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Chatbot pour Commerce de Détail

Améliorez l'expérience client de votre commerce de détail avec des chatbots IA. Fournissez des informations produits instantanées, gérez les demandes clients, et boostez vos ventes avec un support 24h/7.

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Assistant IA

En ligne

Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nos horaires d'ouverture sont du lundi au samedi de 10h00 à 21h00, et le dimanche de 12h00 à 18h00. Pendant les périodes de fêtes, nous pouvons avoir des horaires étendus - veuillez consulter notre site web pour tout horaire spécial. Vous pouvez également faire vos achats en ligne 24h/7 sur notre site avec la livraison gratuite pour les commandes de plus de 75$.
Proposez-vous l'égalisation de prix ?
Oui ! Nous proposons l'égalisation de prix sur les articles identiques des grands détaillants. L'article doit être en stock chez le concurrent, et nous égalerons leur prix affiché actuel. Apportez la publicité du concurrent ou montrez-nous leur site web, et nous égalerons le prix au moment de l'achat. Ceci s'applique uniquement aux articles à prix régulier, exclut les articles de liquidation et de déstockage.

Pourquoi les Magasins de Détail Utilisent les Chatbots IA

Améliorez l'expérience client, augmentez les ventes, et fournissez un support instantané

Informations Produits Instantanées

Fournissez immédiatement des détails sur la disponibilité des produits, les tailles, couleurs, prix et spécifications. Aidez les clients à trouver exactement ce qu'ils cherchent sans attendre l'assistance du personnel.

Découverte de produits

Augmentez les Conversions de Ventes

Guidez les clients dans leurs décisions d'achat avec des recommandations personnalisées et des informations produits détaillées. Réduisez l'abandon de panier en répondant aux questions immédiatement.

Conversions plus élevées

Support Client 24h/7

Assistez les clients à toute heure, même lorsque votre magasin est fermé. Gérez les demandes concernant les horaires, les politiques, et les informations générales à tout moment où les clients ont besoin d'aide.

Toujours disponible

Tarifs Prêts pour le Commerce de Détail

Évoluez avec votre volume client. Commencez gratuitement, passez au niveau supérieur quand vous êtes prêt.

Gratuit
$0
Aucune carte requise
100 messages
Commencer
Débutant
$39
par mois
2 500 messages
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Populaire
Standard
$139
par mois
15 000 messages
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Pro
$449
par mois
50 000 messages
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Comment les Chatbots Peuvent-ils Aider le Commerce de Détail ?

Façons spécifiques dont les chatbots IA améliorent vos opérations de détail

🛍️ Support Produits

  • • Fournir des informations détaillées et spécifications produits
  • • Partager les informations produits et options disponibles
  • • Communiquer les prix et promotions actuelles
  • • Donner des recommandations et comparaisons produits

🏪 Informations Magasin

  • • Partager les horaires et détails de localisation du magasin
  • • Fournir les directions et informations de stationnement
  • • Expliquer les politiques et procédures du magasin
  • • Donner des informations sur les services et commodités

📞 Service Client

  • • Gérer les questions sur les politiques de retour et d'échange
  • • Fournir le statut et informations de suivi des commandes
  • • Répondre aux demandes d'expédition et de livraison
  • • Donner les informations de contact pour un support supplémentaire

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes sur les chatbots IA pour les magasins de détail

Le chatbot peut-il vérifier l'inventaire ou traiter des commandes ?
Non, le chatbot ne peut pas accéder aux systèmes d'inventaire ou traiter des commandes. Il fournit des informations basées sur les détails produits et politiques que vous configurez, aidant les clients avec leurs questions et les dirigeant vers les canaux d'achat appropriés.
Comment ajouter des informations produits au chatbot ?
Vous pouvez ajouter des informations produits via les instructions du tableau de bord. Incluez des détails sur vos produits, prix, disponibilité, politiques du magasin, et questions courantes. Plus vous fournissez d'informations détaillées, mieux le chatbot peut assister vos clients.
Les clients peuvent-ils utiliser ceci pour demander des articles spécifiques ?
Oui, les clients peuvent demander des produits spécifiques, et le chatbot fournira des informations basées sur ce que vous avez configuré. Il peut partager des détails sur les caractéristiques, tailles, couleurs, prix, et disponibilité selon les informations produits que vous fournissez.
Cela fonctionne-t-il pour les magasins en ligne et physiques ?
Oui, le chatbot fonctionne pour les magasins en ligne et les emplacements de détail physiques. Vous pouvez le configurer pour fournir des informations sur les horaires du magasin, les emplacements, les commandes en ligne, le retrait en magasin, et autres services pertinents à votre modèle d'affaires spécifique.
Comment cela aide-t-il pendant les périodes d'achats chargées ?
Pendant les périodes chargées comme les fêtes ou les soldes, le chatbot gère instantanément les questions de routine, réduisant la charge sur votre personnel. Les clients obtiennent des réponses immédiates sur les produits, politiques, et informations du magasin sans attendre en ligne ou pour l'assistance du personnel.

Prêt à Améliorer Votre Expérience de Détail ?

Rejoignez les magasins de détail qui utilisent les chatbots IA pour améliorer le service client et booster les ventes.

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