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Solução de Chatbot IA Empresarial para Ecommerce

Implemente soluções de chatbot IA escaláveis para grandes operações de ecommerce. Gerencie suporte ao cliente de alto volume, forneça assistência instantânea e escale com o crescimento do seu negócio.

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Assistente IA

Online

Qual é a política de devolução para pedidos em grande quantidade?
Nossa política de devolução empresarial para pedidos em grande quantidade (50+ itens) permite devoluções dentro de 60 dias da compra. Os itens devem estar em condição original e embalagem. Para devoluções em massa, fornecemos: etiquetas de devolução gratuitas, assistência de gerente de conta dedicado e processamento de reembolso acelerado em 5-7 dias úteis. Descontos por volume podem afetar valores de reembolso baseados no preço original. Pedidos grandes também qualificam para opções de troca ao invés de devoluções.
Vocês oferecem descontos por volume para compras corporativas?
Sim! Oferecemos descontos escalonados por volume para compras corporativas: 5% de desconto em pedidos de $5.000+, 10% de desconto em pedidos de $15.000+, e 15% de desconto em pedidos de $30.000+. Clientes empresariais também recebem gestão de conta dedicada, envio prioritário, condições de pagamento líquido e faturamento personalizado. Para pedidos superiores a $50.000, oferecemos preços personalizados e pacotes de suporte especializados.

Por Que Ecommerce Empresarial Usa Chatbots IA

Escale o suporte ao cliente, gerencie alto volume e forneça assistência instantânea

Suporte de Alto Volume

Gerencie milhares de conversas simultâneas com clientes sem degradação de performance. Perfeito para períodos de pico de vendas, lançamentos de produtos e operações globais em diferentes fusos horários.

Escala ilimitada

Reduza Custos de Suporte

Corte custos de atendimento ao cliente em até 80% mantendo a qualidade. Automatize consultas rotineiras e libere sua equipe de suporte para lidar com interações complexas e de alto valor.

80% economia de custos

Operações Globais 24/7

Atenda clientes mundialmente com respostas consistentes e instantâneas em múltiplos idiomas. Garanta que sua plataforma de ecommerce nunca durma, independentemente da localização ou horário da sua equipe.

Sempre disponível

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Obtenha preços empresariais personalizados e suporte dedicado para operações de ecommerce de alto volume

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Escale com seu volume de ecommerce. Comece grátis, faça upgrade quando estiver pronto.

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Pro
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Como a IA Empresarial Pode Ajudar o Ecommerce?

Maneiras específicas que chatbots IA aprimoram operações de ecommerce em larga escala

🛒 Produtos e Pedidos

  • • Gerencie consultas sobre produtos e especificações
  • • Forneça informações de disponibilidade de estoque e envio
  • • Responda perguntas sobre preços em massa e descontos por volume
  • • Oriente clientes através de catálogos de produtos complexos

📦 Suporte Empresarial

  • • Atenda portadores de contas corporativas e clientes B2B
  • • Gerencie políticas de devolução e troca empresariais
  • • Forneça informações de gestão de conta dedicada
  • • Responda perguntas sobre pedidos personalizados e aquisições

⚡ Escala e Performance

  • • Gerencie conversas simultâneas ilimitadas
  • • Forneça suporte consistente durante picos de tráfego
  • • Atenda múltiplos idiomas e clientes internacionais
  • • Mantenha performance durante temporadas de compras intensas

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns sobre soluções de chatbot IA empresarial

Isso pode lidar com nosso tráfego de ecommerce de alto volume?
Sim, o chatbot IA é projetado para lidar com conversas simultâneas ilimitadas sem degradação de performance. É perfeito para sites de ecommerce de alto tráfego, períodos de compras intensas e operações globais que requerem suporte 24/7.
O que acontece se precisarmos de mais de 50.000 mensagens?
Para necessidades empresariais que excedem 50.000 mensagens por mês, oferecemos soluções empresariais personalizadas com limites mais altos, suporte dedicado e preços baseados em volume. Entre em contato com nossa equipe de vendas empresariais para uma cotação personalizada.
Pode integrar com nossa plataforma de ecommerce existente?
O chatbot integra facilmente com qualquer plataforma de ecommerce através de um widget JavaScript simples. Funciona com Shopify, WooCommerce, Magento, plataformas personalizadas e qualquer site onde você possa adicionar código JavaScript.
Vocês fornecem suporte empresarial dedicado?
Para clientes empresariais de alto volume, oferecemos gestão de conta dedicada, suporte prioritário, integração personalizada e acesso direto à nossa equipe técnica para assistência de implementação e otimização contínua.
Quão rapidamente podemos implementar isso em nossos sites?
A implementação é instantânea uma vez que você adiciona o widget JavaScript aos seus sites. Você pode configurar a IA com informações de seus produtos e políticas, testá-la e entrar no ar em questão de horas. Para implementações empresariais, fornecemos assistência de implementação.

Pronto para Escalar Seu Suporte de Ecommerce?

Junte-se a empresas de ecommerce empresarial usando chatbots IA para lidar com suporte ao cliente de alto volume e reduzir custos.

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