Perfekt für Einzelhandelsgeschäfte - Kostenlos starten

Chatbot für Einzelhandel

Verbessern Sie Ihre Kundenerfahrung im Einzelhandel mit KI-Chatbots. Bieten Sie sofortige Produktinformationen, bearbeiten Sie Kundenanfragen und steigern Sie den Umsatz mit 24/7-Support.

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KI-Assistent

Online

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Samstag von 10:00 bis 21:00 Uhr und Sonntag von 12:00 bis 18:00 Uhr. Während der Feiertage haben wir möglicherweise erweiterte Öffnungszeiten - bitte besuchen Sie unsere Website für spezielle Feiertagszeiten. Sie können auch rund um die Uhr online einkaufen mit kostenlosem Versand bei Bestellungen über $75.
Bieten Sie Preisanpassung an?
Ja! Wir bieten Preisanpassung für identische Artikel von großen Einzelhändlern an. Der Artikel muss beim Konkurrenten vorrätig sein, und wir passen deren aktuellen beworbenen Preis an. Bringen Sie die Anzeige des Konkurrenten mit oder zeigen Sie uns deren Website, und wir passen den Preis zum Zeitpunkt des Kaufs an. Dies gilt nur für regulär bewertete Artikel, schließt Ausverkaufs- und Abverkaufsartikel aus.

Warum Einzelhändler KI-Chatbots nutzen

Verbessern Sie die Kundenerfahrung, steigern Sie den Umsatz und bieten Sie sofortigen Support

Sofortige Produktinformationen

Bieten Sie sofortige Details über Produktverfügbarkeit, Größen, Farben, Preise und Spezifikationen. Helfen Sie Kunden, genau das zu finden, was sie suchen, ohne auf Mitarbeiterunterstützung zu warten.

Produktentdeckung

Verkaufskonversion steigern

Führen Sie Kunden durch Kaufentscheidungen mit personalisierten Empfehlungen und detaillierten Produktinformationen. Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche durch sofortige Beantwortung von Fragen.

Höhere Konversionen

24/7-Kundensupport

Unterstützen Sie Kunden rund um die Uhr, auch wenn Ihr Geschäft geschlossen ist. Bearbeiten Sie Anfragen zu Öffnungszeiten, Richtlinien und allgemeinen Informationen, wann immer Kunden Hilfe benötigen.

Immer verfügbar

Einzelhandelsfertige Preise

Skalieren Sie mit Ihrem Kundenvolumen. Kostenlos starten, upgraden wenn bereit.

Kostenlos
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Keine Karte erforderlich
100 Nachrichten
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Starter
$39
pro Monat
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Beliebt
Standard
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pro Monat
15.000 Nachrichten
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Pro
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pro Monat
50.000 Nachrichten
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Wie können Chatbots dem Einzelhandel helfen?

Spezifische Wege, wie KI-Chatbots Ihre Einzelhandelsoperationen verbessern

🛍️ Produktunterstützung

  • • Detaillierte Produktinformationen und Spezifikationen bereitstellen
  • • Produktinformationen und verfügbare Optionen teilen
  • • Preise und aktuelle Aktionen mitteilen
  • • Produktempfehlungen und Vergleiche geben

🏪 Geschäftsinformationen

  • • Öffnungszeiten und Standortdetails teilen
  • • Wegbeschreibungen und Parkinformationen geben
  • • Geschäftsrichtlinien und Verfahren erklären
  • • Informationen über Services und Annehmlichkeiten geben

📞 Kundenservice

  • • Fragen zu Rückgabe- und Umtauschrichtlinien bearbeiten
  • • Bestellstatus und Tracking-Informationen bereitstellen
  • • Versand- und Lieferanfragen beantworten
  • • Kontaktinformationen für zusätzlichen Support geben

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu KI-Chatbots für Einzelhandelsgeschäfte

Kann der Chatbot Lagerbestände prüfen oder Bestellungen verarbeiten?
Nein, der Chatbot kann nicht auf Lagersysteme zugreifen oder Bestellungen verarbeiten. Er stellt Informationen basierend auf den Produktdetails und Richtlinien zur Verfügung, die Sie konfigurieren, und hilft Kunden bei Fragen und leitet sie zu geeigneten Kaufkanälen weiter.
Wie füge ich Produktinformationen zum Chatbot hinzu?
Sie können Produktinformationen über die Dashboard-Anweisungen hinzufügen. Fügen Sie Details über Ihre Produkte, Preise, Verfügbarkeit, Geschäftsrichtlinien und häufige Fragen hinzu. Je detaillierter die Informationen sind, die Sie bereitstellen, desto besser kann der Chatbot Ihren Kunden helfen.
Können Kunden dies nutzen, um nach bestimmten Artikeln zu fragen?
Ja, Kunden können nach bestimmten Produkten fragen, und der Chatbot stellt Informationen basierend auf dem bereit, was Sie konfiguriert haben. Er kann Details über Eigenschaften, Größen, Farben, Preise und Verfügbarkeit entsprechend den von Ihnen bereitgestellten Produktinformationen teilen.
Funktioniert das sowohl für Online- als auch für physische Geschäfte?
Ja, der Chatbot funktioniert sowohl für Online-Shops als auch für physische Einzelhandelsstandorte. Sie können ihn so konfigurieren, dass er Informationen über Öffnungszeiten, Standorte, Online-Bestellungen, Abholung im Geschäft und andere für Ihr spezifisches Geschäftsmodell relevante Services bereitstellt.
Wie hilft das während geschäftiger Einkaufsperioden?
Während geschäftiger Perioden wie Feiertagen oder Verkäufen bearbeitet der Chatbot Routinefragen sofort und reduziert die Belastung Ihrer Mitarbeiter. Kunden erhalten sofortige Antworten zu Produkten, Richtlinien und Geschäftsinformationen, ohne in der Schlange zu warten oder auf Mitarbeiterunterstützung zu warten.

Bereit, Ihre Einzelhandelserfahrung zu verbessern?

Schließen Sie sich Einzelhandelsgeschäften an, die KI-Chatbots nutzen, um den Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

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