa chatbot-ul pe platforma dvs. Moodle înainte de a investi. Planurile plătite (Starter, Standard și Pro) oferă volume mai mari de mesaje și posibilitatea de a adăuga chatbot-ul pe mai multe site-uri Moodle. Prețurile sunt bazate pe abonament lunar, fără contracte pe termen lung.

Pentru o instituție educațională cu mai multe departamente sau programe, fiecare cu propriul site Moodle, planul Pro permite până la 10 site-uri. Puteți configura instrucțiuni diferite pentru fiecare site, astfel încât chatbot-ul să răspundă specific pentru fiecare departament sau program educațional.