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Chatbot para Hospitais

Melhore a experiência do paciente com chatbots de IA desenvolvidos para saúde. Forneça informações sobre consultas, responda perguntas sobre a unidade médica e apoie pacientes 24/7.

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Assistente Hospitalar

Online

Quais são os horários de visita?
Nossos horários gerais de visita são de segunda a domingo das 8h às 20h. Algumas unidades têm horários diferentes - a UTI permite visitantes 24/7 com dois visitantes por vez. Gostaria de informações sobre visitas a um departamento específico?
Como agendar uma consulta na cardiologia?
Nosso departamento de cardiologia aceita encaminhamentos e autoencaminhamentos. A disponibilidade típica de consultas é de 2-3 semanas para consultas de rotina, mas casos urgentes podem ser atendidos mais cedo. Você precisará trazer seu cartão do convênio, documento com foto e quaisquer prontuários médicos relevantes. Gostaria de informações sobre o que esperar durante sua primeira consulta cardiológica?

Por que Hospitais Usam Chatbots de IA para Suporte ao Paciente

Melhore a satisfação do paciente, reduza a carga de trabalho da equipe e forneça informações de saúde instantâneas

Reduzir Carga de Trabalho da Equipe

Gerencie automaticamente consultas rotineiras de pacientes sobre horários de visita, agendamento de consultas e serviços hospitalares. Libere a equipe de enfermagem e administrativa para focar no cuidado ao paciente.

60% menos ligações rotineiras

Suporte ao Paciente 24/7

Forneça respostas instantâneas às perguntas dos pacientes sobre serviços, direções e informações gerais a qualquer hora, dia ou noite. Perfeito para situações de emergência e consultas fora do horário.

Sempre disponível para pacientes

Consultas Simplificadas

Ajude os pacientes a entender procedimentos de agendamento, requisitos de preparação e opções de horários. Reduza faltas com lembretes automatizados e instruções claras.

Melhor gestão de consultas

Preços Prontos para Saúde

Escale com o volume de pacientes. Comece grátis, faça upgrade quando estiver pronto.

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Como Chatbots Podem Ajudar Hospitais?

Maneiras específicas que chatbots de IA aprimoram seus serviços hospitalares aos pacientes

🏥 Informações ao Paciente

  • • Fornecer horários de visita e políticas
  • • Compartilhar localizações e informações de contato dos departamentos
  • • Dar direções e orientações sobre estacionamento
  • • Explicar serviços e comodidades hospitalares

📅 Suporte a Consultas

  • • Explicar procedimentos de agendamento de consultas
  • • Fornecer instruções de preparação para procedimentos
  • • Compartilhar o que trazer às consultas
  • • Dar informações gerais sobre horários de consultas

ℹ️ Orientação Geral

  • • Responder perguntas sobre políticas hospitalares
  • • Fornecer informações do pronto-socorro
  • • Compartilhar horários da lanchonete e loja de presentes
  • • Dar detalhes de contato para departamentos específicos

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns sobre chatbots de IA para hospitais

O chatbot pode acessar prontuários médicos de pacientes?
Não, o chatbot não pode acessar prontuários médicos de pacientes ou informações pessoais de saúde. Ele fornece informações gerais do hospital, políticas de visita e direções para departamentos apropriados para consultas médicas.
Como o chatbot ajuda com consultas de pacientes?
O chatbot fornece informações sobre procedimentos de consulta, instruções de preparação e o que trazer. Para agendamento real, ele direciona os pacientes para o departamento apropriado ou sistema de agendamento online.
Os pacientes podem obter ajuda de emergência através do chatbot?
Para emergências médicas, o chatbot direciona os pacientes a ligar para 192 ou visitar o pronto-socorro imediatamente. Ele pode fornecer localização do pronto-socorro e informações gerais, mas não pode fornecer conselhos médicos ou triagem.
Quais informações hospitalares o chatbot pode fornecer?
O chatbot pode fornecer horários de visita, localizações de departamentos, informações de estacionamento, serviços hospitalares, horários da lanchonete e políticas gerais. Também pode dar informações de contato para departamentos e serviços específicos.
Como o chatbot mantém a privacidade do paciente?
O chatbot mantém a privacidade do paciente fornecendo apenas informações gerais e não pessoais. Ele não coleta, armazena ou acessa qualquer informação pessoal de saúde, garantindo total conformidade com a LGPD.

Pronto para Melhorar o Suporte ao Paciente?

Junte-se aos hospitais que usam chatbots de IA para melhorar a experiência do paciente e reduzir a carga de trabalho administrativa.

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