Software de Chat ao Vivo Empresarial
Melhore seu atendimento ao cliente com software profissional de chat ao vivo. Aumente a satisfação do cliente, reduza os tempos de resposta e ofereça suporte 24/7 para sua empresa.
Assistente IA
Online
Por que Empresas Escolhem Chat ao Vivo
Melhore a satisfação do cliente, reduza os tempos de resposta e aumente as conversões
Tempos de Resposta Instantâneos
Responda às consultas dos clientes imediatamente em vez de fazê-los esperar horas por respostas por email. Respostas mais rápidas levam a maior satisfação do cliente e aumento nas vendas.
Atendimento ao Cliente 24/7
Ofereça atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custos adicionais de pessoal. Seu assistente de IA lida com perguntas comuns e escala questões complexas para sua equipe.
Aumente as Conversões
Envolva visitantes do site em tempo real, responda suas perguntas e os oriente para fazer uma compra. O chat ao vivo pode aumentar as taxas de conversão em até 40%.
Preços Prontos para Empresas
Dimensione seu suporte ao cliente conforme sua empresa cresce. Comece grátis, faça upgrade quando estiver pronto.
Como os Chatbots Podem Ajudar Sua Empresa?
Tarefas específicas que seu chatbot de IA pode realizar para clientes empresariais
Informações Gerais
- • Fornecer horários de funcionamento e informações de localização
- • Explicar serviços da empresa e ofertas de produtos
- • Compartilhar informações de contato para diferentes departamentos
- • Direcionar clientes aos recursos e páginas corretos
- • Responder perguntas frequentes instantaneamente
- • Fornecer informações de preços e detalhes de serviços
Suporte de Vendas
- • Qualificar leads e coletar informações de contato
- • Agendar consultas e demonstrações com a equipe de vendas
- • Fornecer recomendações de produtos baseadas nas necessidades
- • Explicar pacotes de serviços e níveis de preços
- • Conectar prospects com representantes de vendas apropriados
- • Orientar clientes através do processo de consulta
Atendimento ao Cliente
- • Lidar com perguntas comuns de suporte e solução de problemas
- • Explicar políticas, procedimentos e termos de serviço
- • Direcionar clientes aos canais de suporte apropriados
- • Fornecer instruções e orientações de acesso à conta
- • Coletar feedback e informações de tickets de suporte
- • Escalar questões complexas para agentes de suporte humanos
Agendamento de Compromissos
- • Fornecer horários disponíveis para compromissos
- • Explicar procedimentos de agendamento e requisitos
- • Direcionar clientes aos sistemas de agendamento online
- • Coletar informações preliminares para compromissos
- • Conectar clientes com coordenadores de agendamento
- • Explicar políticas de cancelamento e reagendamento
Geração de Leads
- • Capturar informações de contato e interesses dos visitantes
- • Qualificar prospects para diferentes ofertas de serviços
- • Agendar chamadas de follow-up com representantes de vendas
- • Coletar informações para orçamentos e propostas personalizadas
- • Direcionar leads qualificados aos membros da equipe apropriados
- • Enviar pacotes informativos e materiais de marketing
Soluções Empresariais
- • Explicar ofertas e capacidades de serviços empresariais
- • Conectar prospects com equipes de vendas empresariais
- • Fornecer informações sobre preços em volume e contratos
- • Agendar consultas e demonstrações empresariais
- • Coletar requisitos para soluções personalizadas
- • Direcionar para canais de suporte empresarial dedicados
Perguntas Frequentes
Perguntas comuns sobre software de chat ao vivo para empresas
Quão rapidamente posso configurar chat ao vivo para minha empresa?
Você pode ter o chat ao vivo funcionando no site da sua empresa em menos de 10 minutos. Simplesmente se cadastre, personalize as respostas do seu chatbot com as informações da sua empresa e cole nosso código de incorporação no seu site. Não é necessária experiência técnica.
O chatbot pode lidar com consultas empresariais complexas?
O chatbot de IA pode lidar com perguntas empresariais comuns, fornecer informações sobre seus serviços e coletar detalhes dos clientes. Para consultas complexas, ele pode direcionar perfeitamente os clientes para o membro da equipe ou canal de suporte apropriado.
O chatbot funciona em dispositivos móveis?
Sim! Nosso widget de chat ao vivo é totalmente responsivo e funciona perfeitamente em dispositivos móveis, tablets e desktops. Seus clientes podem conversar com sua empresa de qualquer dispositivo, garantindo que você nunca perca um lead potencial.
Posso personalizar o chatbot para a marca da minha empresa?
Absolutamente! Você pode personalizar a aparência, cores, mensagem de boas-vindas e respostas do chatbot para combinar com a marca da sua empresa. Você também pode treiná-lo com informações sobre seus serviços específicos, políticas e procedimentos.
O chatbot se integra com minhas ferramentas empresariais existentes?
O chatbot fornece informações e assistência baseadas em suas instruções, mas não se integra diretamente com sistemas de CRM ou gerenciamento empresarial. Ele pode coletar informações dos clientes e direcioná-los às ferramentas e métodos de contato apropriados.
Como funciona o teste gratuito para empresas?
Toda nova conta empresarial recebe 100 mensagens gratuitas sem necessidade de cartão de crédito. Isso permite que você teste o chatbot com visitantes empresariais reais e veja como ele funciona com o tráfego do seu site antes de fazer upgrade para um plano pago.
Vários membros da equipe podem gerenciar o chatbot?
Sim! Você pode convidar membros da equipe para ajudar a gerenciar seu chatbot, revisar conversas e atualizar respostas. Isso permite que suas equipes de atendimento ao cliente, vendas e marketing colaborem para fornecer a melhor experiência ao cliente.
Pronto para Transformar o Suporte da Sua Empresa?
Junte-se a milhares de empresas usando chatbots de IA para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as conversões.