KI-Chatbot für Drupal-Websites

Fügen Sie Ihrer Drupal-Website in wenigen Minuten intelligente 24/7-Besucherbetreuung hinzu. Keine Programmierung erforderlich, nur einfache JavaScript-Integration, die alle Besucheranfragen automatisch bearbeitet.

Kostenlos Starten

Sehen Sie es in Aktion

Leistungsstarke Funktionen, die die Art und Weise, wie Sie mit Besuchern auf Ihrer Drupal-Website interagieren, verändern

Steigern Sie das Engagement mit KI-Assistent

Steigern Sie das Engagement mit KI-Assistent

Binden Sie Besucher sofort ein, wenn sie auf Ihrer Drupal-Website landen. Unser KI-Chatbot bietet proaktiv Hilfe an, beantwortet Fragen und führt Besucher zu den Informationen, die sie benötigen, was zu höherem Engagement und besserer Benutzererfahrung führt.

Kennt Ihre Website-Inhalte

Kennt Ihre Website in- und auswendig

Die KI lernt aus Ihren Drupal-Website-Inhalten, Seiten und hochgeladenen Dokumenten. Sie versteht Ihre Organisation, Dienstleistungen und Inhalte, um auf jede Besucherfrage genaue, kontextbezogene Antworten zu geben.

Gewinnen Sie Erkenntnisse aus Chat-Protokollen

Gewinnen Sie Erkenntnisse aus Chat-Protokollen

Greifen Sie auf detaillierte Gesprächsverläufe und Analysen zu, um zu verstehen, wonach Besucher fragen. Identifizieren Sie häufige Fragen, Interessenmuster und Möglichkeiten, Ihre Drupal-Website und Angebote zu verbessern.

Reduzieren Sie Ihre Support-Arbeitslast

Reduzieren Sie Ihre Support-Arbeitslast

Lassen Sie die KI sich automatisch um wiederkehrende Besucheranfragen kümmern, während Sie sich auf Ihre Kernarbeit konzentrieren. Der Chatbot arbeitet rund um die Uhr und beantwortet häufige Fragen sofort, ohne Ihre Zeit oder Aufmerksamkeit zu erfordern.

Anpassen und Testen

Anpassen und Testen

Personalisieren Sie das Erscheinungsbild, Verhalten und die Antworten Ihres Chatbots, um sie an Ihre Marke anzupassen. Testen Sie Gespräche in Echtzeit, bevor Sie live gehen, um sicherzustellen, dass die KI Ihre Organisation genau so darstellt, wie Sie es möchten.

Einführungsvideo Ansehen

Sehen Sie, wie einfach es ist, einen KI-Chatbot zu Ihrer Drupal-Website hinzuzufügen. Dieses kurze Tutorial führt Sie durch den gesamten Einrichtungsprozess, von der Anmeldung bis zur Inbetriebnahme Ihres intelligenten Besucherassistenten.

Perfekt für Drupal-Websites

Unser KI-Chatbot integriert sich nahtlos in Drupal und erfordert keine technischen Kenntnisse, während er intelligente Besucherbetreuungsautomatisierung liefert.

Einfache Integration

Fügen Sie einfach ein JavaScript-Snippet in Ihr Drupal-Theme ein und Sie sind startklar. Keine komplexe Einrichtung erforderlich.

24/7 Verfügbarkeit

Verpassen Sie keine Besucheranfrage. Unsere KI-Agenten arbeiten rund um die Uhr, um sofortigen Support zu gewährleisten, wann immer er benötigt wird.

Mehrsprachiger Support

Unsere KI antwortet in allen Sprachen basierend auf der Sprache, die der Benutzer spricht, und macht Ihre Drupal-Website global zugänglich.

Folgt Ihren Anweisungen

Trainieren Sie Ihre KI mit spezifischen Anweisungen und sie wird genau so antworten, wie Sie es möchten. Nur Antworten, die zu Ihrem Inhaltsstil passen.

Steigert Engagement

Live-Chat kann die Engagement-Raten um bis zu 40% erhöhen. Sofortige Antworten halten Besucher engagiert und helfen ihnen, das zu finden, was sie brauchen.

Keine Off-Topic-Antworten

Unsere KI bleibt auf Ihre Inhalte fokussiert. Sie beantwortet keine zufälligen Fragen - nur relevante, hilfreiche Antworten zu Ihrer Website.

So Funktioniert Es

Bringen Sie Ihren KI-Chatbot in drei einfachen Schritten auf Ihrer Drupal-Website zum Laufen

1

Anmelden & Konfigurieren

Erstellen Sie Ihr Konto und geben Sie Ihre Website-Informationen an. Passen Sie das Erscheinungsbild des Chatbots an das Design Ihrer Drupal-Website an.

2

JavaScript-Code Hinzufügen

Kopieren Sie unser einfaches JavaScript-Snippet und fügen Sie es zu Ihrem Drupal-Theme hinzu oder verwenden Sie ein Modul wie "Add JavaScript". Dauert weniger als 2 Minuten.

3

Sofort Live Gehen

Ihr KI-Chatbot ist jetzt live und bearbeitet Besucheranfragen automatisch rund um die Uhr, während Sie sich auf Ihre Kernarbeit konzentrieren.

Einfache Drupal-Integration

Das Hinzufügen unseres KI-Chatbots zu Ihrer Drupal-Website ist unglaublich einfach. Kopieren Sie einfach unser JavaScript-Snippet und fügen Sie es in die Template-Datei Ihres Themes ein oder verwenden Sie ein einfaches Modul. Keine komplexe Konfiguration - nur sofortige intelligente Besucherbetreuung.

  • Funktioniert mit allen Drupal-Versionen und Themes
  • Keine Auswirkung auf die Ladegeschwindigkeit der Website
  • Mobiloptimiert für alle Geräte
  • Chatbot-Einstellungen aktualisieren ohne Code-Änderungen
Holen Sie sich Ihr JavaScript-Snippet

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Einfache und transparente Preise

Starte kostenlos und skaliere mit deinem Wachstum. Keine versteckten Kosten, keine langfristigen Verträge.

Monatlich
Jährlich 10% sparen
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Free
$0
Keine Kreditkarte erforderlich
100 Nachrichten
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Mehr Details
  • 100 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
  • Bis zu 1 Webseite Maximale Anzahl an Webseiten unter einem Konto
  • Bis zu 50 gecrawlte Seiten Maximale Seiten, die du crawlen und zur Wissensdatenbank hinzufügen kannst
  • Up to 5 items Maximum number of items (PDFs, URLs, text, videos, etc.) you can add to your knowledge base per website.

    Each crawl counts as 1 item no matter how many pages are included in the crawl.
  • 1 Benutzer Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
Starter
$39
pro Monat
2.500 Nachrichten
8 zusätzliche Funktionen inklusive
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  • 2.500 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
  • Bis zu 2 Webseiten Maximale Anzahl an Webseiten unter einem Konto
  • Bis zu 250 gecrawlte Seiten Maximale Seiten, die du crawlen und zur Wissensdatenbank hinzufügen kannst
  • Up to 25 items Maximum number of items (PDFs, URLs, text, videos, etc.) you can add to your knowledge base per website.

    Each crawl counts as 1 item no matter how many pages are included in the crawl.
  • 2 Benutzer Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
  • Chat-Protokolle einsehen
    Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
    vor 2 Min. 3 Nachr.
    Was kostet der Versand?
    vor 5 Min. 5 Nachr.
    Kann ich mit PayPal zahlen?
    1vor 2 Min. 2 Nachr.
    Greife auf alle Gespräche deines Chatbots zu und überprüfe sie
  • Intelligenteres KI-Modell Du kannst ein intelligenteres KI-Modell für bessere Antworten aktivieren
  • Chat-Analysen
    Top-Seiten
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    /checkout 18
    Top-Länder
    Vereinigte Staaten 45
    Deutschland 23
    Sieh dir Analysen und Erkenntnisse aus deinen Chat-Gesprächen an
  • Lokalisierung Übersetze dein Widget in 32 Sprachen
  • Denkmodus aktivieren Du kannst den Denkmodus für durchdachtere KI-Antworten aktivieren
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Zapier Verbinde deinen KI-Chatbot mit Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp und über 6.000 Apps über Zapier
  • REST API Erstelle individuelle Integrationen mit unserer REST API
  • Lead-Erfassung
    KI-Assistent
    Hallo! Wie kann ich Ihnen helfen?
    E-Mail eingeben (optional) ×
    Nachricht schreiben...
    Erfasse E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Besuchern mit optionalen Eingabefeldern
  • Benutzerdefinierter Hinweis Zeige Haftungsausschlüsse oder Einwilligungshinweise über dem Chat-Eingabefeld mit Markdown-Link-Unterstützung an
  • Standard-Support Standard-E-Mail-Support mit schnelleren Antwortzeiten
Beliebt
Standard
$139
pro Monat
15.000 Nachrichten
19 zusätzliche Funktionen inklusive
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  • 15.000 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
  • Bis zu 3 Webseiten Maximale Anzahl an Webseiten unter einem Konto
  • Bis zu 1.000 gecrawlte Seiten Maximale Seiten, die du crawlen und zur Wissensdatenbank hinzufügen kannst
  • Up to 100 items Maximum number of items (PDFs, URLs, text, videos, etc.) you can add to your knowledge base per website.

    Each crawl counts as 1 item no matter how many pages are included in the crawl.
  • 3 Benutzer Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
  • Chat-Protokolle einsehen
    Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
    vor 2 Min. 3 Nachr.
    Was kostet der Versand?
    vor 5 Min. 5 Nachr.
    Kann ich mit PayPal zahlen?
    1vor 2 Min. 2 Nachr.
    Greife auf alle Gespräche deines Chatbots zu und überprüfe sie
  • Intelligenteres KI-Modell Du kannst ein intelligenteres KI-Modell für bessere Antworten aktivieren
  • Chat-Analysen
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    Vereinigte Staaten 45
    Deutschland 23
    Sieh dir Analysen und Erkenntnisse aus deinen Chat-Gesprächen an
  • Lokalisierung Übersetze dein Widget in 32 Sprachen
  • Denkmodus aktivieren Du kannst den Denkmodus für durchdachtere KI-Antworten aktivieren
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Zapier Verbinde deinen KI-Chatbot mit Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp und über 6.000 Apps über Zapier
  • REST API Erstelle individuelle Integrationen mit unserer REST API
  • Lead-Erfassung
    KI-Assistent
    Hallo! Wie kann ich Ihnen helfen?
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    Erfasse E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Besuchern mit optionalen Eingabefeldern
  • Benutzerdefinierter Hinweis Zeige Haftungsausschlüsse oder Einwilligungshinweise über dem Chat-Eingabefeld mit Markdown-Link-Unterstützung an
  • Standard-Support Standard-E-Mail-Support mit schnelleren Antwortzeiten
  • Echtzeit-Datenfeed
    KI-Assistent
    Haben Sie heute Abend noch Zimmer frei?
    Heute Abend haben wir noch 2 Zimmer frei:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    Die KI kann Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) während des Gesprächs abrufen
  • Wissenslücken Die KI analysiert Gespräche, um Wissenslücken zu identifizieren
  • Täglicher Bericht Du kannst tägliche E-Mail-Zusammenfassungen deiner Chat-Gespräche erhalten
  • Bilder hinzufügen
    KI-Assistent
    In welchen Farben gibt es die Brieftasche?
    Die klassische Lederbrieftasche gibt es in Braun.
    Wallet
    Füge Bilder hinzu, die die KI in Chat-Gesprächen anzeigen kann
  • Produktkarten
    KI-Assistent
    Zeig mir Kopfhörer unter 200 $
    Hier unsere Empfehlungen:
    Füge Produktkarten hinzu, die die KI Kunden während des Chats zeigen kann
  • Benutzerkontext
    KI-Assistent
    Wo ist meine Bestellung?
    Hallo Sarah! Deine Bestellung #8847 ist unterwegs und sollte heute bis 17 Uhr ankommen.
    Übergib benutzerspezifische Informationen (Bestellstatus, Kontostatus, Verlängerungsdatum usw.) an die KI, damit sie diese während des Gesprächs verwenden kann
  • Bilderkennung
    KI-Assistent
    Screenshot
    Ich bekomme diesen Fehler, können Sie mir helfen?
    Ich sehe das Problem! In Zeile 42 fehlt ein Semikolon. Fügen Sie es nach der schließenden Klammer ein.
    Benutzer können Bilder im Chat hochladen zur Fehlerbehebung, für Fehlerberichte oder wenn sie visuelle Hilfe benötigen
  • Sprache zu Text Ermögliche Besuchern, Sprachnachrichten zu senden, die automatisch in Text umgewandelt werden
  • Live-Überwachung
    Live-Chats 2 online
    US Desktop
    Mich interessieren die Preise...
    DE Mobil
    Do you ship to Deutschland?
    Beobachte alle Chat-Gespräche in Echtzeit, während sie auf deiner Webseite stattfinden
  • Menschliche Übernahme
    KI-Assistent
    Ich brauche Hilfe bei einer Rückerstattung
    John Hallo! Da kann ich helfen. Ich schaue mal nach Ihrer Bestellung.
    Übernimm die Kontrolle über jedes Gespräch und chatte bei Bedarf direkt mit Besuchern
  • KI-Benachrichtigungen
    KI-Assistent
    Der Bezahl-Button funktioniert nicht
    Das tut mir leid. Ich habe unser Team darüber informiert.
    Szenario ausgelöst: „Fehlermeldung"
    Erhalte E-Mail-Benachrichtigungen, wenn die KI bestimmte von dir definierte Szenarien erkennt (Fehlerberichte, Verkaufschancen usw.)
  • Eskalation
    KI-Assistent
    Ein Mitarbeiter wird gleich da sein...
    Kann ich mit jemandem persönlich sprechen?
    Natürlich! Ich habe unser Team informiert, gleich ist jemand für Sie da.
    Werde benachrichtigt, wenn Besucher darum bitten, mit einem Menschen zu sprechen, und tritt dem Chat direkt bei
  • Buchungen
    KI-Assistent
    Ich möchte gerne einen Beratungstermin buchen
    Wählen Sie Datum und Uhrzeit:
    < Januar 2026 >
    MoDiMiDoFrSaSo
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Ermögliche Besuchern, Termine direkt über das Chat-Widget mit Kalenderintegration zu buchen
  • Support-Tickets
    KI-Assistent
    Ich brauche Hilfe bei einer Rückerstattung
    Ich habe ein Ticket für Sie erstellt.
    Ticket erstellt
    TKT-48291
    Die KI kann während Gesprächen Support-Tickets für Probleme erstellen, die menschliche Nachbearbeitung erfordern
  • Transkript herunterladen Ermögliche Besuchern, ihr Chat-Gespräch als Textdatei herunterzuladen
Pro
$449
pro Monat
50.000 Nachrichten
21 zusätzliche Funktionen inklusive
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Mehr Details
  • 50.000 Nachrichten pro Monat Maximale Anzahl an Nachrichten, die die KI senden kann
  • Bis zu 10 Webseiten Maximale Anzahl an Webseiten unter einem Konto
  • Bis zu 5.000 gecrawlte Seiten Maximale Seiten, die du crawlen und zur Wissensdatenbank hinzufügen kannst
  • Up to 500 items Maximum number of items (PDFs, URLs, text, videos, etc.) you can add to your knowledge base per website.

    Each crawl counts as 1 item no matter how many pages are included in the crawl.
  • 5 Benutzer Anzahl der Teammitglieder, die auf das Dashboard zugreifen können
  • Chat-Protokolle einsehen
    Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
    vor 2 Min. 3 Nachr.
    Was kostet der Versand?
    vor 5 Min. 5 Nachr.
    Kann ich mit PayPal zahlen?
    1vor 2 Min. 2 Nachr.
    Greife auf alle Gespräche deines Chatbots zu und überprüfe sie
  • Intelligenteres KI-Modell Du kannst ein intelligenteres KI-Modell für bessere Antworten aktivieren
  • Chat-Analysen
    Top-Seiten
    /products 24
    /checkout 18
    Top-Länder
    Vereinigte Staaten 45
    Deutschland 23
    Sieh dir Analysen und Erkenntnisse aus deinen Chat-Gesprächen an
  • Lokalisierung Übersetze dein Widget in 32 Sprachen
  • Denkmodus aktivieren Du kannst den Denkmodus für durchdachtere KI-Antworten aktivieren
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Zapier Verbinde deinen KI-Chatbot mit Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp und über 6.000 Apps über Zapier
  • REST API Erstelle individuelle Integrationen mit unserer REST API
  • Lead-Erfassung
    KI-Assistent
    Hallo! Wie kann ich Ihnen helfen?
    E-Mail eingeben (optional) ×
    Nachricht schreiben...
    Erfasse E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Besuchern mit optionalen Eingabefeldern
  • Benutzerdefinierter Hinweis Zeige Haftungsausschlüsse oder Einwilligungshinweise über dem Chat-Eingabefeld mit Markdown-Link-Unterstützung an
  • Prioritäts-Support Prioritäts-E-Mail-Support mit schnelleren Antwortzeiten
  • Echtzeit-Datenfeed
    KI-Assistent
    Haben Sie heute Abend noch Zimmer frei?
    Heute Abend haben wir noch 2 Zimmer frei:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    Die KI kann Echtzeitdaten (Verfügbarkeit, Status, Produkte usw.) während des Gesprächs abrufen
  • Real-Time Data Feed Max
    KI-Assistent
    Haben Sie kabellose Kopfhörer?
    Ich habe 3 passende Produkte gefunden:
    AirPods Pro — $249 Verfügbar
    Galaxy Buds — $179 Verfügbar
    Sony WF-1000 — $198 Fast ausverkauft
    Connect large product catalogs (up to ~25,000 items) using intelligent search with live data
  • Wissenslücken Die KI analysiert Gespräche, um Wissenslücken zu identifizieren
  • Täglicher Bericht Du kannst tägliche E-Mail-Zusammenfassungen deiner Chat-Gespräche erhalten
  • Bilder hinzufügen
    KI-Assistent
    In welchen Farben gibt es die Brieftasche?
    Die klassische Lederbrieftasche gibt es in Braun.
    Wallet
    Füge Bilder hinzu, die die KI in Chat-Gesprächen anzeigen kann
  • Produktkarten
    KI-Assistent
    Zeig mir Kopfhörer unter 200 $
    Hier unsere Empfehlungen:
    Füge Produktkarten hinzu, die die KI Kunden während des Chats zeigen kann
  • User context (higher limits)
    KI-Assistent
    Wo ist meine Bestellung?
    Hallo Sarah! Deine Bestellung #8847 ist unterwegs und sollte heute bis 17 Uhr ankommen.
    Übergib benutzerspezifische Informationen (Bestellstatus, Kontostatus, Verlängerungsdatum usw.) an die KI, damit sie diese während des Gesprächs verwenden kann
  • Bilderkennung Benutzer können Bilder im Chat hochladen zur Fehlerbehebung, für Fehlerberichte oder wenn sie visuelle Hilfe benötigen
  • Sprache zu Text Ermögliche Besuchern, Sprachnachrichten zu senden, die automatisch in Text umgewandelt werden
  • Live-Überwachung
    Live-Chats 2 online
    US Desktop
    Mich interessieren die Preise...
    DE Mobil
    Do you ship to Deutschland?
    Beobachte alle Chat-Gespräche in Echtzeit, während sie auf deiner Webseite stattfinden
  • Menschliche Übernahme
    KI-Assistent
    Ich brauche Hilfe bei einer Rückerstattung
    John Hallo! Da kann ich helfen. Ich schaue mal nach Ihrer Bestellung.
    Übernimm die Kontrolle über jedes Gespräch und chatte bei Bedarf direkt mit Besuchern
  • KI-Benachrichtigungen
    KI-Assistent
    Der Bezahl-Button funktioniert nicht
    Das tut mir leid. Ich habe unser Team darüber informiert.
    Szenario ausgelöst: „Fehlermeldung"
    Erhalte E-Mail-Benachrichtigungen, wenn die KI bestimmte von dir definierte Szenarien erkennt (Fehlerberichte, Verkaufschancen usw.)
  • Eskalation
    KI-Assistent
    Ein Mitarbeiter wird gleich da sein...
    Kann ich mit jemandem persönlich sprechen?
    Natürlich! Ich habe unser Team informiert, gleich ist jemand für Sie da.
    Werde benachrichtigt, wenn Besucher darum bitten, mit einem Menschen zu sprechen, und tritt dem Chat direkt bei
  • Buchungen
    KI-Assistent
    Ich möchte gerne einen Beratungstermin buchen
    Wählen Sie Datum und Uhrzeit:
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    Ermögliche Besuchern, Termine direkt über das Chat-Widget mit Kalenderintegration zu buchen
  • Support-Tickets
    KI-Assistent
    Ich brauche Hilfe bei einer Rückerstattung
    Ich habe ein Ticket für Sie erstellt.
    Ticket erstellt
    TKT-48291
    Die KI kann während Gesprächen Support-Tickets für Probleme erstellen, die menschliche Nachbearbeitung erfordern
  • Transkript herunterladen Ermögliche Besuchern, ihr Chat-Gespräch als Textdatei herunterzuladen
  • Branding entfernen
    KI-Assistent
    Hallo! Wie kann ich Ihnen helfen?
    Nachricht schreiben...
    Entferne das gesamte Asyntai-Branding und mache das Chat-Widget vollständig zu deinem
  • SSO Single-Sign-On-Authentifizierung für dein Team mit SAML- oder OAuth-Anbietern
  • Antwortvorschläge Erstelle professionelle E-Mail-Antworten mit deiner KI-Wissensdatenbank
  • Übersetzungs-Widget Ermögliche Besuchern, deine Webseite in über 40 Sprachen mit KI-gestützten Übersetzungen zu übersetzen

Benötigst du höhere Volumen oder Reseller-Optionen? Kontaktiere uns unter hello@asyntai.com

Nicht sicher, welcher Plan der richtige für dich ist?

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Planrechner

Warum Drupal-Nutzer Asyntai wählen

Schließen Sie sich Organisationen an, die KI-gestützte Besucherbetreuung auf ihren Drupal-Websites nutzen

Sofortige Antwortzeiten

Beantworten Sie Besucheranfragen in Sekunden, nicht in Stunden, und verbessern Sie Zufriedenheit und Engagement auf Ihrer Drupal-Website.

Support-Kosten Reduzieren

Sparen Sie Geld im Vergleich zur Einstellung von Support-Personal und bieten Sie gleichzeitig bessere, konsistentere Besucherunterstützung.

Engagement Steigern

Beantworten Sie Besucherfragen sofort, helfen Sie ihnen, Informationen schneller zu finden und halten Sie sie mit Ihren Inhalten engagiert.

Häufig Gestellte Fragen

Alles, was Sie über das Hinzufügen eines KI-Chatbots zu Ihrer Drupal-Website wissen müssen

Wie füge ich den Chatbot zu meiner Drupal-Website hinzu?
Nach der Anmeldung gehen Sie zu Ihrem Dashboard und kopieren Ihren einzigartigen Integrationscode. In Drupal können Sie ihn entweder zur Template-Datei Ihres Themes hinzufügen (html.html.twig oder page.html.twig) oder ein Modul wie "Add JavaScript" oder "External JavaScript" verwenden. Ihr Chatbot ist sofort aktiv.
Funktioniert es mit allen Drupal-Versionen?
Ja! Unser KI-Chatbot funktioniert mit allen Drupal-Versionen (7, 8, 9, 10 und neuer). Er ist mit allen Drupal-Themes kompatibel und erfordert keine speziellen Module oder Konfigurationen.
Kann ich das Aussehen des Chatbots anpassen?
Absolut! Sie können die Farben, Position, Willkommensnachricht und das Branding des Chatbots anpassen, um es dem Design Ihrer Drupal-Website anzupassen. Alle Anpassungsoptionen sind in Ihrem Dashboard verfügbar.
Wie erfährt die KI über meine Inhalte?
Sie können die KI trainieren, indem Sie Ihre Website-URL hochladen (wir crawlen sie automatisch), Dokumente hochladen (PDFs, Textdateien), benutzerdefinierte Anweisungen hinzufügen oder spezifische Frage-Antwort-Paare bereitstellen. Die KI lernt aus all diesen Quellen, um Besucherfragen präzise zu beantworten.
Wird der Chatbot meine Drupal-Website verlangsamen?
Nein! Unser Chatbot lädt asynchron, was bedeutet, dass er die Ladegeschwindigkeit Ihrer Drupal-Website nicht beeinträchtigt. Das Skript ist leichtgewichtig (weniger als 50KB) und lädt, nachdem Ihr Hauptinhalt bereits angezeigt wird.
Was passiert, wenn meine Nachrichten aufgebraucht sind?
Wenn Sie Ihr monatliches Nachrichtenlimit erreichen, hört der Chatbot auf zu antworten, bis Ihr Plan nächsten Monat zurückgesetzt wird oder Sie auf einen höheren Plan upgraden. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie sich Ihrem Limit nähern.
Kann ich dies auf mehreren Drupal-Websites verwenden?
Ja! Je nach Ihrem Plan können Sie den Chatbot auf mehreren Drupal-Websites hinzufügen. Der Free-Plan unterstützt 1 Website, Starter unterstützt 2 Websites, Standard unterstützt 3 Websites und Pro unterstützt bis zu 10 Websites.
Brauche ich Programmierkenntnisse?
Überhaupt nicht! Die Einrichtung ist ein einfacher Kopieren-und-Einfügen-Prozess. Kopieren Sie einfach den Code aus Ihrem Dashboard und fügen Sie ihn in Ihr Theme-Template ein oder verwenden Sie ein JavaScript-Modul. Wenn Sie Ihr Drupal-Theme bearbeiten können, können Sie diesen Chatbot hinzufügen. Keine Programmier- oder technischen Kenntnisse erforderlich.

Wie Chat-Support Drupal-Websites hilft

Die Kundenservice-Herausforderung

Wenn Sie eine Website betreiben, besonders eine geschäftliche, haben Menschen Fragen. Sie möchten wissen, ob Sie in ihr Land liefern, ob ein Produkt in verschiedenen Farben erhältlich ist, wie Ihre Rückgabebedingungen sind oder wie sie einen bestimmten Service nutzen können. Diese Fragen sind normal und erwartet, aber ihre Beantwortung kostet Zeit.

Kleinunternehmer stehen hier vor einer besonderen Herausforderung. Sie verwalten bereits den Betrieb, bearbeiten Bestellungen, erstellen Inhalte und machen Marketing. Kundenservice obendrauf macht Sie dünn gespreizt. Sie checken vielleicht morgens E-Mails, beantworten Nachrichten beim Mittagessen und holen abends Anfragen nach. Währenddessen bekommen potenzielle Kunden, die zu anderen Zeiten Ihre Website besuchen, keine Antwort und könnten gehen.

Warum sofortige Antworten wichtig sind

Menschen erwarten schnelle Antworten online. Studien zeigen, dass Besucher viel eher kaufen, wenn sie schnelle Antworten auf ihre Fragen bekommen können. Je länger sie warten, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Ihre Website verlassen und Konkurrenten prüfen.

Diese Erwartung schafft ein Problem für kleine Unternehmen. Jemanden einzustellen, der den ganzen Tag Fragen beantwortet, kostet Geld. Die meisten kleinen Unternehmen können diese Ausgaben nicht rechtfertigen, besonders wenn das Fragevolumen variiert.

Wie automatisierter Chat funktioniert

Moderne Chat-Tools können häufige Fragen automatisch beantworten, ohne dass jemand online sein muss. Wenn ein Besucher nach dem Versand fragt, liefert das System Ihre Versandinformationen. Wenn sie nach Preisen fragen, erklärt es Ihre Tarife.

Die Technologie funktioniert, indem sie versteht, was Menschen fragen und ihre Fragen mit Informationen abgleicht, die Sie bereitgestellt haben. Sie lehren das System über Ihr Unternehmen, indem Sie ihm Ihre Website-Inhalte geben, Dokumente mit Richtlinien und Verfahren hochladen und Anweisungen schreiben, wie es in verschiedenen Situationen reagieren soll.

Vorteile für Drupal-Website-Betreiber

Das Hinzufügen von automatisiertem Chat zu Ihrer Drupal-Website bringt mehrere praktische Vorteile. Erstens sind Sie die ganze Zeit erreichbar. Jemand, der um Mitternacht Ihre Website durchstöbert, kann sofort Antworten bekommen, obwohl Sie schlafen. Internationale Besucher in verschiedenen Zeitzonen müssen nicht einen halben Tag auf Antworten warten.

Zweitens sparen Sie Zeit. Anstatt dieselben Fragen wiederholt zu beantworten, richten Sie die Antworten einmal ein und das System übernimmt von dort. Diese Zeitersparnis summiert sich schnell.

Drittens verbessert sich die Konsistenz. Menschen haben schlechte Tage und machen Fehler. Automatisierte Systeme geben jedes Mal dieselben genauen Informationen und folgen den Anweisungen und Richtlinien, die Sie festgelegt haben.

Bereit, Ihre Drupal-Website zu transformieren?

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