مثالي لمتاجر التجارة الإلكترونية - ابدأ مجاناً

روبوت محادثة ذكي للتجارة الإلكترونية

عزز المبيعات وقلل من هجر سلة التسوق مع روبوتات المحادثة الذكية المصممة للمتاجر الإلكترونية. زيادة التحويلات وتوفير دعم العملاء على مدار الساعة.

المساعد الذكي

متصل

أبحث عن سماعات لاسلكية بأقل من 100 دولار
اختيار ممتاز! أنصحك بـ SoundMax Wireless Pro مقابل 89 دولار. لديها مراجعات ممتازة، بطارية 20 ساعة، وإلغاء الضوضاء. هل تريد رؤية تفاصيل المنتج؟
هل هناك أي خصومات حالية؟
نعم! لدينا حالياً خصم 15% على جميع منتجات الصوت. هذا يجعل سعر SoundMax Wireless Pro 75.65 دولار. العرض ينتهي خلال 3 أيام.

لماذا تختار متاجر التجارة الإلكترونية روبوتات المحادثة الذكية

زيادة المبيعات، تقليل هجر سلة التسوق، وتوفير دعم فوري للعملاء

تقليل هجر سلة التسوق

استرد المبيعات المفقودة من خلال التفاعل مع العملاء الذين يترددون أثناء الدفع. اعرض مساعدة فورية، معلومات الشحن، وخصومات شخصية لإتمام المشتريات.

حتى 35% تحويلات أكثر

زيادة متوسط الطلب

توصيات المنتجات الذكية واقتراحات البيع المتقدم تساعد العملاء على اكتشاف المنتجات التكميلية، مما يزيد من متوسط قيمة طلبك بشكل كبير.

قيم طلبات أعلى

أسعار جاهزة للتجارة الإلكترونية

قم بتطوير دعم العملاء مع نمو متجرك. ابدأ مجاناً، ترقى عند الاستعداد.

مجاني
$0
لا حاجة لبطاقة ائتمان
100 رسالة
ابدأ الآن
مبتدئ
$39
في الشهر
2,500 رسالة
ابدأ الآن
احترافي
$449
في الشهر
50,000 رسالة
ابدأ الآن

كيف يمكن لروبوتات المحادثة مساعدة متاجر التجارة الإلكترونية؟

المهام المحددة التي يمكن لروبوت المحادثة الذكي التعامل معها للمتسوقين عبر الإنترنت

توصيات المنتجات

  • • اقتراح المنتجات بناءً على تفضيلات العملاء والميزانية
  • • مقارنة ميزات ومواصفات المنتجات
  • • التوصية بالمنتجات التكميلية للبيع المتقدم
  • • مساعدة العملاء في العثور على الحجم أو النوع المناسب
  • • إظهار العروض الحالية والأكثر مبيعاً
  • • توجيه العملاء إلى فئات المنتجات

مساعدة التسوق

  • • شرح تكاليف الشحن والجدول الزمني للتسليم
  • • المساعدة في مشاكل الدفع وطرق الدفع
  • • توفير معلومات توفر المنتجات وإعادة التخزين
  • • شرح سياسات الإرجاع والاستبدال
  • • توجيه العملاء خلال عملية الطلب
  • • الإجابة على أسئلة حول الضمان والكفالات

تفاعل العملاء

  • • جمع رسائل العملاء الإلكترونية للنشرات والعروض
  • • الإخطار بالمبيعات والوصولات الجديدة والعروض
  • • طلب مراجعات المنتجات والتعليقات
  • • توفير رموز خصم شخصية
  • • توجيه العملاء للاتصال بفريق المبيعات
  • • توفير معلومات الاتصال للمتابعة على سلال التسوق المهجورة

دعم الطلبات

  • • شرح كيفية تتبع الطلبات والشحنات
  • • توفير معلومات الاتصال بخدمة العملاء
  • • توجيه العملاء إلى صفحات حالة الطلب
  • • شرح خيارات التسليم والجدول الزمني
  • • المساعدة في تغيير العناوين وتعليمات التسليم
  • • توفير معلومات الاتصال لمشاكل الطلبات

خدمة العملاء

  • • الإجابة على الأسئلة الشائعة فوراً
  • • توفير ساعات المتجر ومعلومات الاتصال
  • • توجيه العملاء إلى قنوات الدعم المناسبة
  • • شرح سياسات وإجراءات الشركة
  • • التعامل مع أسئلة الدعم التقني الشائعة
  • • توفير معلومات الاتصال للمسائل المعقدة

العروض والتخفيضات

  • • إعلام العملاء بالمبيعات والخصومات الحالية
  • • شرح فوائد ومكافآت برنامج الولاء
  • • توفير رموز القسائم والعروض الخاصة
  • • الإخطار بالعروض محدودة الوقت
  • • مساعدة العملاء في تطبيق رموز الخصم
  • • التوجيه للمبيعات الموسمية والتصفيات

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول روبوتات المحادثة الذكية لمتاجر التجارة الإلكترونية

كم يستغرق إعداد روبوت محادثة ذكي لمتجري الإلكتروني؟

يمكنك الحصول على روبوت المحادثة الذكي مباشر على موقع التجارة الإلكترونية خلال أقل من 10 دقائق. ببساطة سجل، خصص ردود روبوت المحادثة، والصق كود التضمين في موقعك. لا حاجة لخبرة تقنية.

ما هي منصات التجارة الإلكترونية المدعومة؟

روبوت المحادثة الذكي يعمل مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية بما في ذلك Shopify، WooCommerce، Magento، BigCommerce، Wix، Squarespace، وأي متجر إلكتروني مبني حسب الطلب. نوفر أدلة إعداد خاصة بكل منصة.

هل يمكن لروبوت المحادثة المساعدة في زيادة مبيعاتي وتحويلاتي؟

نعم! روبوت المحادثة يزيد المبيعات من خلال توفير توصيات فورية للمنتجات، الإجابة على الأسئلة التي تمنع المشتريات، والتفاعل مع العملاء الذين قد يهجرون سلال التسوق. الدراسات تظهر أن روبوتات المحادثة الذكية يمكن أن تزيد معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 35%.

هل يتكامل روبوت المحادثة مع نظام المخزون أو الطلبات؟

روبوت المحادثة يوفر المعلومات والتوصيات بناءً على تعليماتك، لكنه لا يتكامل مباشرة مع أنظمة إدارة المخزون أو الطلبات. يمكنه توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة ومعلومات الاتصال للاستفسارات المتعلقة بالطلبات.

هل يمكنني تخصيص روبوت المحادثة لعلامتي التجارية ومنتجاتي؟

بالطبع! يمكنك تخصيص مظهر روبوت المحادثة، الألوان، رسالة الترحيب، والردود لتتماشى مع علامتك التجارية. يمكنك أيضاً تدريبه بمعلومات حول منتجاتك المحددة، السياسات، وعمليات خدمة العملاء.

كيف تعمل التجربة المجانية لمتاجر التجارة الإلكترونية؟

كل حساب جديد يحصل على 100 رسالة مجانية بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. هذا يتيح لك اختبار روبوت المحادثة مع عملاء حقيقيين ورؤية كيف يؤدي مع حركة مرور التجارة الإلكترونية قبل الترقية لخطة مدفوعة.

هل يمكن لروبوت المحادثة التعامل مع لغات متعددة للعملاء الدوليين؟

نعم! الذكاء الاصطناعي يرد تلقائياً بأي لغة يتحدث بها عميلك. هذا مثالي لمتاجر التجارة الإلكترونية التي تخدم الأسواق الدولية ويساعد في زيادة التحويلات من الزوار العالميين.

مستعد لتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية؟

انضم لآلاف المتاجر الإلكترونية التي تستخدم روبوتات المحادثة الذكية لزيادة التحويلات وتحسين تجربة العملاء.